GENERALIDADES SOBRE LA EMPRESA Y MERCADEO DE MD EN EL SALVADOR

GENERALIDADES SOBRE LA EMPRESA Y MERCADEO DE MD EN EL SALVADOR

1.1 Caracterización del mercadeo de la empresa MD en El Salvador

Las empresas, hoy en día, constituyen el pilar fundamental y esencial en el desarrollo económico de nuestro país .Sin la existencia de ellas, sería imposible el avance y el progreso de la humanidad

Los entornos dinámicos, tanto económicos como sociales, políticos y tecnológicos en los que vivimos actualmente hacen necesario que toda empresa lleve a cabo funciones de planeación, organización, ejecución y control para así cumplir exitosamente con los objetivos que la empresa tiene trazados .

Para familiarizarnos y conocer más a fondo a la empresa, es necesario realizar un análisis de ésta y del mercado que tiene hasta el momento de manera a conocer su situación actual y adecuar la propuesta a sus necesidades.

1.2 Cobertura histórica de la marca MD y sus productos

MD nace en 1978, como marca de ropa y zapatos basadas en líneas deportivas dándose a conocer como Mundo del Deporte (MD). Su primera tienda se ubicó en el centro de la capital de San Salvador, orientándose principalmente al mercado masculino dado que sus artículos eran puramente deportivos. Entre éstos, se encontraban zapatos, ropa y accesorios especializados para deportes varios. Con el tiempo, fue creciendo y ubicando más tiendas tanto en San Salvador como en otros departamentos manteniéndose siempre como tienda deportiva.

En 1980, con el boom de la moda Pop, era la única tienda en Centroamérica que distribuía la línea completa de la marca Puma directamente desde Alemania, incorporando después las marcas Nike, Reebok y Adidas permitiéndole sostenerse y ser conocida. Fue hasta finales de la década de los 80 que, poco a poco, se comenzó a ver que en el mercado deportivo no tendría mucho crecimiento. Por ello, se comenzó a importar zapatos femeninos, conforme a las especificaciones que las clientas solicitaban y buscaban en las tiendas. Sin embargo, la competencia los hizo retroceder .

Ya avanzada la década de los 90, con una mayor capacidad de compra, se comenzó a importar más producto para el mercado femenino. Fue entonces cuando, en 1990, un giro muy acertado marcó su historia. Con la entrada del nuevo milenio en un mundo más globalizado, las mujeres adoptaron un estilo de vida más independiente y más consciente de la moda. Fue así cuando MD tras ver la necesidad y oportunidad de atender el segmento femenino se enfocó a crear estilos para sus

clientas.“El Mundo del Deporte pasó de vender zapatos deportivos, a convertirse en una tienda especializada en zapatos de moda para mujer, llamada solamente MD”.

Ahora MD es más que una tienda de zapatos, es la tienda fashion para las mujeres que marcan tendencias y consiguen lo que quieren a precios accesibles. La cadena se expandió en El Salvador y, en 1993, había crecido a diez tiendas en el centro de la ciudad y seis en los principales centros comerciales de la capital.

En 1999, con 28 tiendas, MD se decide posicionar en la mente de los consumidores la marca MD con la especialización en el mercado femenino, ya que desde varios años atrás se había logrado penetrar en ese mercado. A finales de 2000, se contrata una nueva agencia publicitaria dándosele un vuelco completo a su imagen [Entrevista a: Santos, Karen, Brand Manager de PUMA; Realizada: 29/8/09].

Determinado su segmento y especializándose en los gustos de éste, para tener un mayor impacto, MD vio la importancia de contar con una campaña publicitaria que fuese llamativa y de agrado a su segmento. Fue ahí cuando apareció en los medios la campaña "Chistes feministas" en 2001, causando impacto en el segmento femenino debido a la diferencia que tenía por medio de sus frases divertidas al burlarse del sexo opuesto y ver el lado femenino e inteligente de las mujeres. Toda la campaña se complementaba con los estilos modernos para todo tipo de gusto según el cliente.

En esos momentos y con 31 tiendas se lanza una campaña publicitaria agresiva llamada “verdades femeninas”. Esta campaña se enfoco en el segmento femenino medio y medio-bajo rompiendo los esquemas del mercado publicitario en el país, con el slogan: “MD la tienda de zapatos que mejor entiende a la mujer”.

MD recibió buena respuesta del mercado tras dedicarse al segmento femenino y continuó con sus campañas que la han hecho una marca famosa y reconocida en el país. Así pues, sus campañas creativas, atrevidas, diferentes, de expectación y unas polémicas, dejan en espera de innovación a sus clientes.

La variedad de estilos, colores y tallas de zapatos que tiene MD, su accesibilidad al contar con una gran cantidad de sucursales en todo el país hace que las personas siempre la tengan como una opción cuando se trate de comprar zapatos.

Para el posicionamiento de la marca, se utilizaron tanto en el pasado como en la actualidad los medios masivos de prensa, radio y televisión, explotando las características de moda y diferencia. Se tomaron las franjas principales de frecuencia en televisión de las audiencias femeninas para crear una presencia de marca en la mente de los consumidores.

“Actualmente, se ha logrado posicionar la marca MD como la mejor cadena de tiendas en calzado femenino en El Salvador para el segmento femenino moderno, joven de 13 a 45 años de edad” [Estudio de marca MD; Herrarte Marketing; 2006].

A finales de 2003, se inician operaciones en Guatemala aperturando en los meses de octubre y noviembre cuatro tiendas ubicadas en diferentes centros comerciales de la capital. Con ello, se ha logrado una mayor expansión de la cadena consolidándola aún más como una cadena de prestigio.

HISTORIA DEL PRODUCTO

El producto con el cual comenzó MD fueron los zapatos deportivos, como el nombre de la tienda lo decía “Mundo del Deporte”. Desde entonces se enfocó en la marca PUMA adquiriéndose la distribución exclusiva de sus productos en el país. Al transcurrir los años, descubrieron que se podía explotar una parte del mercado de consumidores potenciales, de manera mas precisa, el mercado femenino centrándose en el calzado.

Se comenzó a especializar en zapatos enfocados en las mujeres, con diseños y colores que estuviera de acuerdo con las tendencias de la moda. Los productos se importan pues se traen de China, donde se cuenta con una alianza con una empresa industrial encargada de fabricar los diseños de calzado elaborados en el departamento encargado MD, donde se ven los distintos materiales, diseños, colores, entre otros a utilizar en la producción de los diferentes estilos de calzado.

Este departamento debe mantenerse en constante actualización en cuanto a lo último en

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