Evaluación y gestión de proyectos.Esquema para el Informe sobre los Casos

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Curso: Evaluación y gestión de proyectos

Profesor: Luis Enrique Campos Fernández

S2 2 - Caso AteKPC

INTEGRANTES:

Caballero Andrada Myriam

Castro Peña Miguel

Cruz Larico Luz Marina

Angeles Moreno Vladimir Jeann

Hernández Gutiérrez Katherine

Méndez Rodríguez Angélica Rosario

Esquema para el Informe sobre los Casos

1. Los Hechos:

• El contexto en el que se encontraba la industria de las PC planteaba una serie de desafíos que la compañía AtekPC tenía que enfrentar, por tanto se tomó una serie de iniciativas con el fin de posicionarse para el futuro.

• Una de las iniciativas, fue la creación del Departamento de Planeamiento Estratégico que se encargaría de proponer cambios de negocios y con este propósito se creó el Departamento de Gestión de Proyectos (PMO).

• El rol del PMO fue tener a su cargo los proyectos de Tecnología de información llevando a cabo su gestión para lograr mejoras en el planeamiento y desempeño de las iniciativas que se tuviesen dentro de la compañía. Además, teniendo la posibilidad de abarcar proyectos no relacionados con tecnología informática si demostraba ser exitoso.

• Dentro de la organización no había un consenso general y absoluto en torno al propósito, responsabilidad y la autoridad del PMO. Si bien no existía una documentación formal ni planes para el PMO, el objetivo inmediato consistía en crear el departamento y demostrar su valor a través de la obtención de beneficios producidos por las nuevas prácticas de gestión de proyectos.

• Se planteó dos modelos organizacionales para el PMO, con las denominaciones: PMO intensivo y PMO liviano, cuya diferencia radica en el número de integrantes y experiencia de cada equipo.

• La implementación del PMO se encontraba en un contexto que no estaba preparado para la gestión de proyectos debido a la esencia misma de la cultura organizacional. No hay cultura del PMO.

• No había la utilización de indicadores para poder medir el desempeño del PMO. Se creía que la compañía AtekPC sabría que el PMO funcionaba si los proyectos se implementaban y la compañía obtenía lo que necesitaba.

1. Análisis de los Hechos:

• Debido a la coyuntura de la industria, los fabricantes de las PC consideraban dentro de su estrategia reducción de costos con el objetivo de mejorar aún más la eficiencia de sus cadenas de abastecimiento y al mismo tiempo reducir costos de distribución. Lo que conllevaba a que las compañías busquen oportunidades de crecimiento donde puedan aplicar estas estrategias lo que hacía que se vuelvan más competitivas dentro del sector.

• La iniciativa de crear el departamento de Gestión de proyectos (PMO) se hizo con el propósito de hacer un cambio dentro de la compañía debido a la coyuntura de su industria y tener una ventaja competitiva frente a la competencia, ya que la gestión de proyectos unido a una buena organización puede hacer que las empresas se vuelvan más productivas. Como se indica, el departamento de gestión de proyectos no solo aportará en gestión de proyecto acerca de tecnología e informática sino también en otras áreas en beneficio común de la empresa.

• Con la definición del propósito y responsabilidad del PMO se podrían lograr beneficios  que van en relación desde mejoras de IT en el desempeño, eficiencia y utilización de recursos de los proyectos hasta mejoras empresariales en cuanto a la gestión de costos y la capacidad corporativa para lanzar nuevos productos.

• La selección de uno de los enfoques organizacionales que se plantea, ayudaría  a definir en forma estructurada la distribución de las áreas de la empresa incluyendo el departamento del PMO para lograr un beneficio de las comunicaciones y coordinaciones dentro de la organización. Es decir, lograr una integración de áreas funcionales con una metodología de gestión de proyectos.

• Es necesario lograr que la gestión de proyectos encaje en una cultura que está cambiando dentro de la compañía, adecuarlo e integrándolo a los procesos y métodos. De esta manera, trabajando dentro de los parámetros culturales se podrían desarrollar fuerzas necesarias para promover el PMO y superar la resistencia cultural tomando en cuenta que ello debe empezar desde la alta gerencia.

• Es importante la creación de los indicadores para medición de mejoras, seguimiento, control en los procesos, de esta manera uno podrá medir la eficiencia y eficacia de los mismos en cada proyecto que sean ejecutados así como también en la reducción de los costos que es uno de los temas principales de interés dentro del sector que pertenece la empresa.

1. Determinación del problema central

Ausencia de una metodología de gestión de proyectos que se alinee a la cultura organizacional de la compañía con el fin de que los proyectos que sean ejecutados logren el alcance de sus objetivos a favor de la empresa, dándole ventajas competitivas dentro de la industria a la que pertenece.

1. Plantear alternativas de solución

Para que la empresa obtenga una buena metodología de gestión de proyectos será necesario implementar un modelo organizacional que se ajuste a las necesidades de la empresa bajo el enfoque de su cultura organizacional.

Alternativas:

• Implementar PMO Intensiva en forma inmediata.
• Implementar PMO Liviana en forma inmediata.
• Dejar la PMO como es actualmente de Apoyo y que reporte a CIO.

1. Pros y Contras de estas alternativas de solución

1. Selección de alternativa

Hemos considerado los siguientes cinco criterios para la selección de la alternativa de solución.

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