Relaciones Publicas

Las Relaciones Publicas

Las Relaciones Públicas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras.

El origen de las Relaciones Públicas, en su sentido moderno, tuvo lugar en EE.UU.; donde surgen como el estudio de las relaciones con los diferentes públicos con los que interactúa una organización. De ahí surge el nombre “Public Relations”. En dicha denominación, “Public” hace referencias a públicos, como los grupos de personas y no al adjetivo calificativo del tipo de relación, en el sentido de público como distinto de privado. 

Esta inexactitud en la traducción, que a simple vista parece poco significativa, ha generado muchas confusiones a la hora de comprender el rol del Relacionista Público.

La necesidad del profesional de Relaciones Públicas implica estar investigando e innovando en formas de mejorar esa comunicación y relación con el cliente. A través de los avances tecnológicos se está permitiendo cada vez más poder estar más cerca con los grupos de interés viendo una evolución constante en este campo.

Basados en el planteamiento de Edward Bernays de 1922; el Asesor en Relaciones Públicas debía saber, interpretar a la organización ante el público y al público ante la organización. Hoy, 2012, noventa años más tarde, vemos que ésta sigue siendo una constante en el manejo comunicativo y relacional de la marca/empresa con sus diversos grupos de interés y, esencialmente, con los clientes/consumidores. Edward L. Bernays es considerado el mejor experto en Relaciones Públicas del mundo, asesor de Presidentes de Estados Unidos, de la Casa Blanca, de Gobiernos de países y empresas líderes, así como pionero mundial de la profesión.

Además de Edward L. Bernays un pionero de las RRPP fue Ivy Lee. Conocido como el padre práctico de las Relaciones Públicas. Sus aportes más importantes parten desde romper con la negativa concepción hacia el agente de prensa como encubridor de malas noticias, de la mano de la libre información demostrando que este método era más eficaz en las relaciones con los medios. Les da autonomía a las Relaciones Públicas, hasta ese momento ligadas en extremo a Publicidad. Crea la concepción que no era solo un conjunto de acciones defensivas sino también ofensivas, y también la figura de mecenazgo, siguiendo con su línea de pensamiento que el interés empresarial debía conectarse con el del público.

Relaciones Publicas en Republica Dominicana

El desarrollo de esta profesión en República Dominicana ha ido acorde con las necesidades de las empresas y se

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