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Manual de organizacion


Enviado por   •  18 de Noviembre de 2015  •  Ensayo  •  3.333 Palabras (14 Páginas)  •  86 Visitas

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

JUNIO 2014


PRESENTACION

   En el presente documento se incluyen, el Organigrama General, Antecedentes, Objetivo y Descripciones de Puestos  los  cuales  constituyen  la primera  versión específica de las actividades  que  realizan  todos los trabajadores de “G R K” Como Organización.        

INDICE                                                                                   PÁGINA

Objetivo                                                                                          4

Antecedentes                                                                                 5

Marco Normativo                                                                         6

Atribuciones                                                                                 7

Misión y Visión                                                                                 8

Estructura Orgánica                                                                 9

Organigrama General                                                                11

Cédulas de descripción de funciones                                13

Glosario de Términos                                                                18

OBJETIVO DE LA EMPRESA

    La empresa tiene como objetivo principal:        

Brindar asesoría a empresas, dando un servicio de calidad, de acuerdo a las necesidades que el mundo de hoy nos exige, dándole las herramientas necesarias para resolver los diferentes problemas que se presentan a nivel gerencia y de empresa, siendo agentes de cambio, mejoramos el aprendizaje de nuestros clientes y ejecutivos que día con día viven diferentes experiencias.

ANTECEDENTES

  GRK  Consultora de Administración es fundada en el año en 2014, e inicialmente ofrecía cursos de capacitación por medio de terceros. Actualmente el portafolio de servicios se ha ido ampliando en favor de nuestros clientes y con la finalidad de ofrecerles un paquete de servicios integrales y a la medida. A la  fecha las funciones se han ido especializando para fortalecer y sistematizar los procesos, y de esta manera reforzar la experiencia que hemos logrado como organización. Derivado de todo lo anterior se decidió elaborar el presente manual que facilitara las actividades de la organización

MARCO NORMATIVO

 La información contenida en este documento está fundamentada en la  siguiente normatividad.        

- La constitución política de los Estados unidos Mexicanos  DOF 07-07-2014

- Ley del Instituto Mexicano del Seguro Social

- Ley Federal del Trabajo

- Ley de Sociedades Mercantiles                        

ATRIBUCIONES

I.        Otorgar y revocar Poderes Generales para pleitos y cobranzas, así como Poderes Especiales a favor de terceras personas, previo acuerdo del H. Junta Directivo;

II.        Dirigir, coordinar y evaluar las políticas, lineamientos y normas de operación y administración de la Organización, de conformidad con los objetivos, estrategias y prioridades establecidas por el H. Junta Directivo y la normatividad vigente en la materia;

III.         Verificar la adecuada y oportuna aplicación de la normatividad vigente en la materia, que garantice el adecuado funcionamiento de la Organización y la plena participación y orden de sus integrantes.

IV.        Organizar, operar y administrar los registros que establece esta Ley, y los que se le asignen en otras disposiciones legales, e integrar y custodiar su acervo documental e informático;

V.        Establecer y exigir el cumplimiento de los requisitos y condiciones para la prestación de los servicios inherentes a su objeto, atendiendo a la normatividad federal, estatal o municipal que resulte aplicable.

MISION

Consultoría de administración que brinda coordinación eficiente y eficaz, en todos los procesos y procedimientos de medianas y grandes empresas, brindando siempre transparencia en cada proyecto que se nos encomiende.

VISION

Ser la consultora que es reconocida por las soluciones integrales administrativas que se adaptan a las necesidades específicas de nuestros clientes en la CD de México y Área Metropolitana.

ESTRUCTURA ORGANICA

1.        Dirección General

2.        Dirección Comercial

2.1.         Gerencia Comercial

3.        Director Administrativo

3.1 Gerencia de Recursos Humanos

ORGANIGRAMA

DE LA

EMPRESA

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CEDULAS DE

DESCRIPCION DE

FUNCIONES

GENERALIDADES

NOMBRE DEL PUESTO

DIRECTOR GENERAL

PUESTOS QUE LE REPORTAN:

 

 

 

EMPRESA

GRK

* DIRECTOR ADMINISTRATIVO

 

* DIRECTOR COMERCIAL

 

AREA

DIRECTOR GENERAL

 

 

 

 

PUESTO AL QUE REPORTA

N/A

 

 

 

 

 

 

OBJETIVO DEL PUESTO

Planear, organizar, dirigir y controlar los recursos humanos, financieros y materiales de GRK

coordinando los servicios de apoyo para el cumplimiento de los objetivos y metas de la

organización, con la finalidad de lograr su crecimiento y desarrollo.

 

 

 

RESPONSABILIDADES

1. Crear y dirigir la ejecución de estrategias a corto, mediano y largo plazo que permitan

    desarrollar y mantener la rentabilidad de la empresa.

 

2. Revisar, analizar y aprobar los presupuestos de los recursos necesarios para el desarrollo

    eficiente de la operación.

 

3. Vigilar la correcta administración de los recursos financieros.

 

4. Establecer las directrices del personal a su cargo, para la definición de estrategias que

    deberan desarrollar e implementar en sus areas de trabajo, con la finalidad de asegurar la

    correcta utilización de los recursos, la gestión del negocio y el logro de los objetivos planteados.

5. Analizar la información de las condiciones actuales del mercado para redefinir y/o implementar

    nuevas acciones

 

6. Establecer contacto con prospectos potenciales para la presentación de servicios ofrecidos

    por la organización.

 

 

 

 

 

 

 

FUNCIONES

1. Definir y vigilar la implementación de los cambios estructurales de organización y de operación.

2. Impulsar y aprobar la modernización de los sistemas tecnológicos de operación a través de la

    compra de activos.

 

3. Aprobar las normas relacionadas al uso y operación de los sistemas informáticos y de los

    vinculos de comunicaciones de la Organización.

 

4. Mantener abierta la comunicación con todos los clientes, particularmente con aquellos de alto

    impacto para la organización.

 

5. Emplear las tecnologías informáticas con el fin de mejorar la eficiencia de la gestión y de los

    servicios prestados por la Organización

 

6. Aprobar políticas, normas y procedimientos generales de la Organización.

 

7. Revisar y aprobar presupuestos de operación para cada una de las áreas.

 

8. Asegurar la correcta prestación de los servicios proporcionados al cliente.

 

GENERALIDADES

NOMBRE DEL PUESTO

DIRECTOR ADMINISTRATIVO

PUESTOS QUE LE REPORTAN:

 

 

 

EMPRESA

GRK

GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

 

 

AREA

DIRECCION GENERAL

 

 

 

 

PUESTO AL QUE REPORTA

DIRECTOR GENERAL

 

 

 

 

 

 

 

OBJETIVO DEL PUESTO

Proponer, revisar y aplicar las normas, sistemas y procedimientos para la organización,

administración y supervisión de los recursos humanos, financieros y materiales con la final

finalidad de eficientar los recursos humanos y materiales de la empresa.

 

 

 

 

RESPONSABILIDADES

1. Proponer, coordinar, difundir e implantar sistemas y procedimientos de trabajo, así como

    adecuaciones administrativas al interior de la Organización

 

2. Informar al Director General periódicamente de las actividades presupuestales, financieras y

    y programáticas de la Organización.

 

3. Coadyuvar en el establecimiento de los mecanismos necesarios para la evaluación

    permanente de las áreas administrativas

 

4. Coordinar y autorizar la adquisición de bienes y contratación de servicios que soliciten las

    Direcciones.

 

5. Autorizar cheques para pago a proveedores, caja chica y gastos diversos que se generen

    durante las actividades y/o necesidades de operación.

 

6. Supervisar la elaboración de informes consolidados sobre ingresos y egresos, para una

    adecuada planeación, asignación y aplicación del presupuesto.

 

7. Dar seguimiento al estado que guardan los ingresos, egresos y flujos de la Organización

   para detectar la oportuna facturación y cobranza.

 

8. Verificar mensualmente con el Director General el estado de la facturación y cobranza de los

    servicios que se prestan a los clientes.

 

 

 

 

 

FUNCIONES

1. Proponer, coordinar y coadyuvar en actividades relacionadas con capacitación, motivación,

    estímulos, desarrollo, aumento de sueldos, despidos y movimientos de personal.

 

2. Coordinar y proporcionar a través de terceros los servicios de mantenimiento, adaptación y/o

    conservación de la infraestructura, telecomunicaciones, despacho de correspondencia, archivo,

    solicitados por las Direcciones.

 

3. Establecer el control de suministros de materiales a las Direcciones, a fin de proveer los

    recursos necesarios en forma oportuna, proponiendo y vigilando el uso racional de los mismos

4. Coadyuvar en el establecimiento de mediciones de calidad y eficiencia en los servicios

    proporcionados al cliente.

 

5. Coordinar y establecer mecanismos de comunicación, imagen corporativa y reuniones de trabajo.

6. Coadyuvar en la adecuada instrumentación y actualización de los inventarios de bienes muebles.

7. Establecer controles y mecanismos para la adecuada contratación de los servicios, así como

     para la facturación y cobranza.

 

  8. Cualquier otra función que le asigne el Director General que contribuya al logro de los objetivos.

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