Fundamentos De Administracion

1. Realizar cada uno de los procesos del estudio de caso con respecto a la empresa de Interlainas.

1. El problema: Encontrar un trabajador idóneo para el cargo de Gerente Comercial en la empresa Interlainas S.A.; que cumpla con los requisitos exigidos por el departamento de Talento Humano y que además pertenezca a la misma empresa.

2. Hipótesis:

En la empresa Interlainas S.A. no se ha encontrado un trabajador que cumpla con las exigencias del departamento de Talento Humano, ya que si tuvieron un buen comportamiento en la parte administrativa y operativa no lo tienen en las otras áreas.

El departamento de Talento Humano de la empresa Interlainas S.A. debe cambiar su procedimiento de selección de candidatos para el cargo de Gerente Comercial.

Abrir la convocatoria solo para los trabajadores que pertenezcan al departamento comercial que se hayan destacado por sus habilidades y buen comportamiento.

Posponer la salida del actual Gerente Comercial, mientras se abren convocatorias externas con su correspondiente procedimiento.

El Gerente General como cabeza principal de la empresa podría asumir las responsabilidades que acarrea el cargo como Gerente Comercial y con ello evitar una convocatoria interna.

3. Alternativas de solución:

Abrir la convocatoria con aquellos trabajadores que reflejaron buen comportamiento en dos de las cuatro áreas solicitadas por el departamento de Talento Humano.

Darle la oportunidad de participar en la convocatoria a las personas externas a la empresa, en tal caso que no se encuentre un trabajador con las expectativas solicitadas para el cargo de Gerente Comercial.

Abrir convocatoria solo a personal correspondiente al área comercial, ya que tienen un amplio conocimiento acerca de la misma; se debe tener en cuenta el comportamiento y el desarrollo de las actividades de los mismos a lo largo de la trayectoria en la empresa.

Abrir convocatoria vía internet, seleccionando solo hojas de vida con perfil profesional, recomendaciones y experiencia laboral, al igual que un buen desempeño.

4. Conclusión.

Realizar la convocatoria para elección de Gerente Comercial, solo al departamento comercial, teniendo en cuenta en el trabajador actitudes como comportamiento, liderazgo, responsabilidad y antigüedad en la empresa. Después de la elección se procederá a realizar una capacitación para quien ocupe el cargo.

2. Responder:

¿Cómo desarrollaría la administración en esa Gerencia?

La administración se desarrollaría en la Gerencia Comercial, ya que esta área es la responsable de las ventas, publicidad, cierres de negocios y la productividad de la organización ya que planifica, supervisa, escucha, lidera y gestiona la labor de cada uno de los trabajadores a su cargo; este gerente es responsable de llevar adelante a todo un equipo como líder, para con ello provocar excelentes resultados para la organización de manera estratégica y eficaz.

¿Qué tipo de administrador sería el recomendado para esa gerencia y por qué?

El tipo de administrador recomendado para el Gerente Comercial es el administrador de nivel primario, ya que es el encargado de supervisar diariam2ente a los trabajadores para que ejecuten las correspondientes tareas con un margen de error mínimo; además de organizar y operar el perfecto funcionamiento de las labores en otras áreas.

¿Cuál sería el papel y las habilidades como administrador de esa gerencia?

El rol o papel que cumple un Gerente Comercial como administrador es el de coordinar el flujo de trabajo de sus empleados, la cantidad y calidad del mismo; además mantiene informados a los ejecutivos de los problemas y éxitos del nivel operativo de la empresa.

Las habilidades que posee un Gerente Comercial como administrador son:

Habilidades humanas, ya que tiene la oportunidad de interactuar efectivamente con los trabajadores, logrando la cooperación dentro del equipo que dirige motivándolos a realizar de una forma efectiva sus labores, además la interacción con clientes y proveedores.

Habilidades conceptuales, a la hora de formular ideas y entender las relaciones abstractas para con ello resolver problemas en forma creativa y con mayor eficiencia.

¿Cuál sería el reto como administrador de esa área en el entorno mundial?

Como administrador en el área comercial, uno de los retos que se presentan en el entorno mundial es que debido al cambio profundo del entorno se hace competitivo cada día, debido a esto tiene que adoptar un nuevo patrón tecnológico que impera a nivel mundial así como la mejora en la calidad del servicio, la calidad de la información, la calidad del proceso, la calidad de las personas,

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