Trabajo de plan de capacitaciones

Contenido

Introducción

1. Justificación

1. Objetivos

1. Objetivo General

1. Objetivo Específicos

1. Fines del Plan

1. Estrategias

Índice

Pág. i

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1. Ventajas de Implementación del Plan

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1. Aplicación del Plan de Capacitaciones

1. Para su Uso        5
2. Para su Mantenimiento        5
3. Para su Difusión        6

1. Competencias a fortalecer        6
2. Desarrollo del Plan        7
3. Temas de capacitación propuestos orientados a fortalecer las        10

competencias

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1. Descripción de los temas

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1. Instrumentos para evaluar el fortalecimiento de competencias

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1. Costo de Inversión

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INTRODUCCION

El nivel de competitividad que se les exige a las empresas aumenta día a día, constituyendo esto una presión para que todas las organizaciones orienten sus esfuerzos en el potencial humano, buscando alternativas que les permita aprovechar y fortalecer la fuerza laboral, proporcionándoles oportunidades para mejorar sus habilidades y ampliar sus responsabilidades dentro de  la organización.

Es por eso que la siguiente propuesta, tiene como propósito fundamental proporcionar un plan de capacitaciones que sirva de guía metodológica para la ejecución de las diversas acciones formativas y que ayuden a fortalecer las competencias del recurso humano. Así mismo la efectividad en la realización de las actividades.

Se hace énfasis en las competencias que necesitan ser fortalecidas (según opiniones de empleados) por medio de temas de capacitaciones como también aparece el desarrollo de acciones. Se describe las acciones de capacitación que pueden realizarse para el fortalecimiento de competencias del recurso humano. Además los instrumentos para medir los resultados entre ellos están: Método de escala grafica, Prueba de conocimiento y habilidades, evaluación por pares y evaluación de comprobación.

Así mismo contiene el detalle estimado de la inversión y el programa de acción que  tendrán los Hoteles de la Ciudad de San Miguel.

1.  JUSTIFICACION

El recurso más importante en cualquier organización lo forma el personal implicado en las actividades laborales. Es de especial importancia en una organización que presta servicios, en la cual el profesionalismo y rendimiento de los individuos influye directamente en la competitividad y calidad de los servicios que se brindan. Se considera que el diseño de un plan de capacitaciones contribuirá a fortalecer las competencias del recurso humano, aumentando su empleabilidad y movilidad laboral. La integración como tal en el desarrollo de su estrategia y alternativa sostenible, o como contrapunto enriquecedor de sus actuales formas de competir en mercados presentes y potenciales lo que permitirá a la obtención del recurso humano  altamente profesional.

Según la investigación realizada se determinó que los hoteles no cuentan con una formación adecuada y continua que les permita conocer el rendimiento que están dando los empleados y cómo están desarrollando sus conocimientos  y habilidades.

También les permitirá reconocer el potencial de los trabajadores y ofrecerles nuevas oportunidades. Además, al utilizar y desarrollar las habilidades del trabajador, la organización entera se vuelve más fuerte, productiva y rentable.

La propuesta al ser  presentada y una vez implementada por los hoteles  ayudará a solventar estos problemas.

1.2 OBJETIVOS

1. OBJETIVO GENERAL:

Propuesta de un plan de capacitaciones a las empresas hoteleras de la Ciudad de San Miguel, para  fortalecer las competencias del recurso humano.

1. OBJETIVOS ESPECIFICOS:

-Proponer los programas de capacitaciones que pueden brindar y la información necesaria  para fortalecer las competencias del personal.

-Brindar a los hoteles los instrumentos necesarios que les permitan hacer constatar el fortalecimiento de competencias del recurso humano.

1. FINES DEL PLAN DE CAPACITACION

Siendo su propósito general fortalecer las competencias del recurso humano, la capacitación se lleva a cabo para contribuir a:

• Actualizar y ampliar los conocimientos requeridos en los puestos  de trabajo.
• Contribuir a elevar y mantener un buen nivel de eficiencia individual y rendimiento colectivo.
• Ayudar en la preparación de personal calificado, acorde con los planes, objetivos y requerimientos de La Empresa.
• Satisfacer más fácilmente requerimientos futuros de la empresa en materia de personal, sobre la base de la planeación de recursos humanos.
• Mantener a los empleados al día con los conocimientos, lo que alienta la iniciativa y la creatividad y ayuda a prevenir la obsolescencia de la fuerza de trabajo.
• Brindar oportunidades al personal en los cargos actuales y para otros puestos a los que puede ser considerado.

1. ESTRATEGIAS

• Concientizar al personal sobre la importancia de las capacitaciones para mejorar continuamente en su desempeño laboral.
• Proporcionar guías de aprendizaje teóricas a los empleados del hotel.

• Desarrollar un programa de rotación de trabajo que permita que unos aprendan de otros dentro del hotel.
• Estimular en el empleado la necesidad de participar en programas de capacitación que incentiven su crecimiento profesional.
• Orientar el programa a competencias.

1. VENTAJAS DE IMPLEMENTACION DEL PLAN DE CAPACITACIONES.

Con la implementación de un plan de capacitaciones para fortalecer las competencias del recurso humano de las empresas hoteleras de la Ciudad de San Miguel se obtendrán las siguientes ventajas:

Para las empresas hoteleras:

El plan proporciona información sobre las competencias de los trabajadores, reduciendo así los costos de contratación y aumentando su capacidad para gestionar internamente los recursos humanos, conduciendo  a  una rentabilidad más alta y a actitudes mas positivas. Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles. Fortaleciendo sus habilidades y conocimientos en el desempeño de las actividades de los empleados.

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