Logística

Índice

1. Definición

2. Diferencia entre logística inversa y tradicional

3. Actividades de la logística inversa

4. Conductores de la logística inversa

5. Razones de uso de logística inversa

6. Perspectivas de evolución de la logística inversa

7. La logística inversa y la competitividad

8. Ventajas y desventajas de la logística inversa

1. DEFINICIÓN

La logística inversa se encarga de la recuperación y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales. Incluso se adelanta al fin de vida del producto, con objeto de darle salida en mercados con mayor rotación.También tiene como objetivo recuperar el valor de los materiales o en caso de materiales peligrosos, asegurar su correcta eliminación.

La aplicación de logística inversa en las empresas, implica cambios en las fases de producción, comenzando desde la misma etapa de investigación ,desarrollo y diseño del producto, donde se debe pensar y crear productos y envases que se puedan nuevamente reutilizar en el proceso productivo; en la etapa de producción, donde se deben hacer rediseños de procesos de tal forma que sea factible recibir nuevamente las partes de los productos reutilizados y además que permitan la fabricación de estos nuevos productos; en la etapa de distribución, donde se debe disponer de los mecanismos para recepcionar los productos y/o partes devueltas.

Las prácticas de la logística inversa varían según la industria y su posición en la cadena productiva. Las industrias donde los retornos suponen una gran proporción de los gastos operativos tienden a tener implantados mejores sistemas y procesos de logística inversa.Una de las vías más sencillas de reducir los costos del flujo logístico inverso es reducir el volumen de productos. Hay que tener en cuenta dos aspectos. En primer lugar, evitar la entrada de los productos que no puedan ser aprovechados. En segundo lugar, una vez que los productos están dentro del flujo, deberían ser reutilizados o reaprovechados lo más rápidamente posible. La logística inversa se convierte en una nueva y gran oportunidad como opción para iniciativas de emprendimiento de negocios y también brinda la posibilidad de presentar un escenario donde se pueda aplicar todo el potencial de la ingeniería industrial.

Algunos beneficios son:

• Mejorar la relación entre distribuidores y clientes

• Favorece la imagen de la empresa al reducir el impacto medioambiental

• Reduce costes de los embalajes industriales si se reutilizan correctamente

• Minimiza el impacto industrial en el medio ambiente

• Permite crear campañas de substitución de productos para fidelizar clientes

• Permite utilizar materiales reutilizados en sustitución de materiales vírgenes.

• Reduce drásticamente la cantidad de productos en el inventario

• Apertura de nuevos mercados para productos reutilizados.

• Posibilidad de conseguir subvenciones estatales y europeas para desarrollar está función.

• Reducir costes y aumentar beneficios.

2. DIFERENCIA ENTRE LOGÍSTICA INVERSA Y TRADICIONAL

Logística Directa Logística Inversa

-Transportación de uno a muchos generalmente

-Calidad del producto uniforme

-Envase del producto uniforme

-Precio relativamente uniforme

-Reconocida importancia a la rapidez de entrega

-Los costes son claros y monitoreados por sistemas de contabilidad

-Gestión de inventario relativamente sencilla

-Ciclo de vida del producto gestionable

-Métodos de marketing conocidos

-Transportación de muchos a uno generalmente

-Calidad del producto no uniforme

-Envase a menudo dañado o inexistente

-El precio depende de muchos factores

-A menudo no es importante la rapidez en la entrega

-Los costes inversos son menos visibles y rara vez se contabilizan

-Gestión de inventario muy compleja

-Ciclo de vida más complejo

-El marketing puede estar complicado por varios factores

Costes de Logística Inversa Comparación con la logística directa

Transportación Mucho mayor

Costo de mantener inventario Menor

Merma o (Robo) Mucho menor

Obsolescencia Puede ser mayor

Clasificación y diagnóstico de calidad Mucho mayor

Manipulación Mucho mayor

Reparación y reempaque no existente

Cambio de valor en los libros no existente

3. ACTIVIDADES DE LA LOGÍSTICA INVERSA

Como hemos visto hasta ahora y apoyándonos en las definiciones anteriores, la logística inversa es un importante sector de actividad dentro de la logística que engloba multitud de actividades. A groso modo se comprende como el proceso de planificar, administrar y controlar el flujo de productos y materiales desde el lugar de consumo hasta el punto de origen, incluyendo la información asociada desde el sitio de destino hasta el fabricante o proveedor.

Los propósitos que busca obtener son variados. Algunas de estas actividades están estrechamente relacionadas con una postura ecológica por parte de las empresas, un claro ejemplo es la recuperación y el reciclaje de diversos productos ayudando de esta manera a la conservación del medio ambiente. Otras empresas buscan obtener mejoras y mayores beneficios a través de los procesos productivos y de suministro de los productos a los consumidores.

Además, procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos, inventarios sobrantes de demandas estacionales, etc., y actividades de retirada, clasificación, reacondicionamiento y reenvío al punto de venta o a otros mercados secundarios, son algunas de las operaciones que pueden enmarcarse dentro de la logística inversa.

Cuando un producto es devuelto a una empresa, ya se trate de una devolución dentro del período de garantía o de un producto al final de su vida útil, la empresa dispone de diversas formas de gestionarlo con vistas a recuperar parte de su valor. Estas opciones están sujetas a múltiples consideraciones: viabilidad técnica, calidad del producto, existencia de infraestructuras, costes implicados, consecuencias para el medio ambiente, etc.

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