MARKETING QUARA

TRABAJO FINAL

Relanzamiento Quara:

ZEIT

Trabajo que como parte del curso AM57 – Diseño del Plan de Marketing; profesor Jorge Bohorquez;

presentan los alumnos:

Nataly Córdova

Alessandra Dedekind

Jorge Herrera

Carolina Inga

Sandra Zambrano

Monterrico, Sábado 17 de Noviembre del 2012

Para todos aquellos que en su momento fueron amantes de Quara.

Índice

Capítulo I – Análisis de la Situación del Entorno

1.1Entorno General

1.1.1 Económico

1.1.2 Social

1.1.3 Tecnológico

1.1.4 Político-Legal

1.2 Entorno Competitivo

1.2.1 Los Competidores

1.2.2 Poder Negociador de los Proveedores

1.2.3 Poder Negociador con los Clientes

1.2.4 Productos Sustitutos

1.2.5 Competidores Potenciales

Capítulo II – Análisis Interno

2.1 La Empresa

2.1.1 Análisis FODA

2.1.1.1 Fortalezas

2.1.1.2 Debilidades

2.1.1.3 Oportunidades

2.1.1.4 Amenazas

2.1.2 Visión y Misión

2.2 Objetivos

2.3 Estrategia Genérica

2.4 Organización

Capítulo III – Investigación de Mercados

3.1 Fuentes Secundarias

3.3 Encuesta

3.3.1 Objetivos

3.3.2 Metodología

3.3.3 Diseño de la Muestra

3.3.4 Resultados

3.4 Análisis y Conclusión del Estudio

3.5 Estimación y Pronóstico de la Demanda

Capítulo IV – Plan de Marketing

4.1 Objetivo del Plan de Marketing

4.1.1 Corto Plazo

4.1.2 Mediano Plazo

4.1.3 Largo Plazo

4.2 Ventaja Competitiva

4.3 Formulación Estratégica

4.3.1 Segmentación

4.3.2 Posicionamiento

4.4.3 Estrategia de Crecimiento

4.4.4 Estrategia de Mezcla de Marketing

4.4.4.1 Producto–Solución

4.4.4.2 Precio

4.4.4.3 Distribución

4.4.4.4 Promoción

4.4.4.4.1 Venta Personal

4.4.4.4.2 Promoción de Ventas

4.4.4.4.3 Marketing Directo

4.4.4.5 Servicio

4.4.4.5.1 Personas

4.4.4.5.2 Proceso

4.5 Plan de Acción y Cronograma de Actividades

4.6 Presupuesto del Plan de Marketing

Capítulo V – Análisis Financiero

5.1 Objetivo

5.2 Supuestos

5.3 Fuentes de Financiamiento

5.4 Costo de Oportunidad de Capital (COK)

5.5 Costo Promedio Ponderado de Capital (WACC)

5.6 Estado de Resultados Proyectados

5.7 Flujo de Caja y Evaluación Económica-Financiera

5.8 Análisis de Sensibilidad

Capítulo VI – Mecanismos de Control y Plan de Contingencia

6.1 Control

6.2 Planes de Contingencia

Conclusiones y Recomendaciones

Bibliografía

Anexos

Capítulo I

Análisis de la Situación del Entorno

1.1 Entorno General

1.1.1 Factor económico

Determinar cómo se encuentra el factor económico en el país es de suma importancia para conocer la capacidad y disposición de pago del consumidor. Las variables a analizar son: Inflación, PBI, TC y tasas de interés.

Inflación

Según

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