MODELOS PARA REALIZAR ESTREGIAS PARA ACERCAMIENTO AL CONSUMIDOR, PARA ENTENDER CUANDO Y COMO OFRECER UN PRODUCTO..

¿Qué deseo conseguir?

¿Cómo puedo conseguirlo?

• Empezar por el final

Pasos para conseguir el objetivo

1. Determinar el tipo de presencia Online que se necesitara para lograr los objetivos…

• Página Web  (Ej: Incrementar las Vistas para ventas
• Blog ( Fidelización de los clientes)
• Redes sociales ( Fidelización de los clientes)

1. Presupuesto de Marketing

3.- Costo sitio web, publicar las ofertas, etc.

MODELOS PARA REALIZAR ESTREGIAS PARA ACERCAMIENTO AL CONSUMIDOR, PARA ENTENDER CUANDO Y COMO OFRECER UN PRODUCTO.

• 7 P DEL MARKETING
• 4 C DE COMUNICACIONES
• 5 I DEL CONSUMIDOR

¿Qué es un consumidor?

Tipos de consumidores

Innovadores: son una parte menor del marcado, juegan un rol importante. Su interés está en cualquier producto, servicio o mensaje que muestre algo distinto, algo nuevo. Están siempre atentos a nuevas tecnologías, servicios y productos o ideas que marquen la diferencia. Este segmento online va en aumento ya que estos atributos caracterizan en un 100% al nuevo consumidor.

Los Primeros en adoptar: Estos son los líderes en opinión. Muchas marcas optan por elegir figuras de alto perfil para llegar a este grupo de consumidores. Están atento a lo que hace el grupo innovador. Se benefician de la eficiencia de la idea, producto o servicio.

La Mayoría Temprana: están atentamente observando lo que hacen los primeros en adoptar, donde optan para esperar que el producto o servicio ya este establecido en el mercado. Esperan hasta que haya certeza y seguridad de que tendrán su ROI (Retorno de inversión)

Mayoría Tardía: Se les podría describir como “escépticos”. Esperaran hasta que todo el proceso innovador este aceptado y adoptado por los grupos mencionados anteriormente.

Tradicionalistas: Es el último grupo en aceptar la compra de un producto nuevo, servicio o idea de mercado. Si adoptan algo nuevo es porque es su última alternativa o recurso disponible.

CONSUMIDORES DIGITALES

• Pionero Digital: Similar a los innovadores, siempre están atento a lo nuevo que está sucediendo en el mundo digital.

• Digital Social: Como su propio nombre indica, se trata de un grupo que esta atento a los medios sociales. Siempre está al día de lo que sucede en portales como Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, etc. Este tipo de consumidor para un profesional del Marketing es muy importante

• Tradicional Digital: Este tipo de consumidor está siempre satisfecho con lo que está a su alcance. Contento con la comodidad que le entrega su posición escogida.

• En Transición: Es un consumidor que aun no ha integrado las tecnologías y nociones de los nuevos tiempos a su estilo de vida regular. Aun se siente cómodo con su estilo de vida y se resiste a nuevas nociones que han ido naciendo.

CONSUMIDOR EN PROFUNDIDAD

• Consumidor Organizacional: aquellos que consumen bienes o servicios que son utilizados en la producción o implementados en actividades de una organización con posibilidades de reventa para generar un retorno.

• Consumidor Impulsivo: no tienen nada planeado y bajo un impulso comprarán cualquier servicio o producto de su interés.

• Consumidor basado en necesidad: solamente consumen bienes cuando los necesitan y en ningún otro momento

• Consumidor de temporada: tienen un hábito de acuerdo a la temporada del año. Solo comprarán paraguas en tiempos de lluvia, por ejemplo.

• Consumidores impulsados por el descuento: enfocados netamente en aquellos productos o servicios que se encuentran en descuento. Los precios normales les afecta y solo reaccionan ante una oferta.

• Consumidores personales: solamente realizan compras de índole personal y familiar. Este tipo de consumidor solo comprará tales productos, como Smartphone, ropa o un auto de uso personal. Mostrarán reticencia a comprar cualquier servicio o producto que no contribuya a su vida privada directamente.

• Consumidores de hábito: Estos son los que encuentran la necesidad de consumir ciertos tipos de bienes o productos en el momento que se les presente la oportunidad. Con poco autocontrol, harán una compra si es que pueden. Es, literalmente, un hábito del cual no pueden apartarse, porque se ha convertido en una “adicción”.

SEGMENTACION:

El proceso por medio del cual se divide el mercado en porciones menores de acuerdo con una determinada característica, que le sea de utilidad a la empresa para cumplir con sus planes, se le conoce con el nombre de segmentación. Al segmentar el mercado, se pueden maximizar los esfuerzos del marketing en la división elegida y así se facilita su conocimiento”.

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