Sicologia

Nuevos modelos de negocio en la

distribución de contenidos

audiovisuales: el caso de Netflix

Teresa Ojer

Universidad San Jorge

tojer@usj.es

Elena Capapé

Universidad San Jorge

alu.01661@usj.es

Resumen: En las dos últimas décadas el desarrollo de ciertos elementos

tecnológicos, sobre todo Internet y los dispositivos móviles (tabletas, ordenadores

portátiles, teléfonos móviles, etc.) han provocado nuevos hábitos de consumo

audiovisuales, especialmente entre lo más jóvenes. Una nueva demanda, que ha

modificado las vías de explotación cinematográficas y ha permitido el surgimiento

de nuevas iniciativas empresariales, como los nuevos modelos de negocio en la

distribución de contenidos audiovisuales. El objetivo principal del artículo consiste

en analizar ese nuevo modelo de negocio y conocer las principales características de

la empresa pionera en este sector, Netflix.

Palabras clave: modelos de negocio, contenidos bajo demanda, Netflix

Abstract: In the last two decades the development of technological elements,

especially the Internet and mobile devices (tablets, laptops, mobile phones, etc.)

have created new audiovisual consumption habits, mainly among the younger

audiences. A new demand which has changed the way the films make money and

has let the emergence of new business initiatives such as new business models in the

distribution of audiovisual content. The principal aim of this paper is to analyze this

new business model and to know the characteristics of the pioneer in this market,

Netflix.

Keywords: business models, Video on Demand, NetflixTeresa Ojer y Elena Capapé

Revista Comunicación, Nº10, Vol.1, año 2012, PP.187-200. ISSN 1989-600X 188

1. Introducción

El desarrollo de Internet, la implantación de los dispositivos móviles y los nuevos

hábitos de consumo audiovisual –especialmente entre los más jóvenes- han

provocado la creación de nuevos modelos de negocio en la explotación de los

productos audiovisuales. Un ejemplo de ello son las plataformas distribuidoras de

contenidos, como las pioneras en Estados Unidos: Netflix o Hulu, o la española

Filmin.

Estas empresas permiten al usuario acceder a un catálogo audiovisual muy amplio

por una cuota mensual que no suele superar los 15 euros. De esta manera, el cliente

puede ver sus películas y series favoritas cuándo y dónde quiera. Estas compañías

también se enfrentan a retos como la piratería, la velocidad de conexión a Internet,

así como las condiciones que cada país y las productoras establecen sobre los

derechos de emisión de los contenidos audiovisuales.

Uno de los modelos paradigmáticos en la distribución de contenidos audiovisuales es

Netflix, que no ha cesado en aumentar sus suscriptores. En Estados Unidos ya supera

los 20 millones de clientes (Screen Digest, 2011: 7) y ya ha comenzado su expansión

internacional. Primero en Canadá en 2010 y el 6 de septiembre de 2011 lanzó sus

servicios para 43 países latinoamericanos y del Caribe. De momento se ha frenado su

implantación en España que estaba prevista para enero de 2012.

Los objetivos principales del artículo consisten en entender los elementos que han

motivado el surgimiento de un nuevo modelo de negocio en la distribución de

contenidos audiovisuales y en estudiar las principales características de la empresa

pionera en este sector, Netflix. Para ello, en el primer epígrafe se analizará el modelo

de negocio tradicional establecido por las majors. De esta manera, se entenderá que

una de las razones de su hegemonía mundial en el sector cinematográfico ha sido el

control de la distribución de contenidos. Una vez explicadas las características se su

éxito, se podrán observar los factores que actualmente están alterando su modelo de

negocio y se podrán comprender las nuevas oportunidades empresariales que están

surgiendo y que satisfacen nuevas necesidades de consumo audiovisual. A

continuación, en el segundo apartado se desarrollará el caso de estudio escogido. Se

observará el nacimiento, desarrollo y modelo de negocio de Netflix.

2. La transformación y oportunidades de los modelos

de negocio cinematográficos

El cine nació en Europa. Fueron los hermanos Lumière quienes pusieron en marcha

un nuevo medio de comunicación. Hasta 1914, la cinematografía francesa era la más

importante del mundo. Sin embargo, razones históricas, como la Primera Guerra

Mundial, y cuestiones económicas, políticas y culturales hicieron que el cine europeo

perdiera su hegemonía. Esto fue aprovechado al otro lado del Atlántico, donde los

representantes de la industria de cine estadounidense formaron la Motion Picture

Patents Corporation (MPPC) y comenzaron a forjar lo que hoy se conoce como el

sistema de estudios Hollywood (Pardo, 2011: 43). Nuevos modelos de negocio en la distribución de contenidos audiovisuales: el caso de Netflix

Revista Comunicación, Nº10, Vol.1, año 2012, PP.187-200. ISSN 1989-600X 189

Desde entonces y hasta la actualidad la industria cinematográfica está dominada por

las producciones estadounidenses. Por ejemplo, en España alrededor del 80% de las

películas exhibidas están producidas por las grandes majors de Hollywood y es una

tendencia que se repite en toda Europa, a pesar de las cuotas impuestas para proteger

el cine nacional y europeo.

2.1. Características del modelo de negocio cinematográfico

tradicional

Las principales productoras cinematográficas del mundo, conocidas como majors son

seis compañías: Paramount Pictures, Universal, 20th Century Fox, Warner Brothers,

Walt Disney y Sony-Columbia Pictures. También existen los estudios independientes

de Estados Unidos, pero no han logrado el predominio de las majors. Por lo tanto,

cuando hablemos de cine norteamericano o estadounidense nos estaremos refiriendo

al modelo de negocio de las majors. Además de razones históricas, culturales y

políticas su influencia en el sector cinematográfico mundial se asienta en su modelo

de negocio, que se explicará a continuación, tomando como referencia a Doyle (2002:

101-110).

Una de las claves del éxito de las compañías cinematográficas

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