Organigrama rrhh

1. Planear.- Proceso que incluye la definición de metas, establecer la estrategia y desarrollar planes para coordinar las actividades
2. Organizar.-Determinar las tareas a realizar, quien las realizará, cómo han de agruparse, quién reporta a quién y dónde se tomarán las decisiones.
3. Dirigir.-Función que incluye motivar a los empleados, dirigir a otros, seleccionar los canales de comunicación más eficaces y resolver conflictos.
4. Controlar.- Monitorear actividades para garantizar que se lleven a cabo según se planeó y corregir cualquier desviación significativa
5. Aptitudes técnicas.- Éstas comprenden la capacidad de aplicar conocimiento o experiencia especializados. Cuando pensamos en las aptitudes que poseen los profesionales como las de los ingenieros civiles o cirujanos dentistas.
6. Aptitudes humanas.-La habilidad para trabajar en grupo o individualmente con las personas, y el saber entenderlas y motivarlas.
7. Aptitudes conceptuales.-Los gerentes deben tener la capacidad mental de analizar y diagnosticar situaciones complejas.
8. El comportamiento organizacional (con frecuencia se abrevia como CO).-  es un campo de estudio que investiga el efecto que los individuos, grupos y estructura tienen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la efectividad de las organizaciones
9. Estudio sistemático.- Buscar relaciones entre las causas y los efectos, y basar nuestras conclusiones en evidencias científicas
10. Administración basada en evidencias (ABE).- Las decisiones administrativas se toman con base en la mejor evidencia científica disponible.
11. El comportamiento organizacional es una ciencia del comportamiento aplicada que se conforma de las aportaciones de cierto número de disciplinas, también del comportamiento. Las áreas predominantes son la psicología, psicología social, sociología y antropología
12. La fuerza de trabajo diversa.-  significa que las organizaciones se están convirtiendo en una mezcla más heterogénea de personas, en términos de género, edad, raza, origen étnico y orientación sexual.
13. Educación organizacional positiva.- Área de la investigación del CO que se ocupa de la forma en que las organizaciones desarrollan sus fortalezas, estimulan su vitalidad y recuperación, y desatan el potencial.
14. Dilemas éticos.- son situaciones en las que se requiere que se definan entre una conducta correcta o una incorrecta.
15. Productividad.- Medición del desempeño que incluye la eficacia y eficiencia.
16. satisfacción en el trabajo.- Sentimiento positivo respecto del trabajo propio, que resulta de una evaluación de sus características
17. Las actitudes.- son enunciados de evaluación –favorable o desfavorable– de los objetos, personas o eventos. Reflejan cómo se siente alguien respecto de algo.
18. componente cognitivo de una actitud.-  Segmento de opinión o creencia de una actitud
19. satisfacción en el trabajo.-  se define como una sensación positiva sobre el trabajo propio, que surge de la evaluación de sus características.
20. Personalidad.- es la suma de las formas en que el individuo reacciona ante otros e interactúa con ellos. Es frecuente que se describa en términos de las características mensurables que externa una persona.
21. Aprendizaje.-Cualquier cambio en el comportamiento relativamente permanente que ocurra como resultado de la experiencia.
22. Valores.- Convicciones fundamentales acerca de que a nivel personal y social cierto modo de conducta o estado final de la existencia es preferible a otro modo opuesto o inverso
23. Motivación.- son los procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un objetivo.
24. Abraham Maslow.- planteó la hipótesis de que dentro de cada ser humano existe una jerarquía de cinco necesidades:

• Fisiológicas. Incluyen hambre, sed, cobijo, sexo y otras necesidades corporales.
• 2. Seguridad. Están el cuidado y la protección contra los daños físicos y emocionales.
• 3. Sociales. Afecto, sentido de pertenencia, aceptación y amistad.
• 4. Estima. Quedan incluidos factores de estimación internos como el respeto de sí, la autonomía y el logro; y factores externos de estimación, como el status, el reconocimiento y la atención.
• 5. Autorrealización. Impulso para convertirse en aquello que uno es capaz de ser: se incluyen el crecimiento, el desarrollo del potencial propio y la autorrealización.

1. Douglas McGregor.- propuso dos visiones diferentes de los seres humanos: uno negativo en esencia, llamado teoría X, y el otro básicamente positivo, denominado teoría Y.
2. teoría X.-Supone que a los empleados les disgusta el trabajo, son perezosos, no les gusta la responsabilidad y deben ser obligados a laborar.
3. teoría Y.-Supone que a los empleados les gusta el trabajo, son creativos, buscan la responsabilidad y practican la autorregulación.
4. Afecto.-Rango amplio de sentimientos que experimentan las personas
5. emoción(es).-Sentimientos intensos que están dirigidos hacia alguien o algo.
6. Estado de ánimo.-Sentimientos que suelen ser menos intensos que las emociones y que carecen de estímulo contextual.
7. correlación ilusoria.- Tendencia de las personas a asociar dos eventos cuando en realidad no hay ninguna conexión entre ellos.

1. las influencias principales para los estados de ánimo y las emociones.

• Personalidad, Día de la semana y hora del día, El clima, Sueño, Estrés, Ejercicio, Edad, Género.

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