Experimento Focus Group

NAMING: Galletas Biscuit Fit

A. Focus group:

Se realizó un focus group a 50 personas de clase media y media alta de edades entre 19 a 35 años. El focus group fue realizado en 6 grupos de aproximadamente 8 personas cada uno y fueron realizados en diversos lugares de la ciudad de Trujillo como el gimnasio Bodytech, el canal UCV, el gimnasio Body Care y lugares particulares.

En la primera etapa del focus group, se le mostró a cada uno de los participantes una hoja con una lista de diez nombres de productos entre los que figuraba el de “Biscuit Fit” y se les pidió que indicaran el nombre que más les llamaba la atención o les gustaba. A ninguno de los participantes se les reveló a qué producto o servicio pertenecían dichos nombres.

Lista de nombres: La lista de nombres expuestos fue la siguiente:

• Cereal Crackers
• Integral Fitness
• Light Flavor
• Biscuit Fit
• Health Crackers
• Free Fat
• Delicious Diet
• Bite Health
• Healthy Flake
• Diet Brand

Resultados: Los resultados que arrojaron esta primera prueba fueron los siguientes:

• El 36% de los participantes seleccionaron Diet Brand como el nombre que más les llamaba la atención.
• El 34% de participantes seleccionaron Biscuit Fit como el nombre que más les llamaba la atención.
• El 17% de participantes seleccionaron Healthy Flake como el nombre que más les llamaba la atención.

Algunas de las opiniones recolectadas de los participantes sobre el nombre “Biscuit Fit” fueron las siguientes:

• “Me gusta la palabra Biscuit. Suena interesante. Suena como extravagante, extranjero.”
• “Se oye como algo saludable.”
• “Me gusta cómo suena”
• “No sé cómo se pronuncia, pero me parece más interesante que los demás nombres de la lista.”

Funciones: Mediante estos resultados podemos concluir que el nombre “Biscuit Fit” cuenta con las siguientes funciones:

• Distintiva:

Porque utiliza las palabras “Biscuit” y “Fit”, palabras poco comunes en su categoría.

• Notoriedad:

Porque establece recordación en la mente del usuario, ya que como los participantes mencionaron, el nombre les gustaba y les resultaba extravagante, lo que ayudaría a recordarlo.

Posteriormente, en la segunda etapa del Focus Group, se le pidió a los participantes que comentaran con qué relacionaban el nombre “Biscuit Fit” o en qué les hacía pensar dicho nombre.

Resultados: Las asociaciones que manifestaron los participantes respecto al nombre “Biscuit Fit” fueron las siguientes:

• Salud
• Sentirse bien
• Dieta
• Ejercicio
• Comida saludable
• Galletas
• Bienestar
• Belleza
• Gimnasio
• Fibra

La mayoría de participantes relacionaron el nombre “Biscuit Fit” con la salud, el bienestar, la dieta, y demás elementos que deseamos transmitir con nuestra marca. Además, los participantes, que son parte de nuestro público objetivo, al ser de clase media y media alta, tenían un conocimiento básico del idioma inglés, por lo que podían comprender los nombres en inglés.

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