Grupos De Trabajo

EQUIPOS DE TRABAJO

CONCEPTO DE EQUIPO DE TRABAJO

Se puede definir como el «Conjunto de personas que interactúan directamente, con una finalidad perseguida por todos, para cuya consecución establecen unas normas de funcionamiento acordadas por todos los miembros del equipo del cual se sienten parte».

CARACTERÍSTICAS

 Están formados por diferentes personas con diferentes experiencias, edades, actitudes, etc. Por lo que necesitan conocerse.

 Interacción entre los diferentes miembros, se relacionan y comunican.

 Persiguen una misma finalidad u objetivo.

 Existe un sentimiento de pertenencia al equipo.

 Roles diferentes: cada persona representa un papel y una función en el equipo.

 Ambiente de apoyo

 Los integrantes se ayudan entre ellos para su crecimiento sobre bases de colaboración, confianza y compatibilidad.

 Claridad del papel

 Sus integrantes conocen las funciones de aquellos con quienes interactúan.

 Metas superiores

 Tienen la responsabilidad de mantener el trabajo orientados a la tarea.

 Liderazgo adecuado

EVOLUCIÓN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

El equipo de trabajo en tanto que está formado por un grupo de personas, es algo vivo que evoluciona en el tiempo hasta llegar a la madurez. A lo largo de esa evolución podemos diferenciar distintas etapas:

Creación y orientación: al principio los miembros del equipo no siempre se conocen entre sí, o no han trabajado juntos con anterioridad. Por lo que es una etapa inicial de conocimiento, en la cual el coordinador o líder debe disipar todas las dudas. Fijando los objetivos del grupo y la forma de trabajo.

Establecimiento de normas de conducta y responsabilidad de forma compartida y consensuada (comunicación y cooperación entre los miembros, hacerse cargo de los problemas, etc.).

Solución de conflictos: Una vez que el grupo ya se conoce, es normal que surjan conflictos entre sus miembros. El coordinador deberá propiciar un buen clima de trabajo y proponer suficientes alternativas.

Eficiencia y rendimiento: Una vez superados los conflictos, el equipo alcanza una madurez que le permite afrontar los retos, conseguir los objetivos marcados con creatividad y eficacia.

IMPORTANCIA DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

• La productividad de los equipos es mayor a la de los miembros cuando se requiere:

• Múltiples habilidades para el objetivo.

• Sentido común.

• Experiencia

• Mejor uso del talento de los empleados.

• Se adaptan mejor al cambio.

• Motivan a los empleados

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TIPOS DE EQUIPOS

Equipos para solucionar problemas

 Equipos autogestionados:

Grupos de 10 a 15 personas que toman las responsabilidades de quienes antes eran sus jefes.

Controlan el ritmo de trabajo, asignaciones de trabajo, pausas, métodos de trabajo e inspección.

 Equipos interfuncionales:

Empleados de similares niveles jerárquicos, pero de diferentes áreas de trabajo, que se agrupan para realizar una tarea.

ETAPAS DE MADURACIÓN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO

Para que un equipo de trabajo se desarrolle, es necesario que se superen una serie de etapas de maduración, cada una de las cuales, con problemas concretos que resolver. Estas etapas son:

 Etapa de Dependencia

La primera etapa a emprender es la aceptación de su vivencia de ser dependientes de la autoridad formal, “dependencia jerárquica”, utilizada tradicionalmente en las organizaciones.

El estado de dependencia se caracteriza por la incertidumbre y la ansiedad de las personas ante el desconocimiento de los objetivos y expectativas. El comportamiento del equipo se orienta a demandar instrucciones precisas de qué hacer, cómo realizarlo. Es necesario que el líder formal, quien asume, por su investidura de poder, la organización de la vida del grupo en sus inicios, tenga la suficiente sensibilidad para identificar los efectos negativos de esta situación inicial y comunique en forma clara los lineamientos y reglas del juego.

 Etapa de Contra Dependencia

Esta es la etapa del proceso de maduración que más apertura y disponibilidad requiere por parte de dirigentes y supervisores, puesto que los miembros del grupo empezarán a manifestar no sólo sus opiniones con respecto al trabajo, sino que expresarán sus estados de ánimo.

VENTAJAS DE TRABAJAR EN EQUIPO

 Se trabaja con menos tensión.

 Se comparte la responsabilidad.

 Es más gratificante.

 Se comparten los premios y reconocimientos.

 Puede influirse mejor en los demás.

 Se experimenta la sensación de un trabajo bien hecho.

CONDICIONES PARA EL ÉXITO DEL EQUIPO DE TRABAJO

La valoración de los equipos ha ido en aumento hasta el punto de pasar, de una estrategia de motivación y de resolución de problemas, a darles capacidad para tomar decisiones, planificar y conducir los mismos procesos de los que son protagonistas. El hecho es que las modalidades que puede adoptar un equipo de trabajo se han ido ampliando, desde los más conocidos círculos de calidad.

En la actualidad, incluso se habla de “implementación del proceso de equipo” como medio para generalizar, coordinadamente, en la organización esta forma de trabajar. Esta óptica exige la combinación de las distintas modalidades existentes de suerte que comprometa a toda la organización, desde la base operativa, hasta la alta dirección.

Y de hecho el contexto organizacional es fundamental para el éxito de los equipos de trabajo. Así es preciso:

Que los sistemas de gestión de las personas y en general las políticas de recursos humanos sean consistentes con las características del trabajo en equipo.

Que el diseño organizacional apoye al trabajo en equipo, permitiéndoles interactuar, facilitando los flujos de información, la coordinación y los recursos necesarios.

Que la cultura de la organización valore el trabajo en equipo

DIFERENCIA ENTRE EQUIPO Y GRUPO

 En el Grupo: lo importante es compartir información y tomar decisiones para que los demás puedan realizar sus tareas bien.

 En el Equipo: todo trabajan para alcanzar un objetivo común, si este no se alcanza el grupo no habrá funcionado

Comunicación organizacional

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