Trabajo Colaborativo 1

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA

UNAD

INVESTIGACION DE MERCADOS

TRABAJO COLABORATIVO 1

ALUMNA

YOLIMA GARCIA CARDONA

C.C 40.411.268

102045-21

TUTOR

JOSE EVER CASTELLANO

VILLAVICENCIO META 12 ABRIL 2011

INTRODUCCION

El trabajo de investigación que presento se centra en analizar la formación de estrategias para lograr tomar la decisión de ampliar o no mi negocio, pues se siente un gran temor de que si se amplía no nos veremos beneficiados en el ingreso de clientes nuevos y que las ventas seguirían siendo las mismas, además si se toma en cuenta que para lograr dicha ampliación hay que buscar recursos económicos provenientes de entidades financieras que nos cobran interés, esto es lo que me hace dudar en la ampliación ya que para pagar habría que vender más y es una gran responsabilidad de parte de la administración ampliar sin contar con el dinero esperando que con la ampliación se venda mas.

JUSTIFICACION

Pensamos que en hacer una investigación acerca de la determinación de una inversión para lograr ampliar un local es bastante interesante porque el paradigma que se tiene es que uno amplia un negocio con la firme finalidad de vender más, pero en muchos casos eso no se da ya que el sitio del negocio o la calidad de los clientes o más bien el presupuesto no da para adquirir productos por simple comodidad, la adquisición económica de los clientes de este negocio son de poco alcance y la economía global hace que la mayoría utilice tarjetas de crédito para la compra de los artículos de primera necesidad.

INESTIGACION INTERNA

Negocio: supertiendas Yoli

Propietaria: Yolima García Cardona

Tipo de negocio: Supermercado

Debilidades:

• Espacio

• Intermediarios o distribuidoras

Oportunidades:

• Poder lograr conseguir el permiso para ampliar el negocio

• Seguir estudiando y aplicarlo en mi negocio

Fortalezas:

• El local es propio

• No tener deudas del negocio

• Ser propietaria

• Disponer del tiempo necesario para el trabajo.

Amenazas:

• Los clientes solicitando en el léxico de los detallistas el Fiado

• Las fechas con corta duración y sin cambios

• La competencia desleal por parte de los demás detallistas

Las fuentes que consulte son el diagnostico propio que realice a mi misma, para ser honesta con la elaboración de este trabajo y son los datos reales que existen en mi negocio.

Las inconsistencias o las dudas que siento yo que pueden ser el valor agregado para el cliente son la ampliación de mi negocio, ya que me surge una pregunta es si yo amplio el negocio me voy a ver beneficiada, llegaran más clientes, las ventas aumentaran.

Estas son una de las preguntas que me detiene a tomar la decisión de la ampliación, además pues ampliar me significa modificar la vivienda y la entrada y salida del negocio, además de muchas otras cosas me rodean en mi cabeza y al elaborar este trabajo me despejan muchas dudas ya que la encuesta que realicé con mis clientes me ayudara a tomar la decisión de ampliar o no.

Las fuentes segundarias: facturas de las compra a los proveedores.

PLAN DE INVESTIFACION DE MERCADOS

Identificación del problema: Ampliación del local donde funciona el supermercado

Formulación del problema: el problema es tomar la decisión de dicha ampliación ya que esto requiere de dinero, tiempo, y de incomodidad par los mismos clientes en el tiempo que dure la obra, la gran pregunta surge es; sirve la ampliación, hará que más clientes lleguen a mi negocio, para esto realice una encuesta con los clientes cotidianos de mi negocio el tipo de preguntas son cerradas con única respuesta.

Objetivo general: despejar las dudas acerca de la ampliación

Objetivos específicos:

• conseguir la parte económica para la dicha ampliación, con los bancos o con finanzas propias.

• Lograr el permiso por parte de la curaduría para hacer el cambio de la fachada del local.

Hipótesis: encontrar la forma de ampliar el negocio

Tipo de investigación: investigación exploratoria

Diseño del cuestionario: con el diseño del cuestionario vamos a poder definir si sirve ampliar el negocio para que más clientes lleguen, o por lo contrario les es indiferente la ampliación y los clientes sigan siendo

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