Gestion Del Conocimiento En Educacion

“RELEVANCIA Y APLICACIÓN DE

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

EN LA EDUCACIÓN”

INTRODUCCION

Actualmente las Organizaciones (en todos los ámbitos), buscan de una u otra manera adaptarse a los cambios acelerados e impactantes que va ofreciendo el entorno o el mercado y esto los hace moverse, muchas de las veces, de manera agresiva para poder ser sustentables y competitivas, en este sentido nos damos cuenta de que las Organizaciones buscan ya no solo ofrecer calidad en sus servicios, sino ir un poco más allá, la calidad ya no se ve como una ventaja competitiva sino como un factor común propio en el entorno o mercado, hoy por hoy una de las principales ventajas competitivas de las organizaciones son sus Recursos Intangibles, y hablar de recursos intangibles estoy incluyendo el Capital Intelectual (Gestión del Conocimiento), que busca en todo momento desarrollar e incrementar las competencias del personal y generar valor a agregado a las organizaciones.

En este documento analizaremos la relevancia y la aplicación de la Gestión del Conocimiento dentro de la Administración de una Institución Educativa.

DESARROLLO

Estamos viviendo tiempos donde la calidad es un compromiso y la competitividad es el reto, estos dos factores son claves en una organización, no se puede concebir el éxito y logro de metas con un impacto positivo en el producto y servicios que se pueden ofertar al cliente o usuario, cuando no existe este compromiso.

Las instituciones educativas no son la excepción, como lo mencionábamos anteriormente, estas tienen un gran reto, y este reto es el de mejorar la calidad educativa en todos sus niveles, para esto es indispensable la planeación estratégica donde las instituciones una vez definida su visión y misión, establecen la ruta para alcanzar estos principios estratégicos, y sabemos que no basta solamente con desarrollar la planeación estratégica, pues esto no es más que trabajo de escritorio, la clave está en la operación y/o ejecución de la misma, la pregunta seria, hasta que nivel de ejecución de la estrategia estoy llegando?, y los planes operativos están verdaderamente alineados a las estrategias planteadas? Y me atrevería a ir un poco mas allá; se establecen los controles necesarios para análisis y mejora de los resultados?.

De aquí la importancia de contar con técnicas y herramientas necesarias para el análisis y establecimiento de acciones que reduzcan la brecha de áreas de oportunidad. Quizá una de las herramientas más efectivas para asegurar la ejecución y seguimiento de los planes estratégicos, es la elaboración de un efectivo Balanced Scorecard (BSC), el cual da los elementos necesarios para materializar y traducir los objetivos estratégicos en un conjunto de indicadores lo que permite dar seguimiento puntual a cada uno de ellos.

Una de las cuatro perspectivas del BSC precisamente es la de Formación y Crecimiento (personal), esta perspectiva trata precisamente del factor humano, este recurso intangible es el Capital Intelectual en la organización.

El papel de la administración en una Institución educativa es clave en el éxito de la misma, debe principalmente preocuparse por todos los recursos que den soporte a los procesos críticos u operativos de la institución, pero debe partir de la Planeación Estratégica para poder alinear todos los esfuerzos a los resultados esperados, porque es importante recordar que “El problema con el futuro, es que suele llegar antes de lo esperado”, es aquí, precisamente aquí, donde entra la Gestión del Conocimiento.

Cuando se habla de planeación, también se hace referencia al cambio, ya que toda acción en cualquier institución genera un cambio en la misma, y los cambios deberían llevarnos a lograr futuros deseados.

El futuro está marcado por tres grandes tendencias, La primera; La globalización de las economías por la complejidad resultante del énfasis que las empresas multinacionales ponen en los nuevos mercados. La segunda; la preocupación por el sostenimiento de los recursos naturales, esto es, la preservación del medio ambiente. La tercera; la Gestión del Conocimiento basado en el valor, el capital intelectual se forma gracias a experiencias que los Empleados acumulan en sus actividades profesionales.

Porque la importancia de la Gestión del Conocimiento?, Bueno si hacemos referencia a lo mencionado anteriormente con respecto al cambio y la planeación a futuro, nos damos cuenta que la única manera de lograrlo es echando mano de los recursos intangible, y el principal de ellos, el Recurso Humano como capital intelectual. Debemos considerar que actualmente en las Instituciones Educativas, va creciendo el nivel de exigencia del alumnado, ya no es un mero espectador en el entorno, ya quiere y forma parte del mismo, tienen acceso a bases de datos e información y además con mayor exigencias que otras generaciones, esto indudablemente viene a traer como consecuencia, que debemos

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