Tesis eleaning

INTRODUCCIÓN

En la actualidad el Internet y las variadas tecnologías llegaron para facilitar hoy en día los procesos de adiestramiento en cualquier ámbito, por medio de metodologías tecnológicas que dan respuestas a situaciones o problemas que a diario se presentan a momento de realizar actualizaciones profesionales en el campo laboral. 

El cambio constante en lo que respecta a tecnología representa una adaptación obligatoria debido a lo que en un momento se realizaba de una forma, prácticamente manual hoy en día queda obsoleto para realizarse de otra manera más novedosa y tecnológica. Es de sumo interés e importancia resaltar que la globalización representa cambios y uno de ellos se refleja en la capacitación de los seres humanos en todos los ámbitos profesionales. 

El proceso de educación y capacitación, está siendo objeto de muchas reformas. El boom de las tecnologías de información ha tomado gran importancia dentro de todos los sectores tanto en el empresarial educativo y gubernamental. Se ha demostrado que con los implantes de tecnologías E-Learning, se puede mantener una capacitación constante de profesionales a un menor costo y con el tiempo que se requiera.

La capacitación a distancia o E-learning la cual consiste en la educación y capacitación a través de Internet,  permite la interacción del usuario con el material mediante la utilización de diversas herramientas informáticas. Las técnicas de E-learning empleadas para facilitar la formación vía online y la adquisición de los conocimientos y competencias prometidos en cada programa de un curso impartido por la vía digital son variadas y numerosas.  

Además, el estudiante pasa a ser el centro de la formación, al tener que auto gestionar su aprendizaje, con ayuda de tutores y compañeros. Por lo tanto es un tipo de formación modernizada, más barata y flexible, donde desaparecen las barreras espacio-temporales, los contenidos están permanentemente actualizados y  la comunicación es constante entre los participantes gracias a las herramientas que tienen a su disposición en la plataforma cibernética, como foros, chats y aulas virtuales.  

Con  respecto al estudiante, para que pueda absorber de forma eficiente la información y alcanzar los resultados deseados, los formadores deben recurrir a una serie de técnicas de E-learning que pasan por la elaboración y selección previa de materiales y contenidos, una cuidada elección del soporte empleado y de sus elementos gráficos, y por supuesto, determinar la estructura y la arquitectura pedagógica del curso, así como planificar más tarde y de manera individual, el desarrollo de cada unidad didáctica, junto con las actividades grupales e individuales.  

El objetivo prioritario pasa por conseguir fomentar la interactividad, lograr que el estudiante “aprenda a aprender”, se maneje en entornos virtuales, administre su tiempo, realice correctamente sus tareas y no se sienta desmotivado ni considere la formación impersonal o caótica. Por lo tanto, para conseguir crear un curso aprendizaje electrónico que merezca la pena y  despierte el interés de los alumnos, existen una serie de técnicas de E-learning. 

En consecuencia a lo anteriormente expuesto  la implementación de las nuevas tecnologías del Internet han venido a facilitar  los procesos  de adiestramiento y capacitación profesional dando repuestas efectivas a problemas que a lo largo se encuentran en cualquier capacitación en el ámbito laboral. 

En este mismo orden, de idea el presente trabajo tiene como finalidad utilizar el E-learning como herramienta gerencial para la capacitación del personal administrativo de  Policlínica Maturín S.A.  

El desarrollo de dicho estudio estuvo estructurado de la siguiente manera:

Fase I: El problema, Planteamiento del problema,  Formulación del problema, Objetivo de la investigación, Justificación, Delimitación de problema, Información de la organización (reseña histórica, misión, visión, organigrama), Marco referencial, Antecedentes de la investigación,  Bases teóricas, Bases legales  Glosario de términos Marco metodológico, Tipo de investigación  Nivel de la investigación, Población y muestra, Técnicas e instrumentos de recolección de datos, Técnicas y análisis de resultados Operacionalizaciòn de las variables.

Fase II: Análisis e interpretación de los resultados

Fase III: Conclusiones y recomendaciones

Fase IV: Propuesta

FASE I

1. EL PROBLEMA

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

      En la actualidad las múltiples aplicaciones de las nuevas tecnologías y el nacimiento de innovadores modelos de negocio hoy en día han trasformado el mundo del aprendizaje y la formación. La clave es el internet, en la empresa pública o privada, escuelas, universidades entre otros, todos estos cambios están relacionados con un nuevo concepto llamado  E-Learning.

      La educación a distancia se encuentra favorecida por el surgimiento de nuevos desarrollos en el campo de las telecomunicaciones y la computación. Por tal motivo se habla de aprendizaje electrónico, aprendizaje digital, aprendizaje en línea, enseñanza a distancia, entrenamiento interactivo, y  aulas virtuales entre otros.

       El término aprendizaje electrónico (E-Learning) hoy en día se presenta confuso, debido a que  su significado y aplicaciones varían de acuerdo  a  la organización.

       Las organizaciones, con la transformación y crecimiento tecnológico se han visto en la necesidad de estudiar detenidamente un método de capacitación eficaz, que permitan el rápido y efectivo desenvolvimiento del personal a cargo de una empresa. Las técnicas de E-Learning empleadas para facilitar la formación vía online y la adquisición de los conocimientos y competencias prometidos en cada programa de un curso impartido por la vía digital son variadas y numerosas.

     Los contenidos en el campo de E-Learning deben ser ordenados, claros y útiles. Es muy importante que la redacción sea cuidada y escrupulosa, además de adaptarla al formato digital y al soporte en el que la van a recibir los destinatarios, le describimos las características que deben cumplir: es fundamental que sean relevantes, no superficiales o frívolos. El material debe aportar valor, ser fresco, estar permanentemente actualizado y ser útil para el usuario. También es preciso que sea concreto, para facilitar el autoestudio del alumno y no frustrar sus ansias de aprender.

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