Seven & eleven

3.- ¿Que ha hecho Seven-Eleven para seleccionar su ubicación de sus instalaciones, administración de su inventario, transporte, y la infraestructura de información para desarrollar capacidades que apoyen su estrategia de cadena de suministro en Japón? 

Parte de la estrategia de Seven- Eleven, fue abrir tiendas donde ya se contaba con presencia de mercado, la existencia de tiendas que se establecieron en un área geográfica ayudaría después a generar un centro de distribución para que las entregas fueran en forma rápida y eficientes. Sin embargo, no se trataba de llenar todo Japón de tiendas, sino crear una red de tiendas en áreas específicas, detectando áreas de oportunidad con la ayuda de sistemas tecnológicos de información la cuales ayudarían y fueran la clave para detectar consumidores tomando como referencia su conducta de consumo de acuerdo con cada tipo de comprador. De tal forma que le permitiera tener un sistema de distribución eficiente para poder darle un mejor seguimiento a las ventas y a sus entregas.

Ha logrado una administración de su inventario, basándose en la organización de sus ventas con el uso de un sistema el cual le permita detectar y monitorear las necesidades de los consumidores de acuerdo a su conducta de compra, y controlando sus pedidos y rastreando sus productos directamente desde el proveedor en sistema justo a tiempo.

El transporte fue distribuido de manera eficiente, la estrategia de colocar un grupo de tiendas entre 50 y 60 en un área específica, ayudo a tener un centro de distribución. De esta forma Seven-Eleven podía darle un seguimiento puntual en sus ventas y reducir los tiempos de ciclo de reabastecimiento, el contar con el sistema de información hacia mas fácil la vinculación de la tienda con proveedores y centros de distribución, recolectando la información, generar procesos y abastecer a los puntos de venta con mayor fluidez.

4.- Seven- Eleven no permite la entrega directa a tiendas en Japón, sino que hace que todos los productos fluyan a través de su centro de distribución. ¿Qué beneficios obtiene Seven-Eleven con esta política? ¿Cuándo es más apropiada la entrega directa en tiendas?

Seven- Eleven tenía la ventaja de poder dar mayor seguimiento y control a sus ventas asi como ofrecer el abastecimiento en periodos de tiempo cortos, de manera que pudiera realizar las entregas y cantidades demandantes de sus productos a un mejor nivel de detalle. Utilizando el sistema de información de entregas combinadas, el centro de distribución podía realizar la separación de los pedidos con la necesidad de facilitar la asignación de los productos requeridos a cada camión apropiado. Cada camión tenia cierta cantidad de volumen de productos asignados para realizar las entregas a cada tienda, es importante mencionar, que cada abastecimiento de tienda era de acuerdo a sus ventas, todo producto distribuido se encontraba en una orden que la red de distribución recopilaba de acuerdo a las características de producto que vendia la tienda.

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