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Procedimiento producto no conforme


Enviado por   •  4 de Abril de 2016  •  Informe  •  557 Palabras (3 Páginas)  •  723 Visitas

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PROCEDIMIENTO

PRODUCTO NO CONFORME

PR-PNC-RG


[pic 3]

INDICE

CONTENIDOS

Pág.

1.

Objetivo.

3.

2.

Alcance.

3.

3.

Responsabilidades.

3.

4.

Definiciones.

3.

5.

Referencias.

3.

6.

Frecuencia.

3.

7.

Diagrama de Flujo.

4.

8.

Descripción del Proceso.

4.

9.

Registros.

4.

10.

Control de Cambios.

5.

  1. Objetivo.

El objetivo de este procedimiento es definir el proceso de identificación, control, evaluación,  segregación y disposición de los productos no conformes. Específicamente el procedimiento de Producto No Conforme da cumplimiento a la clausula 8.3. Control de Producto No Conforme, con todos sus requisitos de la Norma ISO9001:2008.

  1.  Alcance.

Este procedimiento se aplica al producto no conforme detectado durante el proceso de producción en la planta.

  1.  Responsabilidades.

Control de Calidad  es responsable de  detectar, registrar e informar de eventuales desvíos del  producto respecto al estándar.

El Jefe del Área  es responsable de levantar las acciones correctivas correspondientes.

  1. Definiciones

Producto No-Conforme: es aquel producto que es detectado por Control de Calidad previo a su  envío a bodega despacho y que no cumple con los requerimientos técnicos.

  1. Referencia

  • Procedimiento de Acciones Correctivas.
  • Procedimiento de Acciones Preventivas.
  • Registro de Producto No-Conforme.
  • Registro de Acciones.
  1. Frecuencia

Cada vez que se detecte un producto no-conforme, si la no conformidad supera el 10% en desviaciones con respecto a la producción, se inicia un análisis utilizando el registro de acciones.

  1. Diagrama de Flujo

No aplica.

  1. Pasos del Procedimiento.

De producirse un producto no conforme, PAIMASA  ha establecido que sea inmediatamente identificado (puede ser etiquetado) y segregado a zonas preestablecidas, identificado de forma clara y visible, de modo de que por ningún motivo éste sea enviado al cliente.

  1. Revisión y disposición del producto no conforme.

La detección de un producto no conforme implica una revisión y disposición de éste producto a cierto destino, el cual puede ser:

  • Reprocesado para satisfacer los requerimientos específicos.
  • Desechado.
  • Comercializado si el cliente así lo determina u otro cliente.

El Gerente General y/o Gerente de Planta son  las únicas personas que puede autorizar la disposición de cualquier producto no-conforme.

...

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