Recursos Humanos De Caja Trujillo

CAJA TRUJILLO

Nuestro departamento se llama Gestión de Desarrollo Humano, nosotros tenemos 29 años de creación y tenemos a cerca de 58 agencias año a año vamos creando agencias nuevas, estamos abriendo en Nororiente entonces como nuestro mundo de estructuras se ha ampliado nosotros estamos desde Lima hasta Tumbes y de Chachapoyas hasta Tarapoto agarramos Huánuco y Tingo maría, como la expansión es muy amplia el departamento hizo una estructura y la estructura de Recursos Humanos se subdivide en sub áreas que es la:

1. Sub área de compensaciones y beneficios que ve el tema de planillas y beneficios para los trabajadores.

2. La sub área de selección y desarrollo que ve el tema de reclutamiento, selección, capacitación, desarrollo e inducción.

3. Sub área de relaciones laborales y bienestar social que se encarga de ver las sanciones, contratos y bienestar para ver el tema de recreación, cultura y bienestar de los trabajadores.

Lo inusual que muchos se preguntan es porque tú tienes un departamento de relación laboral y de bienestar porque en verdad relaciones laborales es como el malo de la película porque es aquel que sanciona, te pone memorandos y el jefe de ese departamento tiene asistentes que ven el bienestar del trabajador. Pero para eso también nos descentralizamos con dos generalistas territoriales de recursos humanos

1. Generalista en el Sur: Lima y Norte chico (Huacho, Barranca)

2. Generalista en Chiclayo: ve todo el nororiente

Nosotros estamos divididos en 3 sectores

1. Centro: Trujillo que llega hasta Chepen y hasta Chimbote

2. Sur: Norte chico, Barranca, Huacho y Lima

3. Norte: Chiclayo hasta Tumbes y de Chachapoyas hasta Tarapoto

Pero básicamente nosotros estamos descentralizados el generalista está a cargo de una asistenta social (Milagros) y esta como una asistente de relaciones laborales (tema de sanciones pero son cosas mínimas), la función básica de nosotros es hacer gestión, nosotros como descentralizados no vemos el tema de compensaciones. El tema Gestión de departamento es un sistema de gestión por competencia que es un tema que se está implantando, es una implantación larga pero se está haciendo poco a poco (Tenemos ya dos años) hemos iniciado con los levantamiento de los perfiles de todos los cargos que tenemos.

Contamos con 140 cargos: de Gerente hasta Chofer (Cargo más operativo), nosotros contamos con un organigrama en general y el otro tema es que nosotros también el negocio esta descentralizado o sea también ahí gerentes territoriales del Norte, Centro y Sur. El señor Luis López es el Gerente Territorial del Norte, todas las cajas municipales tienen algo en común cuenta con una gerencia mancomunada, en cualquier caja municipal que ustedes vean siempre tienen 3 Gerentes en la cabeza, los 3 gerentes toman una sola decisión:

- Por ejemplo si quieren aumentarle de sueldo a un trabajador los 3 gerentes tiene que estar de acuerdo es una autonomía esto quiere decir que si uno firma y los demás no esto arroja como resultado que no le aumentaran el sueldo porque solo uno está de acuerdo y siempre todos tienen que estar de acuerdo.

1. Gerentes central de Administración y Operaciones

2. Gerente de Finanzas

3. Gerente de Negocio

Nosotros como toda caja estamos supervisados por la contraloría lo que pasa que las cajas municipales tienen un mis somos públicos y privados, estamos sujetos a la contraloría:

- No sé si vieron un reportaje donde Cesar Acuña el Alcalde de Trujillo donde dicen que a sacado plata de la caja Trujillo para su beneficio, lo que pasa que todas las cajas municipales lo que pasa que el gerente mayoritario es el alcalde vigente en este caso es Cesar Acuña, él es como el director máximo. Arriba de la gerencia está el directorio que lo conforman gente del partido de la alcaldía, gente de la oposición, gente de la cámara de comercio, el gerente de directorio es el arzobispo de Trujillo que es elegido cada 2 años.

Pero básicamente la gerencia casi todos los meses hace un directorio aportando cómo va el avance de la Gestión de las cajas (así lo hacen todas las cajas). Nosotros estamos dentro de las 3 primeras Cajas Micro financieras de Perú.

1. Caja Arequipa

2. Caja Piura

3. Caja Trujillo

Son las 3 líderes que están en el mercado micro financieras, el sector micro financiera a crecido mucho en que las entidades bancarias han comprado unas entidades para competir con nosotros y nosotros competimos con los bancos:

1. Mi Banco hizo su propia Micro Financiera

Creemos que en 10 años las cajas municipales se van a fusionar y van a competir con las entidades bancarias, lo que pasa que los bancos no son especialistas en la micro finanzas, nosotros decimos que somos micro finanzas porque brindamos préstamos a tiendas de abarrotes, a sectores muy pequeños, también a medianas empresas por eso vemos en la televisión YO NO SOY PYMES creo que es del Interbank ellos también están compitiendo, Nuestro mercado está bien saturado en el tema de las competencias. Cuando las entidades financieras entraron al micro finanzas ellos comenzaron a buscar gente especialista que son de las cajas municipales.

En el tema de gestión de Recursos Humanos, el año pasado hicimos escuelas de talentos, hicimos 4 escuelas que fueron:

1. Tarapoto

2. Jaén

3. Chiclayo

4. Piura

Captamos chicos como ustedes del décimo ciclo, pasaron por exámenes psicológicas, ingresando a un curso de 3 semanas y los que aprobaron hacen prácticas para postular y ahí muchas personas que ya son analistas eso se ha hecho el año pasado porque ya tenemos bastante personal (practicantes talento) para cubrir ciertas denuncias se va un personal un asesor.

- Un practicante que tiene 3 meses o 6 meses lo promocionamos (ganan 2 sueldos mínimos) este año se ha parado porque contamos con el personal suficiente.

Evaluación Análisis y Diseño de Puestos de Trabajo

Se inicia con el levantamiento de los perfiles que es muy importante para nosotros, antes lo llamaban Manual de Organización y Funciones donde señalaba cual es la función principal pero ahora el mundo del tema de la gestión ha cambiado como por ejemplo ahora vemos el tema de perfiles (cuales son las competencias que necesito tener)

Planificación

Se realiza al comenzar el año para ver cuántas personas vamos a contratar, cuanto se va a gastar por gasto de personal, cuáles van a ser las actividades de bienestar.

1. Día del Padre

2. Día de la Madre

3. Día del Trabajo

Todo eso se planifica antes de comenzar el año y es aprobado por el directorio.

RECLUTAMIENTO DE PERSONAL

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