Procesos

República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior

Universidad nacional experimental Rómulo Gallegos

UNERG- Aula móvil Puerto Cabello

PROCESOS

Abril, 2014

Proceso Administrativo

Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo una actividad.

El proceso administrativo en su concepto más sencillo es "la administración en acción". La administración comprende varias funciones o etapas necesarias de conocer para aplicarlas a cualquier estructura, al conjunto de las etapas se conoce con el nombre de proceso administrativo. La separación de elementos se emplea con fines metodológicos y analíticos, ya que las etapas están interrelacionadas y se dan como un proceso integral.

Agustín Reyes Ponce: Conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y mejorar un organismo social. Diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupo, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos. Proceso que comprende funciones y actividades laborales qué los administradores deben realizar para alcanzar los objetivos de la empresa

Previsión: responde a la pregunta ¿Qué puede hacerse?

Planeación: responde a la pregunta ¿Qué se va hacer?

Organización: responde a la pregunta ¿Cómo se va a hacer?

Integración: responde a la pregunta ¿Con qué se va a hacer?

Dirección: responde al problema ver que se haga correctamente.

Control: responde a la pregunta ¿Cómo se ha realizado?

Henry Fayol

Define el proceso administrativo como las funciones del administrador.

Prever: Es formular el programa de acción, el plan es el resultado, la conducta a desarrollar, las etapas a cumplir y los medios a utilizar.

Organizar: Es dotar a la organización del cuerpo social e instrumental.

Mandar: Consiste en hacer funcionar el cuerpo social.

Coordinar: Es lograr armonía entre los actos.

Controlar: Es verificar que actos se realizan conforme al programa y a las órdenes impartidas. Se aplica a las personas, las cosas, y los actos.

J. Stoner:

Es una serie de partes separadas, o funciones, que constituyen un proceso total. Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar los esfuerzos de los miembros de la Organización y de aplicar los demás recursos de ella para alcanzarlas metas establecidas

Gorge Terry: lo definen como: Las funciones fundamentales, y son los medios por los cuales administra el gerente. Etapas según George Terry: Planeación, Organización, Ejecución y control.

Proceso de atención

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