LA NEGOCIACIÓN EN EL ÁMBITO PROFESIONAL

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ALUMNO:

RUBÉN CARRERA MADRIGAL

MATRICULA:

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GRUPO:

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MATERIA:

(MC) TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA

NOMBRE DEL DOCENTE Y ASESOR DE LA MATERIA:

DR. JUAN ---------

NÚMERO Y TEMA DE LA ACTIVIDAD

ACTIVIDAD 3. LA NEGOCIACIÓN EN EL ÁMBITO PROFESIONAL

FECHA Y CIUDAD:

------------------ A 02 DE MAYO DE 2022

Índice

Introducción

Podemos decir que la negociación es un proceso social que se realiza con el objetivo de influir en otra u otras personas, con el fin de obtener algo a cambio.

De hecho, desde que nacemos, la negociación está presente en el día a día, un claro ejemplo es cuando un bebé comienza a llorar con el fin de obtener comida a cambio o, cuando ya va creciendo e intercambia las notas en el colegio y el buen comportamiento por juguetes y golosinas (Richard, 1999, citado por Díaz 2016). Nadie le ha enseñado a negociar con otros, por lo que se puede afirmar que es una capacidad intrínseca en el ser humano que, además, puede ser mejorada con la práctica (Key, 2014, citado por Díaz 2016).

Es por ello que en el presente trabajo se explicará más a fondo el tema de la negociación en el ámbito laboral, sus características, el proceso de dicha negociación y los tipos de negociación, dentro de los cuales encontramos los principales que son: la negociación distributiva y la negociación integrativa. La primera, queda desproporcional, ya que una de las partes gana y por ende la otra tiene que perder, y en el segundo tipo, el resultado de la negociación es ganar-ganar.

Es de suma importancia el tener conocimiento sobre el proceso de negociación y sus etapas ya que como mencionaba anteriormente, es algo que quizá en ocasiones de manera involuntaria utilizamos en nuestro diario vivir, desde la casa hasta el ámbito secular y profesional.

La negociación en el ámbito profesional.

Le podemos llamar negociación a una discusión que surge entre dos o más personas sobre algún interés en específico, en ella se intercambian información y compromisos, en el cual cada una de las partes defenderá su objetivo.

La negociación es una actividad habitual en el ser humano, la cual es utilizada con asiduidad en las relaciones laborales, en las transacciones comerciales que se realizan entre personas o grupos, en las relaciones internacionales y en las propias actividades cotidianas (Alzate, 2000; Ovejero, 2004).

Características de la negociación

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El proceso de la negociación

El proceso de la negociación se compone por varias fases, en éstas se llevan a cabo actividades, las cuales se pueden describir de la siguiente manera:

Preparación: En esta fase se diagnostica cuáles son las partes negociadoras y cuál es el problema, se determina hasta qué punto se está dispuesto a ceder y se define la estrategia negociadora.

Antagonismo: Se declara a la contraparte lo que se espera obtener de la negociación. Aquí se determina cuál de las partes está dispuesta a ceder más o menos.

Marco común: En este momento las partes deciden qué postura adoptarán, éstas pueden ser: competitiva, colaborativa o de cesión unilateral.

Presentación de alternativas: En esta fase cada una de las partes involucradas presenta sus alternativas para llegar a un acuerdo.

Fase de cierre: Las partes aceptan una determinada alternativa, se exponen los acuerdos alcanzados y se da por concluida la negociación.

No importa si la negociación es a pequeña o a gran escala, al existir un conflicto y dos o más partes interesadas en resolverlo, se estarán llevando a cabo cada una de estas etapas del proceso de negociación.

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