Historia QC Despliegue de Calidad

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL         NORESTE

Maestría en Gestión de Negocios y Manufactura

Maestro: Ing. Gilberto Cavazos Cano

Tema: Resumen

Historia QC

Despliegue de Calidad

Diseño de Experimentos

Solución de Problemas a través de Grupos

Sistema de Sugerencias y Tormenta de Ideas

Clase: Seminario de Herramientas para la Toma de Decisiones.

Ing. Juan Mario Izaguirre Maldonado

HISTORIA DE CONTROL DE CALIDAD

La calidad se ha ido desarrollando por los investigadores de los diferentes países que han tratado de realizar de forma clara una idea que abarque con el concepto de calidad desde el principio de su desarrollo hasta los tiempos actuales.

Por lo que de acuerdo a cada concepto dado  hasta los tiempos actuales ha ido creando una nueva expectativa de calidad y de la globalización de la calidad ya que es el fundamento específico para la competitividad, solamente las naciones que tengan la capacidad de mostrar que tienen calidad podrán ofertar en el mercado mundial, y este sistema será cada vez de mayor uso.

DESPLIEGUE DE LA CALIDAD

El QFD te enseña a conocer a fondo tu empresa, y sus procesos, y como administrador a tomar decisiones, esto nos lleva a establecer una importante reflexión acerca de la importancia del QFD que se puede representar  como la RADIOGRAFIA DE LA EMPRESA, en la cual encontrar las fracturas de un proceso y poderlas sanar con la toma de decisiones.

DISEÑO DE EXPERIMENTOS

El diseño de experimentos consiste en planear paso a paso las operaciones para así tener un resultado satisfactorio a nuestro problema planteado, para el diseño de un experimento debemos tener en cuenta los efectos y las características de nuestro problema a resolver.

Un diseño debe ser lo más sencillo posible así poder ahorrar, tiempo, inversión  y personal, pero no por eso se deben olvidar los principios básicos en el diseño, Observamos el trabajo conjunto de los investigadores con los estadísticos que nos llevan a obtener una mejor planeación del experimento aun que tiene sus desventajas se puede notar que cuando de manera correcta se puede cambiar la forma de ver las inconvenientes que pueden representar el alto costo que se tiene con los estadísticos, podemos estar seguros de que si llevamos todos los elementos de la lista de comprobación tendremos una planeación efectiva de nuestro experimento y asi obtener los resultados esperados.

El diseño de experimentos tiene una gran variedad de aplicaciones y puede ser aplicado a una gran variedad de industrias, la optimización de los recursos, la identificación de causas de variabilidad son algunos objetivos del diseño de experimentos aplicados en nivel industrial.

SOLUCION  DE PROBLEMAS A TRAVES DE GRUPOS

Según la primera vez que se utilizó un equipo para la solución de problemas  fue documentado ocurrió en 1920 este es conocido también como círculos de calidad, este brinda a cada uno de los integrantes la oportunidad de comunicarse mejor y trabajar en equipo así como también crecer como personas y a desarrollar un mejor ambiente laboral, realizar actividades para el mejoramiento de la compañía.

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