INDICE GESTION DE PROCESOS.

APLICACIÓN

1. La organización

• Breve descripción de la empresa
• Productos / Clientes
• Breve presentación del organigrama
• Unidad/ÁREA: “Productos/Servicios”|
• Modelo de Negocio:CANVAS

1. Diagnóstico

Seleccionar “Un producto”

• Identificar los Atributos de Calidad
• Medir la Satisfacción de Clientes

1. Modelamiento de Procesos

1. Identificación & Mapeo de Procesos
2. Análisis de Valor de Procesos (Procesos “Críticos”)

1. Caracterización de Procesos: Seleccionar “UN PROCESO”

1. Definición del Proceso
2. Flujograma
3. Indicadores de Gestión del Proceso

Parte 2.

1. Análisis y Mejoramiento del Proceso

1. Análisis cuantitativo de proceso
2. Análisis  cualitativo del proceso
3. Impacto de las propuestas de mejora

APLICACIÓN

1. La organización

• Breve descripción de la empresa
• Productos / Clientes
• Breve presentación del organigrama
• Unidad/ÁREA: “Productos/Servicios”|
• Modelo de Negocio:CANVAS

1. Diagnóstico

Seleccionar “Un producto”

• Identificar los Atributos de Calidad
• Medir la Satisfacción de Clientes

1. Modelamiento de Procesos

1. Identificación & Mapeo de Procesos
2. Análisis de Valor de Procesos (Procesos “Críticos”)

1. Caracterización de Procesos: Seleccionar “UN PROCESO”

1. Definición del Proceso
2. Flujograma
3. Indicadores de Gestión del Proceso

Parte 2.

1. Análisis y Mejoramiento del Proceso

1. Análisis cuantitativo de proceso
2. Análisis  cualitativo del proceso
3. Impacto de las propuestas de mejora

APLICACIÓN

1. La organización

• Breve descripción de la empresa
• Productos / Clientes
• Breve presentación del organigrama
• Unidad/ÁREA: “Productos/Servicios”|
• Modelo de Negocio:CANVAS

1. Diagnóstico

Seleccionar “Un producto”

• Identificar los Atributos de Calidad
• Medir la Satisfacción de Clientes

1. Modelamiento de Procesos

1. Identificación & Mapeo de Procesos
2. Análisis de Valor de Procesos (Procesos “Críticos”)

1. Caracterización de Procesos: Seleccionar “UN PROCESO”

1. Definición del Proceso
2. Flujograma
3. Indicadores de Gestión del Proceso

Parte 2.

1. Análisis y Mejoramiento del Proceso

1. Análisis cuantitativo de proceso
2. Análisis  cualitativo del proceso
3. Impacto de las propuestas de mejora

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• Modelo de Negocio:CANVAS

1. Diagnóstico

Seleccionar “Un producto”

• Identificar los Atributos de Calidad
• Medir la Satisfacción de Clientes

1. Modelamiento de Procesos

1. Identificación & Mapeo de Procesos
2. Análisis de Valor de Procesos (Procesos “Críticos”)

1. Caracterización de Procesos: Seleccionar “UN PROCESO”

1. Definición del Proceso
2. Flujograma
3. Indicadores de Gestión del Proceso

Parte 2.

1. Análisis y Mejoramiento del Proceso

1. Análisis cuantitativo de proceso
2. Análisis  cualitativo del proceso
3. Impacto de las propuestas de mejora

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1. La organización

• Breve descripción de la empresa
• Productos / Clientes
• Breve presentación del organigrama
• Unidad/ÁREA: “Productos/Servicios”|
• Modelo de Negocio:CANVAS

1. Diagnóstico

Seleccionar “Un producto”

• Identificar los Atributos de Calidad
• Medir la Satisfacción de Clientes

1. Modelamiento de Procesos

1. Identificación & Mapeo de Procesos
2. Análisis de Valor de Procesos (Procesos “Críticos”)

1. Caracterización de Procesos: Seleccionar “UN PROCESO”

1. Definición del Proceso
2. Flujograma
3. Indicadores de Gestión del Proceso

Parte 2.

1. Análisis y Mejoramiento del Proceso

1. Análisis cuantitativo de proceso
2. Análisis  cualitativo del proceso
3. Impacto de las propuestas de mejora

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