Iso 9001:2008

Actividad Unidad 1. Conceptos de la calidad y sus Principios

Datos del Aprendiz

Nombres y Apellidos

Código Curso

Documento de Identidad

Ponderación: Este taller tiene un valor de 15 puntos.

Forma de envío:

El taller debe ser enviado al Tutor desde el Icono “ACTIVIDADES-UNIDAD1-ENVIO ACTIVIDAD UNIDAD 1”, si tiene problemas lo invito para que revise el Demo Manejo Plataforma que encontrará en el menú principal.

Descripción del Taller: Durante el desarrollo del curso haremos la simulación del desarrollo de algunas actividades necesarias para la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, en esta caso usted jugará un papel muy importante, pues ha sido designado como Responsable del Proceso de Gestión de la Calidad en la organización donde labora; dentro de las funciones a desempeñar tendrá el reto de realizar una serie de actividades y validación de conceptos que le permitirán el desarrollo de competencias para lograr la correcta implementación del sistema de gestión de calidad y posteriormente optar por la certificación del sistema de su empresa.

Para iniciar cualquier proceso de implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, el primer paso es la apropiación de cada uno de los conceptos de calidad y las normas existentes, los requisitos exigidos por la norma ISO9001 y el enfoque de satisfacción de cliente, el objetivo de estas primeras actividades es poder comprender y manejar los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2008, sus interrelaciones y su adecuación a la empresa, contribuyendo al desarrollo y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad.

Las actividades a realizar son:

1. Explique la filosofía del ciclo P-H-V-A o también llamado P-D-C-A (círculo de Edwards Deming). Para lo cual seleccionará un “proceso” (ej. Compras, infraestructura, gerencial, productivo, mercadeo, recurso humano, etc.), de la empresa en que labora: (Estudia antes el material Evolución de la calidad).

SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD PARA EDUCACIÓN

PLANEAR HACER

*Crear el perfil del estudiante de acuerdo a cada carrera profesional ofrecida.

*Planear los estudios y materias a asignar para la capacitación adecuada de cada estudiante en las diferentes carreras profesionales

*Plantear horarios para los estudiantes de las diferentes carreras profesionales

*Abrir las convocatorias de carreras profesionales disponibles en la institución.

*Exponer el plan de estudios asignado para cada carrera profesional

*Elaborar los horarios de entrada y salida de los estudiantes a la institución.

VERIFICAR ACTUAR

*Analizar el perfil de los estudiantes aspirantes a realizar las diferentes carreras profesionales.

*Llevar un seguimiento de los procesos de formación profesional que se están implementando

*Verificar que los horarios coincidan con los requeridos por los estudiantes. *Aplicar los programas de inducción para los nuevos estudiantes.

*Implementar los cursos de capacitación de las materias asignadas a cada carrera profesional

*Controlar que los horarios de entrada y salida a la institución se estén cumpliendo adecuadamente.

...