Símbolos de un diagrama de procesos

Símbolo

Definición

Ejemplo

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Cliente / proveedor

Si se ubica en la equina superior izquierda, representa al proveedor, si es en la derecha, representa al cliente.

La cerrajera que envía madera a una fábrica de muebles.

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Flujo de proceso especifico

Representa un único departamento, operación de proceso o equipo con un flujo de material.

Una prensa que produce laminas con el material que recibe.

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Proceso compartido

Indica un proceso, departamento, operación o centro de trabajo que es compartido por otros mapas de flujo de valor.

Un horno al cual llegan diferentes piezas maquinadas.

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Caja de datos

Se ubica debajo de otros iconos en los que se necesita especificar información para el sistema.

La frecuencia con la que se hacen los envíos del proveedor así como el tamaño de lote u otra información.

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Celda de trabajo

Representa una celda de trabajo de manufactura con múltiples procesos integrados.

Una estación de ensamble en la que diferentes personas instalan diferentes componentes.

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Inventario

Se utiliza para representar el inventario entre dos procesos así como el almacenado.

El inventario de automóviles que se almacena en los patios de las industrias automotrices.

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Envíos

Este símbolo indica los materiales procedentes de proveedores o los elementos terminados destinados al cliente.

Un lote de televisores enviado a una tienda departamental.

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Flecha de empuje

Indica el material que se traslada al siguiente proceso.

La carrocería de un auto en una línea de ensamble.

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Supermercado

Representa un punto de stock de Kanban del que se alimenta el proceso posterior mientras lo repone el proceso anterior.

Las carcasas en una ensambladora de celulares.

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Retirada de materiales

Representa la eliminación física del inventario almacenado en los supermercados.

La retirada de varios cilindros del inventario para su instalación en un tractor.

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Carril FIFO

Indica un sistema “First in, first out” que limita la entrada del inventario.

La priorización de un lote a punto de caducar antes que uno relativamente nuevo.

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Stock de seguridad

Representa el stock de seguridad temporal para evitar problemas en caso de errores u otros inconvenientes.

El inventario de 2 lámparas más de las necesarias en caso de accidente.

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Envió externo

Indica un envió hacia clientes o uno proveniente de los proveedores.

Camiones repartidores.

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Control de producción

Representa a un departamento de control o planificación de producción centralizada.

El departamento encargado de los pronósticos de ventas.

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Información manual

Flujo de información por medios manuales (memos, informes, conversaciones, etc.). Indica tipo de información.

Tarjetas Kanban.

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Control eléctrico

Flujo de información digital (Internet, intranet, intercambio electrónico, etc.). Puede registrarse la frecuencia, tipo de datos y elementos utilizados.

El numero de interferencias registradas por sensores en las áreas de trabajo.

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Kanban de producción

Indica la producción necesaria para suministrar las piezas a un proceso posterior.

Orden de trabajo diaria.

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Kanban de retirada

Representa una tarjeta que brinda instrucciones a un operador o al encargado de administrar los materiales desde el supermercado hasta un proceso.

Tarjeta con los requerimientos del proceso posterior.

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Kanban de señalización

Se utiliza cuando los niveles de inventario de un supermercado caen al mínimo e indica la producción de un número específico de piezas.

Una tarjeta de emergencia avisando que el inventario se termino sin ser repuesto.

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Ubicación de Kanban

Indica la ubicación para recolección de símbolos de Kanban. Se puede utilizar para intercambiar el Kanban de producción y de retirada.

Buzón para la recopilación de lar ordenes de trabajo diarias.

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Retirada secuencial

Este proceso elimina la necesidad del supermercado de almacenar inventario entre procesos añadiendo un sistema de subensamblaje.

La instalación de una remachadora automática entre ensambles.

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Nivelación de carga

Herramienta que agrupa los Kanban con el fin de nivelar la variedad y volumen de producción.

Nivelación entre diferentes productos.

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MRP / ERP

Realiza la planificación mediante un sistema de control de inventario como la planificación de requerimientos de material (MRP) o la planificación de recursos empresariales (ERP).

Planificación de producción automotriz en épocas decembrinas.

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Observación

Información recolectada mediante observación o revisión.

Tomar una decisión en base a la verificación visual del inventario por parte del supervisor.

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Información verbal

Flujo de información que se trasmite de forma verbal.

Cuando un operario informa a un supervisor sobre el estado del equipo.

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Estallido Kaisen

Destaca y resalta las áreas problemáticas. Indica los procesos fundamentales para el desarrollo de una mapa exitoso de estado futuro.

Destacamento de un CNC obsoleto con fallas en la sujeción de herramientas.

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Operario

Representa la cantidad de operadores se necesitan en una estación de trabajo concreta.

La necesidad de 2 operarios en un mismo equipo para eliminar tiempos muertos.

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Información adicional

Otra información que podría resultar útil.

Algún proceso que no sea necesario o que no interfiera en los procesos.

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Transporte

Indican el envió ferroviario con un tren, el aéreo con un avión y el marítimo con un barco.

Exportación de productos a otro país.

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Carretilla elevadora

Se utiliza cuando algo debe moverse mediante el uso de carretillas elevadoras.

El almacenamiento de pellets o lotes.

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Urgente

Indica que la entrega de un producto o información es de calidad urgente.

Productos cercanos a su fecha límite.

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Viaje de rutina

Representa a un vehículo que recoge o entrega productos en numerosas ubicaciones, a menudo siguiendo una ruta.

El camión de entrega de las tiendas departamentales.

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Almacén

Este símbolo indica un almacén interno o externo.

Almacén de material para su posterior uso.

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Transito directo

Se refiere a camiones muy bien coordinados que permiten que los materiales se trasladen directamente desde camiones entrantes a camiones salientes.

Camiones de entrega simultáneos.

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Pedidos

Representa órdenes de compra o de venta.

Órdenes de compra enviadas por un concesionario a una empresa automotriz.

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Teléfono

Pedidos telefónicos y otras comunicaciones a través de este.

Pedidos de emergencia al necesitar repuestos con poca disponibilidad.

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Kanban por lotes

Representa tarjetas Kanban que se reciben o envían por lotes.

Las ordenes de trabajo que quedaron pendientes del día anterior.

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Centro de control

Control de Kanban centralizado.

Centro de recepción de tarjetas Kanban para su comprobación.

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Problemas de calidad

Indica que existe algún problema de calidad en algún ponto de la cadena de VSM.

Fallas tempranas en el sistema eléctrico de un vehículo debido a malas conexiones.

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Soluciones / mejoras

Destaca sugerencias, soluciones, ideas o propuestas.

La adquisición de nuevos equipos en función de la demanda y productividad.