Investigacion De Mercados

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE NEZAHUALCOYOTL

COMERCIALIZACION

DESARROLLO DE NEGOCIOS AREA MERCADOTECNIA

PROYECTO INVESTIGACION DE MERCADOS II

AGENCIA DE VIAJES: TURISMO GUERRERO

REPORTE EJECUTIVO

AGENCIA DE VIAJES: TURISMO GUERRERO

Equipo DNM 42

CALDERON MONTIEL CARLOS BRANDON

DELFIN SANCHEZ AMAIRANI

GUERRERO ESCOTO ALIN GUADALUPE

MACEDO CRUZ ESMERALDA

REYES TORRES EMILIANA

RIVERA MARTINEZ ALEJANDRO E.

EMPRESA:

Razón social: Turismo Guerrero S.A. de C.V.

GIRO

Somos una empresa dedicada a brindar un servicio de entretenimiento, basándonos en un giro turístico otorgando viajes dentro de la República Mexicana a costos accesibles, a personas de clase: Baja, Media y Alta, con el fin de satisfacer sus necesidades y deseos de viajar y conocer los alrededores de la República Mexicana.

UBICACIÓN DE LA EMPRESA:

La empresa Turismo Guerrero está Ubicada en Ciudad Nezahualcóyotl

Entre Av. Texcoco y Av. Tepozanes La calle: Mariano Abasolo #39 Colonia Loma Bonita, A una cuadra de plaza Tepozán.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y/O DETECCIÓN DE LA NECESIDAD DE INFORMACIÓN

ANALISIS SITUACIONAL

La empresa se encuentra con un mercado meta de pensionados, lo cual el mercado meta es muy bajo por lo tanto causa una baja rentabilidad, pero la mayor fortaleza es que cuenta con mayor variedad de viajes (servicios), mantiene relación con los mejores autobuses del mercado así como excelentes precios en líneas áreas, pero tenemos una gran debilidad que tenemos perdidas de convenios por no utilizar todos los paquetes, como toda empresa contamos con una gran debilidad que es la falta de recursos para una buena estrategia publicitaria y no contamos con un buen posicionamiento en el mercado, también una gran amenaza con la que podemos enfrentar es el aumento de la gasolina y esto hace aumentar los precios de los paquetes

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Para poder extender el mercado y abarcar distintos mercados metas se deberá realizar una investigación de mercado para poder identificar a qué público es el adecuado dependiendo de sus gustos, estado económico, disponibilidad de tiempo. Así a su vez aumentar a la empresa, tanto en estado económico y ser reconocida por el público, satisfacer sus gustos y necesidades del mercado actual y futuro.

En función de lo anterior, la Agencia Turismo Guerrero, preocupada por identificar nuevos mercados, desea conocer de la población del Municipio de Nezahualcóyotl, cuántos utilizan los servicios de una agencia de viajes, con qué frecuencia, con otros aspectos que le permitan obtener información para desarrollar estrategias de crecimiento en el mercado basadas en información real de aquellos a los que quiera acceder.

MERCADO

Hombres y mujeres de 25 a 45 años, de nivel socioeconómico A/B, C+ y C, interesados en el turismo de aventura, deportes extremos, actividad física, viajes, naturaleza y cultura.

• Los Viajes para la Familia están dirigidos principalmente a matrimonios casados con niños pequeños que quieran pasar unas vacaciones juntos.

• Los Viajes de Luna de Miel están especialmente diseñados para los recién casados.

• Los Viajes Espaciales, debido a su precio, podrán ser realizados por gente con un poder adquisitivo alto.

• Los Viajes de Aventura son los indicados para gente joven y deportiva.

• Los Viajes de la Tercera Edad son los idóneos para gente mayor.

DETERMINACION DEL UNIVERSO

Base Geográfica:

Municipio de Nezahualcóyotl

Base Demográficas:

Edad: 20 a 25 años

Sexo: Femenino y Masculino

Nivel Socioeconómico: D +

Base Psicograficas:

Cultura: Personas que les gusta conocer sobre otras culturas

Motivos de Compra: Conocer, diversión y

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