PREPARACION DEL ESCENARIO PARA EL EXITO

ENSAYO

Preparación del escenario para el Éxito

Lo que sucede “tras bambalinas” termina “en el escenario”. Si no nos llevamos bien entre nosotros, si nos decimos los “Buenos días” y otras frases de cortesía nuestra actitud con el visitante será la misma. VAN ARSDALE FRANCE, fundador y profesor en mérito de la universidad Disney.

Para poder llevar a cabo la construcción de una empresa es necesario saber la importancia de crecer a diario con nuevas alternativas de trabajo es decir buscar siempre las oportunidades de crecimiento como el capacitarse y no que darse con lo establecido al imitar a otras empresas.

Lo primordial sería el de crear o buscar estrategias que faciliten la interacción entre la empresa y la sociedad, al igual de tener un buen grupo de empleados y más que empleados tratarlos como parte importante de la empresa siendo estos la media del crecimiento de la empresa.

Cabe señalar que el líder de dicha empresa debe tener en cuenta de que sólo no salen bien las cosas, sino que es necesario el trabajo en equipo, teniendo estos puntos importantes se puede llegar al ÉXITO.

Para poder describir el significado del ÉXITO el siguiente autor menciona que:

“El éxito es aprender a ir de fracaso en fracaso sin desesperarse.” Winston Churchill (1874-1965) Político británico.

Lo que nos da entender es que cuando el éxito llega, es cuando dicho fracaso en lugar de buscar culpables siempre se trabaja en ello buscando cual fue el problema que lo genero, entonces damos por entender que el fracaso es una parte importante del ÉXITO ya que en base de ella se dan nuevas oportunidades de crecimiento siempre y cuando sea aceptada el fracaso de forma positiva.

En el libro de la Universidad Disney nos dan a conocer un panorama de cómo fue creciendo como empresa desde el reconocer que se necesitaba gente para poder llevar a cabo cualquier actividad pero que esa tarea sea conocida para todos los empleados de tal manera que sean capaces de resolver cualquier situación.

Para ello se implementó una forma de interacción con los empleados mediante la capacitación en la cual ellos se sientan seguros de exponer sus ideas así como de sentirse como parte de la familia de Disney.

La lectura nos habla de los procesos y los principios de la empresa Disney, sus comienzos y la forma en la que ha logrado consolidarse como una empresa exitosa que ha roto paradigmas durante varios años. este libro tiene como fin dar a conocer a otras empresas y a las personas que lo leen lo que ha hecho Disney para enfocar su visión, reunir a su personal de tal manera que ha logrado ordenar su infraestructura con una estrategia optima cumpliendo con su objetivo de brindar un servicio excelente, de suma calidad y lo más importante la satisfacción para el cliente sin importar quien visita esta empresa, que son visitantes de todo el mundo, de diferentes religiones, ideologías, razas, color, formas de pensar, de vestir de vivir. Disney es una empresa que impresionantemente ha logrado llegar más allá de todo esto y ha logrado meterse en la mente de los seres humanos creando experiencias únicas y sensaciones nunca antes vividas desarrollando un lazo único y fortaleciéndolo día con día con sus invitados.

La empresa Disney se caracteriza por su constante preocupación de brindar a sus clientes esa “Magia” que durante todos estos años ellos han logrado con sus clientes, aunque esta palabra no sea común dentro del mundo empresarial en Disney es de suma importancia brindar a todas las familias y clientes unas mágicas vacaciones que incluyan el servicio, el reparto, las instalaciones, la innovación y la experiencia de las vacaciones todo esto en conjunto.

Disney ha creado dentro de su organización algo que ellos llaman “ la magia practica”.

Tal como lo da a conocer Van en la frase se levanta el telón es que como empleados debemos mostrar siempre una actitud positiva ante los clientes de la empresa o institución donde laboremos, que los problemas personales no interfieran en nuestro desempeño laboral ya que nuestra actitud es un reflejo de nuestra persona y si mostramos mala cara quiere decir que no estamos a gusto con nuestro trabajo, pero si estamos positivos y destellamos luz y alegría quiere decir que amamos nuestro trabajo.

Para identificar el buen ÉXITO VAN implemento 4 circunstancias que le permitió tener un buen Lenguaje del Éxito:

Circunstancia #1: Innovación

La universidad estaba adelantada a su tiempo y permitía a la gente vivir aventuras fascinantes. Los pioneros no temen correr riesgo. Cultura de aprendizaje constantemente. “Van” mantenía enfocada a la gente en las aplicaciones simples con conceptos tan sencillos como “creamos felicidad” y “Nosotros sabemos las respuesta”

La pasión de van por crear “el lugar más feliz de la tierra” mediante la innovación y el desafío a creencias y patrones de comportamiento arraigados.

Hoy en día las empresas o Instituciones deberían de tener una aceptación positiva ante los nuevos cambios, saber que la competencia crece al momento de regenerarse e innovarse mediante las capacitaciones grupales.

La innovación permite a los capacitadores, líderes, etc., aplicar nuevas ideas o técnicas, que vayan más allá del proyector y llevar a los

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