SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION DE CALIDAD EN LA EMPRESA

SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION DE CALIDAD EN LA EMPRESA

CONSTRUACABADOS DUCUARA S.A.S

            1er Autor        2do Auto

ABSTRACT

.

Keywords

Time, cost, productions, Factory, methods, organizations, expenses.

RESUMEN

El siguiente artículos, es su análisis, estudio y observaciones a una microempresa, dedicada la construcción en especial la obra blanca en la ciudad de Cali, con un reconocimiento por las partes integrantes de este gremio en la ciudad, que con falta de técnicas y de información de ¿Cómo administrar una empresa? Se han podido mantener y pasar  las dificultades, un breve visita y entrevista al señor gerente, donde evidenciamos, ¿qué hacen? Y  ¿Cómo lo  hacen?

La realización de este articulo pone en  evidencia como en Colombia están desarrolladas muchas delas empresas de nuestro país con falta de organización y de información en la cual la mayoría de ellos no tiene ni idea de cómo hacerlo solo se dejan guiar por cuanto le van a pagar o ellos poder cobrar sin ni siquiera una análisis  para ver si es rentable, pero con una responsabilidad al momento de trabajar.

Palabras clave

Métodos, tiempos, costos, productividad, gastos, procesos, organización, empresas

INTRODUCCIÓN

“hacer uso de esta herramienta constituye una ventaja competitiva, por el hecho de que pocas, muy pocas, industrias tienen sus tiempos de fabricación medidos e implantados. Y

 Sin conocer los tiempos, ¿Cómo se puede controlar la productividad? ¿Cómo se puede planificar y gestionar la producción  y la calidad?”  [1]  

Los sistemas integrados de gestión de calidad (S.I.C), son una de las variables que  influye fuertemente en el progreso de las industrias, aunque se pueda creer que van entrelazados a los sistemas medio ambientales o de seguridad todos son muy diferentes en el campo en cual cada uno de ellos se desarrolla, pero resalto que unidos son una gran ventaja cuando buscamos el mejoramiento de las organizaciones y a una excelencia en el campo competitivo, sin dejar a un lado como es de fuerte la competencia y las dificultades al ser solo un pequeño emprendedor con ganas de llegar al éxito, ya que en Colombia las pymes no son apoyadas por los gobernantes como deberían de hacerlo y la falta de información por parte de los gerentes o creadores de las mismas son la principal fuente del fracaso de las empresas  jóvenes, los sistemas integrados de gestión de calidad fueron desarrollados e impulsados fuertemente por la competencia laboral, por la necesidad inmediata por mejorar empresarialmente.

La implementación de estos tipos de sistemas son una gran ventaja en el mundo laboral, ya que nos ayudan a manejar un control en este campo a las organizaciones y sabiendo que una óptima administración, el control de los procesos son la clave, al implementar un sistema integrados de gestión de calidad garantizamos un control el cual debe de satisfacer unos factores como son:

CLIENTE: la dependencia a los clientes nos obliga a prestarles cada vez un mejor servicio, en el cual se tengan en cuenta las distintas necesidades y las que podrían llegar a ser lo, superando siempre las expectativas delos mismos.

LIDERAZGO: al llevar un liderazgo en la organización, el cual nos ayude a cumplir, enfocar los propósitos manteniendo un ambiente óptimo para su fluido desarrollo.

RECURSO HUMANO: el compromiso no solo es del  dueño o del líder de la organización, sino de todo el personal involucrado en el proceso productivo, ya que el compromiso de todos nos lleva al propósito final mucho más fácil.

PROCESO: involucrar los procesos aplicando medidas de mejoramiento donde se pueda crear armonía entre los procedimientos y el sistema.

GESTION: la gestión es una responsabilidad donde involucramos el total de la organización para enfocarnos en el objetivo.

METODOLOGÍA

La empresa CONTRUACABADOS DUCUARA S.A.S en la cual  fue enfocada la investigación, es una microempresa, la

                                                                    Cuadro 1

Cual se dedica a la ejecución de obras de construcción especialmente en el campo de la “obra blanca” que es todo lo relacionado con acabados  para las construcciones, la cual trabaja para varias constructoras y además realiza trabajos en toda la ciudad en unidades ya terminadas, con un promedio de 18 trabajadores.

Lo que llama la atención es que a pesar del que gerente y representante legal no tiene mucho conocimiento en lo técnico para formar una empresa, pero en la parte ejecutora podría llamarse  como unos trabajadores  manifestaron “el profesor”, en la visita realizada a la obra “san miguel”  que es un conjunto residencial en construcción en el barrio valle del Lili, observamos el ambiente en que se desarrolla este organización, que ellos  realizan su propio material desde estuco, pintura, graniplast, relleno, pigmentos, etc., el creador de esta organización tiene la fórmula para realizar estos productos , que es ya una ventaja en los procesos de construcción, en la visita fuimos testigo de las formas de trabajo de estos empleados los cuales no tiene un objetivo ni un compromiso con  la misión de la empresa, pero aun así realizan muy bien su trabajo, el gerente ha aprendido a cómo organizarlos, además el pago de los servicios es justo y además cumplido, no tiene un cronograma de actividades en las cual se puedan fijar para un control del desarrollo de las actividades, no se estima un desperdicio de los materiales que son utilizados en cada uno de los campos de ejecución como son , la aplicación de graniplast (que es un productos que se aplican a las fachadas de la unidades y alguna casas),estuco relleno o  pulimento, pintura, etc., y este desorden conlleva a un sobrecosto totalmente innecesario, aunque ahora ya han mejorado en la forma de como cotizar, ¿cuánto cobrar?, realizando un análisis de precios y enumeración de gastos para poder llegar a un valor en el cual no estén perdiendo, un descuido en los activos de la empresa como los son las  herramientas, equipos ,materia prima para la elaboración de sus productos, son descuidos que no permiten que la organización vea su crecimiento.

...