Presentacion

TRATAMENTO DE FALLAS

Para asegurar resultados previstos es preciso evitar las fallas.

Fallas son ocurrencias no deseadas en el trabajo, importantes o no.

Si en su área de actuación las fallas son frecuentes, es necesario tratar estas fallas que están ocurriendo, atacando sus causas y evitando la reincidencia.

Se detectan fallas midiendo:

a) El resultados del proceso;

b) Los parámetros controlados por los operadores.

Además de esto, es importante que todos los operadores estén alertas, utilizando sus 5 sentidos, y su inteligencia permanentemente, en busca de fallas.

PREVISIBILIDAD

GERENCIAR LA RUTINA ES ELIMINAR FALLAS !

Mediciones

Gusto Vista

Audición Olfato Tacto

LAS FALLAS SON DETECTADAS POR INSTRUMENTOS O POR MÉTODOS DE MEDICIÓN Y POR LOS SENTIDOS DE LOS OPERADORES !

CORRESPONDE A LOS OPERADORES EL RELATO DE LAS FALLAS !

CONCEPTOS

Las fallas son consecuencias de causas que deben ser tratadas para que el síntoma desaparezca.

Para facilitar la comprensión la figura de abajo es importante!

Cuando ocurre una falla, es necesario sacar inmediatamente los síntomas, o sea, corregir los efectos (o resultados indeseables).

El segundo paso es tomar providencias para que ella no se repita: identificar la causa de lo que ha especialmente variado y actuar correctivamente.

Si solo fueran tomadas medidas para remover los síntomas, esto es, corrección de los efectos, en cualquier momento la anomalía podrá ocurrir nuevamente, pues no fue ejecutada las acciones de prevención, bloqueando la causa fundamental.

Por lo tanto, resumiendo:

Causas - son al origen de la falla, deben ser identificadas con un método apropiado y sobre ellas deben actuar las acciones de prevención propuestas por el equipo.

Síntomas - son los resultados de la falla; pueden ser identificados a través de los 5 sentidos y sobre ellos deben actuar las acciones inmediatas de corrección, por el operador más próximo con apoyo o no de otros operadores.

CONCEPTOS

En cuanto a los efectos, las fallas pueden ser importantes o no.

Es fundamental definir lo que son fallas importantes al día de hoy, en nuestro puesto de trabajo. Con esto, evitaremos trabajar en detalles sin mucho valor.

CAUSAS COMUNES - Hacen parte del dia-a-dia, pudiendo volverse problemas crónicos.

CAUSAS ESPECIALES - Ocurren en algún momento o situación en especial, causando anomalías.

Fallas que ocurren debido a causas comunes se pueden transformar en problemas crónicos.

Fallas que ocurren debido a causas especiales, anormales, son clasificadas como anomalías.

COMO TRATAR LAS FALLAS ?

Las fallas que no son importantes no deben ocupar nuestro tiempo. Por el contrario, debemos tranquilizar a todo el equipe, para que no pierda tiempo con ellas !

Ocurriendo una falla, es necesario remover inmediatamente los síntomas, o sea, corregir los efectos. Esto es normalmente hecho por las personas responsables por la continuidad del trabajo.

Precisamos, en seguida, incentivar el bloqueo de las causas de las fallas !

Cuando se implanta el tratamiento de fallas en una área, inicialmente el tiempo gastado con la remoción de los síntomas es mucho mayor que el tiempo gastado con el tratamiento de causas fundamentales.

Las anomalías ocurren de pronto, sin avisar. Por esta razón, el primer combate a ellas debe ser dado por el personal mas próximo al hecho. Como sus causas son especiales, es más fácil identificarlas. Basta comparar lo que hay de diferente en el momento que ocurre.

En el caso de problemas crónicos, su solução involucra a los gerentes que son los últimos responsables del proceso

COMO REGISTRAR LAS FALLAS ?

Las fallas deben ser registradas de forma simples, clara, y con informaciones suficientes para ser discutidas con todos los involucrados.

El objetivo de este primer registro es detectar y clasificar las fallas para que se pueda dar prioridad a las acciones inmediatas sobre el síntoma (efecto de la falla). Un r ejemplo, de un formulario usado para este registro:

Como llenar este formulario:

Descripción de la falla Describa la falla de la forma mas clara posible para facilitar su tratamiento.

Detección use como fue observada la falla Midiendo (M) o Sintiendo (S).

Clasificación Clasifique la falla para dar prioridad al tratamiento en Irrelevante (I), Problema Crónico (C) y Anomalía (A).

Observaciones Escriba alguna información adicional que entiende importante.

COMO RELATAR Y ELIMINAR LAS ANOMALIAS ?

En Gerdau fue creado un modelo de formulario para registrar, analizar y definir acciones para eliminar completamente las anomalías.

Este formulario debe ser el registro del trabajo realizado y debe ser utilizado en la reunión diaria de tratamiento de anomalías.

FRENTE

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