SISTEMA UNIVERSIDAD VIRTUAL RECURSOS HUMANOS

Reclutamiento de personal

1. ¿Qué es el reclutamiento de personal y que son las fuentes de reclutamiento?

El reclutamiento de personal es un conjunto de técnicas y procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organización. Se utiliza como sistema de información, ya que por medio de este la organización divulga y ofrece al mercado de recursos humanos las oportunidades de empleo que pretende llenar. Para que este sea eficaz debe atraer suficientes candidatos, para seleccionar al que cumpla las aptitudes que requiere el puesto de trabajo o los puestos de trabajo según sea el caso. El reclutamiento requiere que sea planeado rigurosamente constituida por tres fases: personas que la organización requiere, lo que el mercado de recursos humanos puede ofrecerle y las técnicas de reclutamiento que se aplicaran.

Durante este proceso se debe informar a los solicitantes respecto a las actitudes requeridas para desempeñar el puesto y las oportunidades profesionales que la organización puede ofrecer a sus empleados. Es de importancia recabar información acerca del puesto a cubrir. Para ello podemos recurrir a las descripciones de puesto, ya que proporcionan la información básica sobre las funciones y responsabilidades del puesto.

Las fuentes de reclutamiento son las fuentes proveedoras de recursos humanos, representan los objetivos específicos en que incidirán las técnicas de reclutamiento. La ubicación correcta de las fuentes de reclutamiento permite a la organización:

• Elevar el rendimiento del proceso de reclutamiento
• Disminuir el tiempo del proceso de reclutamiento
• Reducir los costos operacionales de reclutamiento mediante el ahorro en la aplicación de las técnicas.

 Existen 2 tipos de fuentes:

Fuentes internas: Estas son las oportunidades que se le dan a los aspirantes que están dentro de la Empresa. Esta opción significa una gran oportunidad para que los trabajadores ocupen los puesto vacantes y asciendan dentro de la Organización. Generalmente la Empresa lo somete a concurso.

Fuentes Externas: Generalmente representadas por Agencias u oficinas de colocación, Bolsas de trabajo, etc. para reclutar personal externo a la Empresa.

Será determinante en la efectividad del reclutamiento la anticipación con que hayan sido planeadas las necesidades. Esto permite escoger el mejor personal disponible en el mercado de trabajo, planear e iniciar los programas de entrenamiento en tiempo oportuno y cubrir las vacantes con la anticipación solicitada. No se debe desconocer que el reclutamiento implica un costo que no siempre se justifica por la magnitud de la organización y la rotación del personal que ésta tiene.  

1. Explica tu punto de vista, en base al libro de texto, sobre porque el reclutamiento es una responsabilidad de línea y una función de staff.

Se dice que el reclutamiento es una responsabilidad de línea, lo cual significa que cada gerente o jefe administra el personal que labore en el área de su desempeño. El jefe toma decisiones con respecto a sus subordinados: decide sobre el reclutamiento o ascensos cuando existe una vacante, así, cada jefe tiene autoridad de línea sobre sus subordinados, es decir, autoridad para decidir, actuar y ordenar, así que la dependencia de reclutamiento no puede comenzar a reclutar si el jefe del área no lo ha autorizado. Y también se dice que es una función de staff porque sus actos dependen de una decisión de línea, es decir tiene que ser ordenado o autorizado por el jefe, mediante una solicitud de empleo.

1. Explica el proceso de reclutamiento Realiza un cuadro comparativo entre las ventajas y desventajas del reclutamiento interno y el reclutamiento externo.

Primero para que haya un proceso de reclutamiento se debe de contar con una vacante en la organización y que el jefe del departamento la autorice, después si se presenta algún candidato con la solicitud de trabajo, cuando el órgano de reclutamiento la recibe primero debe verificar sin esta disponible algún candidato adecuado, sino debe reclutarlo a través de las técnicas de reclutamiento más indicadas para cada caso.

A continuación se presenta un diagrama para explicar mejor el proceso de reclutamiento:

[pic 2]

Cabe mencionar que este diagrama fue elaboración propia, y que no necesariamente es el que utilizan las organizaciones, ya que cada organización es diferente y adoptara el proceso que mejor se acomode a sus posibilidades.

Como ya se ha dicho el reclutamiento puede ser interno y externo, a continuación se mencionan mediante un cuadro comparativo las ventajas y desventajas de cada uno.

[pic 3][pic 4]

1. Explica las principales técnicas de reclutamiento externo.

• Consulta de los archivos de candidatos, los candidatos que se presentan de manera espontánea o que no fueron escogidos en reclutamientos anteriores deben tener un Curriculum o solicitud de empleo debidamente archivada en el órgano de reclutamiento.
• Candidatos presentados por empleados de la empresa, la organización que estimula a sus empleados a presentar o recomendar candidatos está utilizando uno de los vehículos más eficientes y de mayor cobertura, puesto que llega al candidato a través del empleado que se siente con prestigio en la organización.
• Carteles o anuncios en la portería de la empresa, es un sistema de bajo costo el vehículo es estático ya que el candidato debe ir hasta aquel y tomar la iniciativa, por lo normal es utilizado para alguno de los cargos inferiores.
• Contactos con sindicatos y asociaciones gremiales, tiene la ventaja de involucrar otras organizaciones en el proceso de reclutamiento, sin que se eleven los costos, sirve más como una estrategia de apoyo que como estrategia principal.
• Contactos con universidades y escuelas para divulgar las oportunidades ofrecidas por la empresa, algunas empresas desarrollan este sistema de manera continua como publicidad institucional con el fin de intensificar la presentación de candidatos.
• Conferencias y charlas en universidades y escuelas, es utilizada para promover a la empresa y describirla favorablemente como las oportunidades de trabajo que ofrece.
• Contactos con otras empresas que actúan en el mismo mercado en términos de cooperación mutua, estos contactos llegan a formar cooperativas u organismos de reclutamiento financiados por un grupo de empresas, de esta forma tienen mayor cobertura que operando individualmente.
• Viajes de reclutamiento a otras localidades, cuando el mercado local de recursos humanos esta ya bastante explorado la empresa puede optar por reclutar a personas de otras ciudades o localidades, los candidatos son sometidos a un periodo de prueba, después se transfieren a la ciudad donde se encuentra la empresa.
• Anuncios en diarios y revistas, se considera una de las técnicas más eficaces de reclutamiento para atraer más candidatos, es más cuantitativo que cualitativo, ya que se dirige a un público general.
• Agencias de reclutamiento, pueden proporcionar personal de niveles alto medio o bajo, es uno de los más costosos aunque este compensado por factores relacionados con tiempo y rendimiento.

La mayor parte de las veces, estas técnicas de reclutamiento se utilizan en conjunto. Los factores de costo y tiempo son sumamente importantes al escoger la técnica o el medio más indicado para el reclutamiento externo. Es fundamental que una empresa tenga siempre las puertas abiertas a los candidatos que se presentan espontáneamente aunque por lo pronto no se les emplee porque no se tiene una vacante, ya que de esta forma se puede emplear en un futuro.

...