Proyecto De Taller

Proyecto de inversión para la instalación de un tecnicentro automotriz en la ciudad de Esmeraldas Geancarlo Lovato 1, Johnny Pozo1, Marco Mejia1 1Facultad de Ciencias Económicas y Humanísticas Escuela Superior Politécnica del Litoral Campus “Gustavo Galindo V.”, Km 30.5, Vía Perimetral, contiguo a la Cdla. Sta. Cecilia, 09-01-5863, Guayaquil, Ecuador glovato@espol.edu.ec; jpozo@espol.edu.ec; mmejia@espol.edu.ec Resumen Esmeraldas es una ciudad del Ecuador que ha tenido un aumento en la adquisición vehicular, pero esto no se ha visto reflejado en los servicios que son necesarios para el mantenimiento de los mismo, por tal motivo se creyó necesario incursionar en este campo para cubrir dicho déficit. El presente trabajo describe la factibilidad de invertir en las instalaciones de un tecnicentro en la ciudad de Esmeraldas. Cabe recalcar que la inversión en este proyecto no solo traerá beneficios a sus propietarios sino que creará nuevas plazas de trabajo con efectos multiplicadores para la economía local. Actualmente no existe la infraestructura necesaria que cubra la demanda de el servicio de reparación vehicular. En vista a esto se ha realizado un estudio detallado de las variables que deben tomarse en cuenta, al momento de realizar una inversión de tal magnitud y se elaborará un trabajo descriptivo analizando los requerimiento ya sea de infraestructura como de equipos para el adecuado acondicionamiento del Tecnicentro y determinar si el proyecto es viable basándose en la rentabilidad del mismo. Palabras Claves: Tecnicentro, Déficit, Inversión, Rentabilidad. Abstract Esmeraldas is a city of the Ecuador that has had an increase in the vehicular acquisition, but this has not been reflected in the services that are necessary for the maintenance of the same one, for this reason it felt necessary to intrude in this field in order to cover this deficit. The present work describes the feasibility of investing in the facilities of a tecnicentro in the city of Emeralds. Fits to emphasize that the investment in this project none alone will bring benefits to its proprietors but will create new work squares with effects multipliers for the local economy. At the moment the necessary doesn't exist infrastructure that covers the demand of the service of vehicular repair. In view to this has been carried out a detailed study of the variables that should take into account, to the moment to carry out an investment of such a magnitude and a descriptive work will be elaborated either analyzing the requirement of infrastructure like of machines appropriate for the Tecnicentro and to determine if the project is viable being based on the profitability of the same one. 1. Introducción En Esmeraldas existe la necesidad de construir un tecnicentro automotriz para el mantenimiento del sistema de transmisión y lubricación de vehículos. Por tal motivo se ha realizado un estudio de mercado el cual determino las necesidades de los potenciales consumidores de los servicios que se brindan en un tecnicentro. Finalmente, habiéndose percibido un interés y una necesidad por parte de los propietarios de los vehículos, se justifica el desarrollo de un plan de inversión para la instalación de un tecnicentro en la ciudad de Esmeraldas. El objetivo general de este proyecto es determinar la ejecutabilidad y factibilidad económica, técnica y financiera que tendría la instalación de un tecnicentro automotriz en la ciudad de Esmeraldas. Especificamente se pretende analizar el mercado de reparación de vehículos automotores para tener una mejor perspectiva al brindar el servicio en el tecnicentro. Luego se esestablecerá los requerimiento s tecnicos y fisicos para la instalacion de dichas instalaciones dentro de la ciudad de Esmeraldas, determinando la factibilidad de la instalacion del mismo. Finalmente se hará un analisis económido y financiero, para determinar si el proyecto es viable o no.

2. La empresa 2.1. Visión Convertirse en el mejor centro de atención automotriz en Esmeraldas que vela por los intereses de los usuarios para mejorar el rendimiento de los vehículos a través de un completo servicio de mantenimiento al sistema de transmisión y lubricación del vehículo. 2.2. Misión Brindar un servicio de buena calidad a la comunidad mediante la utilización de tecnología de punta adaptable a los diferentes tipos de vehículos que concurren a nuestro establecimiento, asegurándoles un funcionamiento apropiado en lo que concierne a la transmisión y lubricación del vehículo. 2.3. Objetivos Ganar credibilidad entre los clientes sobre el servicio que brindamos. Posicionarse en el mercado como una empresa con una buena infraestructura y maquinaria moderna. Minimizar costos de manera que esto permita brindar un servicio económico a los clientes. Contar con personal calificado para que el trabajo que se vaya a realizar llene los requerimientos del cliente. 3. Analisis de Mercado La investigación de mercado se basó en la recolección, registro y análisis sistemático de datos acerca de problemas relacionados a la comercialización de un producto, su función es relacionar al consumidor, cliente y público con la empresa a través de la información, dicha información se utilizará para definir oportunidades y problemas de comercialización, para generar, definir y evaluar acciones de marketing y mejorar el conocimiento del proceso de comercialización. 3.1. Investigación Exploratoria En la investigación exploratoria el Focus Group es un mecanismo para obtener información al igual que la encuesta. Con el Focus Group se describe aspectos tan simples pero tan importantes a la vez, por ejemplo como quisieran ser atendidos, que buscan en un tecnicentro. En dicha investigación, dio como resultado que en la ciudad de Esmeraldas la gente no esta satisfecha con el servicio recibido por los tecnicentros existentes. 3.2. Investigación Descriptiva En la investigación descriptiva se reunirá información relacionada con el perfil. La conducta, la preferencia de los consumidores y situaciones que se presentan al momento de recibir el servicio. Para obtener este tipo de información realizamos una encuesta, siendo un medio idóneo, se esperó resultados óptimos. Esta etapa proporcionó información más detallada y decisiva, en la cual utilizamos mayores recursos y tiempo. Para hallar el número de las personas a encuestar, aplicamos la formula basado en el conocimiento de la población y esta es la siguiente: N = (Z2 N, BC) [(P x Q) / e2] (1) N = (4.71) x [(0.9706 x 0.0294) / (0.032) = 149.3 ≈ 150 Donde: Zα/2 = 2.17 P = 0.9706 Q = (1 – P) = (1 – 0.9706) = 0.0294 e2 = 0.0009 Este proyecto sé esta realizando mediante una muestra de 150 personas, indiferente de sexo, que sean los responsables del cuidado de un vehículo, que serian los posibles usuarios de nuestro servicio. Las preguntas realizadas en la encuesta fueron básicamente estructuradas y cerradas

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