INFORME FINAL ENTREVISTAS Y FOCUS GROUP CEMENTOS ARGOS
Enviado por ArianaEcheverry • 9 de Febrero de 2017 • Documentos de Investigación • 2.273 Palabras (10 Páginas) • 444 Visitas
INFORME FINAL ENTREVISTAS Y FOCUS GROUP
CEMENTOS ARGOS
TABLA DE CONTENIDO
- Introducción………………………………………………………………………..
- Transcripción entrevista ………………………………………………………...
- Transcripción Focus Group………………………………………………………..
- Objetivos de la investigación……………………………………………………
- Codificación………………………………………………………………………..
- Análisis de contenido…………………………………………………………….
- Interpretación………………………………………………………………………
- Sugerencias y recomendaciones………………………………………………
INTRODUCCION
Cementos Argos es una empresa líder en Colombia, su modelo de negocio está centrado principalmente en el cliente y el desarrollo sostenible[1]. Además de su producto estrella que es el cemento, ha desarrollado otras líneas de producto (concreto) en el que ha tenido mucho éxito; pero como investigadores hemos observado que Argos quien cuenta con su materia prima puede abarcar otros productos como baldosas, tejas para cubiertas, cemento con aditivo etc, pues se encuentra posicionada en el mercado como una empresa de alta calidad.
Sus principales clientes son constructoras pero también distribuidores como ferreterías en las cuales está basada nuestra entrevista. Posteriormente se realiza un focus group, el cual se centra en los consumidores que conocen la marca para darnos cuenta si con una nueva línea de productos, Argos tendría aceptación en el mercado como la ha tenido con sus productos actuales.
TRANSCRIPCION DE LAS ENTREVISTAS
ENTREVISTA 1 LUIS EDUARDO MARIN
- Conoce usted la marca argos?
Es uno de los productos más pedidos del mercado
- Ha trabajado o trabaja con algún producto marca Argos? Cuál?
Estamos trabajando con el producto de cemento de 50kg, es de preferencia muy amplia por parte de los clientes.
- Qué tan satisfactoria ha sido su experiencia de trabajar con productos Argos?
En verdad a pesar de ser un producto que tiene un costo más elevado que otros cementos de la misma línea, los clientes tienen una gran preferencia por este producto.
- Cuál cree usted que puede ser la aceptación de una nueva línea de productos Argos?
La verdad creo que sería algo muy bueno, la gente tiende a “casarse” con un producto. Muchas de las personas que se le ofrecen productos de otras marcas exigen Argos, en caso de sacar una línea ya sea de tejas, varillas, la gente va a tener gran preferencia por este producto.
- Qué producto le gustaría que lanzara Argos al mercado y en qué presentación?
Necesitamos lo que son construcciones livianas, construcciones de leve peso y que sean muy accesibles a las personas creo que eso sería uno de los sistemas para trabajar con Argos.
ENTREVISTA 2 EDWIN SALAZAR
- Conoce usted la marca argos?
En cuanto a Argos la tienen como la mejor marca de productos en el campo de la construcción.
- Ha trabajado o trabaja con algún producto marca Argos? Cuál?
Nosotros con la marca Argos trabajamos con el cemento gris, cemento general, cemento blanco también de uso general.
- Qué tan satisfactoria ha sido su experiencia de trabajar con productos Argos?
Muy buena, la calidad es excelente y de las más vendidas.
- Cuál cree usted que puede ser la aceptación de una nueva línea de productos Argos?
El apoyo que Argos nos brinda es un apoyo más que todo técnica, la comercialización está ahí siempre con nosotros, por ejemplo una asesora nos trajo publicidad de un nuevo gramaje en el cemento por 25kgs.
- Qué producto le gustaría que lanzara Argos al mercado y en qué presentación?
Nosotros vivimos en una zona geográfica en el que por ejemplo estamos ahora en verano pero cuando se desata el invierno siempre se presentan problemas de humedad y las personas siempre vienen a preguntar por aditivo para impermeabilizar su casa o sus edificaciones. El producto que me gustaría que Argos lanzara al mercado seria cemento que venga ya con el complemento puesto o con el aditivo para la impermeabilización, que el cliente final no tenga que recurrir a otro producto para tener el acabado final que necesita.
ENTREVISTA 3 JESUS ARTURO RESTREPO
- Conoce usted la marca argos?
Si, claro, es una de las marcas mas vendidas en el mercado y de gran preferencia.
- Ha trabajado o trabaja con algún producto marca Argos? Cuál?
De Argos consumimos el cemento gris y cemento blanco.
- Qué tan satisfactoria ha sido su experiencia de trabajar con productos Argos?
Es muy buena porque es una marca muy reconocida y de muy buena calidad, muy aceptada por los maestros e ingenieros.
- Cuál cree usted que puede ser la aceptación de una nueva línea de productos Argos?
La marca Argos debe tener buena aceptación, puesto que la marca tiene su trayectoria en calidad y precio.
- Qué producto le gustaría que lanzara Argos al mercado y en qué presentación?
Sería bueno que innovara con las tejas de eternit ya que ellos tienen la base.
ENTREVISTA 4 MARIA INES PALACIOS
- Conoce usted la marca argos?
Por supuesto, quien no la conoce, de excelente calidad.
- Ha trabajado o trabaja con algún producto marca Argos? Cuál?
Si, trabajo con cemento gris y blanco
- Qué tan satisfactoria ha sido su experiencia de trabajar con productos Argos?
Es muy buena, tiene muy buen respaldo, tiene la garantía Argos y es excelente.
- Cuál cree usted que puede ser la aceptación de una nueva línea de productos Argos?
Pues yo creo que sería buena, porque Argos en el cemento tiene muy buena aceptación, tiene la garantía y el respaldo de Argos, es una empresa multinacional, una empresa que da 100% su garantía, yo creo que después de que la saquen al mercado, se dé a conocer con el respaldo de Argos me parece bien.
- Qué producto le gustaría que lanzara Argos al mercado y en qué presentación?
Tejas para cubiertas ya que tienen la materia prima y de pronto salga a competir con las otras marcas y cree una rentabilidad a bajo costo al consumidor final.
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