IMPLEMENTACION DE ENFOQUES A PROCESOS

ENSAYO

IMPLEMENTACION DE ENFOQUES A PROCESOS

ELECTIVA PROFESIONAL II

IMPLEMENTACION DE ENFOQUES A PROCESOS:

“Los procesos son un conjunto de actividad que están interrelacionadas y actúan entre sí”, la ventaja principal del enfoque basado en procesos de la ISO 9001, se basa en la gestión y control de cada uno de los procesos ya que pretende mejorar la eficiencia y eficacia de la organización para alcanzar los objetivos y esto con lleva a la satisfacción del cliente.

El sistema por procesos, es más fácil de implementar, y más económico de mantener en correcto funcionamiento. Tiene la ventaja, de que aunque un proceso afecte al resto de procesos. Es más sencillo cambiar o mejorar el proceso, o partes de la cadena de procesos, sin que el resto se vea afectado de forma negativa por la transformación.

Procesos que se pueden aplicar en una organización:

• Procesos para la gestión de la organización.
• Procesos para la gestión de recursos.
• Procesos de realización.
• Procesos de medición, análisis y mejora.

Beneficios de aplicar el enfoque basado en procesos:

• Lograr los resultados deseados previstos mediante la integración y alineación de los procesos.
• Ayudar a focalizar los esfuerzos en la eficacia y eficiencia de los procesos.
• Aportar confianza a los clientes y demás partes interesadas en cuanto al desempeño de la organización.
• Ofrecer transparencia en las operaciones de la organización.
• Proporcionar mejores resultados, más coherentes y predecibles.
• Facilitar oportunidades para priorizar las iniciativas de mejora, lo que consigue estimular la participación del personal y la clarificación de sus responsabilidades.

http://www.nueva-iso-9001-2015.com/2014/11/iso-9001-entendiendo-enfoque-basado-procesos/

Para la organización es muy importante la implementación de un sistema de procesos, así también como la identificación e interacción de estos procesos y su gestión para obtener el resultado deseado.

La ventaja de este enfoque es que permite controlar continuamente la conexión entre procesos dentro del sistema así como su interacción. Un  SGC bajo un enfoque basado en procesos, juega un papel muy importante ya que desempeñan los clientes requisitos como, entradas, evaluaciones de la información relativa a la percepción del cliente, monitoreo de la satisfacción. Estos enfoques buscan implementar una filosofía en la organización, que permite la identificación de todos los procesos incluidos en un SGC, de esta forma resulta más fácil tener un seguimiento y control del funcionamiento.

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