FASES DEL DESARROLLO DE LAS RELACIONES COMERCIALES (CLINICA DE VENTAS)

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INSTITUTO POLITÉCTICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN

SANTO TOMÁS

PROFESORA:

FASES DEL DESARROLLO DE LAS RELACIONES

COMERCIALES (CLÍNICA DE VENTAS)

ALUMNOS:

- GARCÍA LUNA ANA LUISA

• LÓPEZ GUEVARA FERNANDA ITZEL
• MARTINEZ SÁNCHEZ GUILLERMO
• MAYEN PALACIOS PATRICIA NETZAVI
• MEDERO MARÍN VALERIA ESTEFANÍA

GRUPO: 2RM3

FECHA DE ENTREGA: 16 DE FEBRERO DE 2015

INDICE

• INTRODUCCIÓN……………………………………………………….3
• FASES DEL DESARROLLO DE LA RELACIÓN…………………...4
• EMPRESA DE SERVICIOS: ESTUDIO DE BAILE “ACTO PRODUCCIONES DANCE STUDIO”………………………………..5

• Catálogo de productos………………………………………5
• Diálogo………………………………………………………..6

• EMPRESA INDUSTRIAL KENWORTH…………………………..7

• Catálogo de productos………………………………..
• Diálogo…………………………………………………

• CONCLUSÍON………………………………………………….
• BIBLIOGRAFÍA………………………………………………..

INTRODUCCIÓN

Con base en lo aprendido en esta unidad sobre las fases de desarrollo de las Relaciones Comerciales, se pretende, entender a través de este trabajo las formas en la que un vendedor y un comprador manejan y llevan a cabo cada una de las fases de sus relaciones comerciales con sus compradores tanto en el ámbito de las empresas industriales como las de servicios, y así conocer sus diferencias.

FASES DEL DESARROLLO DE LA RELACIÓN

[pic 3]Aunque no todas las relaciones deben transformarse en sociedades, las sociedades estratégicas tienden a pasar por varias fases, las cuales son:

[pic 4]1) Conciencia:. El vendedor localiza y califica a los prospectos, mientras que los compradores identifican diversas fuentes de suministro. Los compradores pueden recurrir a alguna forma de comunicación de marketing y buscar más información. La reputación y la imagen en el mercado pueden ser muy importantes para los vendedores en ese momento.

[pic 5]2) Exploración: Es una fase de búsqueda y prueba de un interno relacional es el potencial compañero inicialmente considera las obligaciones, beneficios, problemas y posibilidades de un intercambio, tiene lugar la compra de prueba. Esta fase puede ser muy breve o puede incluir un largo periodo de análisis.

3) Expansión: Se refleja un incremento continuo de los beneficios obtenidos por las organizaciones que llevan a cabo intercambios.

[pic 6][pic 7]4) Compromiso: Para que exista un compromiso es necesario que haya conocimiento. Es decir, no podemos estar comprometidos a hacer algo si desconocemos los aspectos de ese compromiso, es decir las obligaciones que supone. De todas formas se considera que una persona está realmente comprometida con un proyecto cuando actúa en pos de alcanzar objetivos por encima de lo que se espera. 

5) Disolución (en algunos casos): Cuando se produce la rotura de los vínculos existentes entre las personas que los componen se hablará de ese rompimiento en términos de disolución.

Aunque hay diferencias culturales en la forma en la que se desenvuelven compradores y vendedores en esas fases, las sociedades estratégicas pasan por ellas en la mayoría de las situaciones.

EMPRESA DE SERVICIOS: ESTUDIO DE BAILE “ACTO PRODUCCIONES DANCE STUDIO”

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El estudio de Baile “Acto Producciones Dance Studio” tiene como objetivo enseñar a sus estudiantes de una manera divertida y dinámica el arte del baile ofreciendo diversos estilos que se adaptan mayormente a los gustos de las nuevas generaciones.

CATÁLOGO DE SERVICIOS

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