Graficas De Control

Gráficos de control por variables y por sus atributos

1. SPC por su siglas en inglés statistical process control, mejor conocido en español como control estadístico de proceso, son gráficos de control, que permiten usar criterios objetivos para distinguir variaciones de fondo de eventos de importancia. Casi toda su potencia está en la capacidad de monitorizar el centro del proceso y su variación.

La filosofía de administración por calidad total se basa en el mejoramiento constante del proceso, con la finalidad de prevenir que se elaboren productos ó servicios defectuosos. Por lo tanto un elemento fundamental en esta filosofía es el control del proceso. Es indispensable este control, pues en todo proceso está latente el fenómeno de la variabilidad

Principios

A. No hay dos cosas exactamente iguales. Por lo tanto se

requiere mantener la variación, entre las partes en la menor

cantidad posible.

B. La variación en un producto o en un proceso, puede ser

medida. Es normal alguna variación en una operación. Si usted

no hace el esfuerzo para medir la variación normalmente

esperada tendrá serios problemas, pues ésta estará fuera de

control y aumentará.

C. Las cosas varían según un patrón definido. Para dar forma a

este patrón se necesita registrar las mediciones de una

dimensión de su operación. Las herramientas utilizadas en este

punto son: distribución de frecuencias y curva de distribución

normal.

D. Al medir cosas de la misma clase, un gran número de

mediciones tenderán a agruparse al medio.

E. Es posible determinar la forma de la curva de distribución

de partes producidas por cualquier proceso. Mediante una

distribución de frecuencias de las piezas producidas en un

proceso, podemos comparar el registro con la especificación

programada. Si la comparación no coincide se puede cambiar el

proceso o lo programado.

Causas de variación

La variación depende de dos tipos de causas:

- Causas comunes o del sistema: sobre las cuales normalmente

no se puede hacer nada, están activas continuamente en el

proceso y son parte de él.

- Causas especiales: sobre las que se puede hacer algo. Pueden

ser detectados ya que no siempre están activas en el proceso.

2. Concepto, idea y elementos de una gráfica de control.

Los Gráficos de control sirven para poder analizar el comportamiento de los diferentes procesos y poder prever posibles fallos de producción mediante métodos estadísticos. Estas se utilizan en la mayoría de los procesos industriales.

Determinar el estado de control de un proceso.

- Diagnostica el comportamiento de un proceso en el tiempo.

- Indica si un proceso ha mejorado o ha empeorado.

- Permite identificar las dos fuentes de variación de un proceso.

- Sirve como una herramienta de detección de problemas.

Antes de establecer una gráfica de control, es necesario definir con claridad los siguientes puntos: el propósito de la gráfica, el aspecto que se va a considerar, y la unidad de donde se va a tomar la muestra.

3. Tipos de gráficos de control

Gráficas de Control de Variables

- Gráfica x – R Promedios y rangos

- Gráfica x – s Promedios y Desviación Estándar

- Gráfica x – R Medianas y Rangos

- Gráfica x – R Lecturas Individuales y Rangos

Gráficas de Control por Atributos

- Gráfica p Porcentaje de unidades o procesos defectuosos

- Gráfica np Número de unidades o procesos defectuosos

- Gráfica c Número de defectos por área de oportunidad

- Gráfica u Porcentaje de defectos por área de oportunidad

4. Tamaño de las muestras y frecuencia de muestro

Cuando se elige el tamaño de la muestra, debe tenerse presente el tamaño del cambio que está tratándose de detectar. Si el cambio en el proceso es relativamente grande, se usan tamaños de la muestra más pequeños que los que se habrían empleado si el cambio de interés fuera relativamente pequeño.

Debe determinarse la frecuencia de muestreo, lo ideal es tomar muestras grandes con mucha frecuencia pero debido al alto costo se toman muestras pequeñas con frecuencias cortas.

5. Gráficos de control para variables

GRAFICA X-R se utilizan cuando la característica de calidad que se desea controlar es una variable continua.

GRAFICA X-S. Para obtener la gráfica de medias y desviaciones estándar es necesario

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