UNIDAD CURRICULAR:GESTION DE MERCADO

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA[pic 1][pic 2]

MINISTERIO POPULAR PARA LA EDUCACION    UNIVERSITARIA

UNIVERSIDAD EXPERIMENTAL

“RAFAEL MARIA BARALT”

                       UNERMB

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                                                              UNIDAD CURRICULAR:

                                                              GESTION DE MERCADO

                                                              INTEGRANTES:

                                                              DARLING GAMBOA, C.I.V-15.920.885.

                                                              MILEIDY HERNANDEZ, C.I.V-13.841.496

                                                              YOSMARY HERNANDEZ, C.I.V-24.894.364

                                                              ALBANIS CORONA, C.I.V-25.705.962

                                                             SECCION: 32211.

                                                              PROFESORA: MSC.YUBEINY NAVA

CIUDAD OJEDA, OCTUBRE 2016

ANÁLISIS SITUACIONAL DEL MERCADO

INVERSIONES “DIOS ES AMOR”

1. CARACTERÍSTICAS Y COMPORTAMIENTO DEL COMPRADOR, CUALITATIVO Y CUANTITATIVO.

1. ¿Qué compra?

R: Chemises, conjuntos deportivos, pijamas para niños, monos y franelas escolares, vestidos para niñas, entre otros.

1. ¿Quién compra?

R: Nuestra clientela y el público en general que se sienten atraídos por nuestros productos.

1. ¿Dónde compra?

R: En nuestra tienda mediante encargos y a través de la telefonía celular (Facebook, Instagram, washat).

1. ¿Por qué compra?

R: Por gusto, por placer, por la facilidad de pago y para satisfacer sus necesidades.

1. ¿Cómo lo compra?

R: Dependiendo de la capacidad de pago y la necesidad que tenga para el momento.

1. ¿Cuándo compra?

R: Cuando tiene la disponibilidad monetaria.

1. ¿Qué cantidad compra?

R: Dependiendo de las necesidades del mismo 2 o 3 artículos.

1. ¿Cómo cambiaria las características y el comportamiento del comprador en el futuro?

R: El consumo depende de lo que se oferte en el mercado, en cuanto a la disponibilidad, precio, valor de los productos, en un futuro este comportamiento nos proporcionaría oportunidades de compra debido a la situación económica que vive en la actualidad el país.

1. ¿están satisfechos los clientes y a qué nivel?

R: se trata de complacer a nuestra distinguida clientela satisfaciéndole sus necesidades al máximo nivel.

1. ¿a qué precio compra?

R: Dependiendo del producto, modelo y tallas del mismo.

1. ¿Cuánto le cuesta pagar?

R: El monto necesario para poder obtener el producto.

1. ¿Cuánto gana?

R: Son preguntas que no se le hacen a los clientes.

1. ¿El cliente tiene mecanismo de financiamiento?

R: Por sistemas de apartado, o pago en cuotas.

1. ¿Por medio de que canal?

R: En la tienda física o a través de la telefonía.

1. CARACTERÍSTICAS DEL TAMAÑO DEL MERCADO.

1. potencial del tamaño del mercado.

R: Nuestra línea de ropa deportiva, casual y escolar, compite con las marcas más reconocidas del mercado como lo son: Ovejitas, Nike, Adidas, Apolo, La coste, Chanel, entre otros, sin embargo no dejan de ser buenas y de gustos al público.

1. Segmentos.

R: Nuestros artículos de venta se promocionan de diferentes formas, para hacer impacto en nuestros consumidores y se vean en la necesidad de comprar.

1. ¿Qué debilidades encuentra en su empresa?

R: Nuestra demanda selectiva por este tiempo han sido los artículos de marcas reconocidas como antes se mencionó Adidas, ovejitas, entre otras.

1. Tendencias futuras del mercado, ¿Qué tipo de producto le gustaría que existiera?

R: Los gustos y necesidades de los clientes son individuales y en ocasiones parecidos, más la forma de adquirir los productos, han ido cambiando con el tiempo, así como también la forma de hacer marketing por parte de las empresas. Mayor valor agregado y no centrarse en la obtención rápida de beneficios a costa de los clientes, sino lograr satisfacer en lo mejor posible, aceptando sugerencias de los mismos.

1.  COMPETENCIA.

1. ¿Quiénes son los competidores?

R: La ropa de marca.

1. ¿Cómo vende sus productos el competidor?

R: Utilizan distintos programas de marketing para llamar la atención del público y obtener la atención del consumidor, estudiando el tipo de mercado que tenemos.

1. Comportamiento competitivo.

R: como organización buscan mejorar los productos para mayor adquisición de los consumidores-clientes en cuanto a calidad y efectividad, y obtener mejores ventas que la competencia.

1. Recursos.

R: Actualmente utilizan distintos medios para la compra y venta de sus productos como lo son anuncios publicitarios, propagandas televisivas, publicidad en  lugar de ventas entre otros.

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