Seguimiento y control del plan de marketing
Enviado por felipelozadag • 1 de Abril de 2016 • Monografía • 3.209 Palabras (13 Páginas) • 471 Visitas
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Plan de Mercadeo
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- Seguimiento y control del plan de mercadeo para el logro de los objetivos
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Se inicia con[pic 65]
Resultados plan de marketing
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Logro de objetivos[pic 68]
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Seguimiento y Control del Plan de Mercadeo para el logro de los Objetivos
Definidos hasta aquí aspectos centrales en el plan de marketing como: dónde y cómo competir y cómo crecer; es momento de entrar en la etapa del control, que consiste en evaluar los resultados obtenidos frente a los objetivos planteados, verificando si se han cumplido o si deben implementar acciones correctivas que permitan re- orientar las acciones.
Es importante que las empresas establezcan programas de control y auditoria de marketing, para verificar los objetivos, estructura y eficiencia del área de marketing. Tal y como señala Baena (2012), se trata pues, de una revisión objetiva de cada aspecto de los recursos, estrategias y operaciones de marketing de la empresa (p.124).
Generalmente existen situaciones que impiden el logro de los objetivos. Las causas más frecuentes son objetivos planteados por fuera de la realidad empresarial, estrategias que no guardan coherencia con los objetivos, falta de compromiso con las acciones de marketing y cambios inesperados en el entorno interno y externo de la compañía. Para regular el plan de mercadeo, se deben diseñar e implementar sistemas de control; cada empresa lo ajusta a su necesidad y capacidad.
Los resultados que arrojan los sistemas de control pueden llevar a nuevas definiciones de direccionamiento estratégico y cambios en la formulación de los objetivos y
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estrategias. Los resultados pueden implicar una nueva definición de misión del negocio, lo que conlleva a cambios de los objetivos y estrategias de marketing para realinear el negocio con su entorno (Jobber, 2007).
Se recomienda realizar control al plan de marketing en el corto y el largo plazo. El control de corto plazo se ejerce en forma semanal, mensual, trimestral o semestral, de acuerdo con lo planteado por directivos. El control de largo plazo es para verificar la vigencia del plan, comprobar que el plan esté actualizado, sea real y alcanzable, luego de haber efectuado los cambios internos y externos a la empresa.
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