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GESTION CALIDAD ensayos gratis y trabajos

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  • Sistema Gestion De Calidad

    Sistema Gestion De Calidad

    ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 2 “CLASES DE SISTEMAS DE GESTIÓN” Actividad- Clases de Sistemas de Gestión de Calidad, Beneficios y Características. Es importante que usted como responsable del proceso de Gestión de la Calidad en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestión que pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuación y

    Enviado por ferleyddd / 328 Palabras / 2 Páginas
  • ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

    ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

    ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 1 a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad. b. Complete la siguiente tabla: Principios Seleccionados ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento? 1. Enfoque al cliente • Aplicar encuestas de satisfacción (Evaluaciones de Impacto) a cada uno de los clientes de la empresa y las

    Enviado por MasTeRCold / 504 Palabras / 3 Páginas
  • Gestion De Calidad

    Gestion De Calidad

    ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA ACTIVIDAD 6 TRABAJO COLABORATIVO 1 Nombre del Curso: SISTEMAS DE GESTION AMBIENTAL Código: 202025_47 Presentado Por: MAIRA ALEJANDRA ERAZO SOLARTE C.C. No. 69.055.403 Presentado A: FELIX ORLANDO AMAYA Fecha: Abril de 2013 Actividad 6: Trabajo colaborativo No1 Temáticas revisadas: Factores de contaminación, desarrollo sostenible y factores determinantes de la gestión ambiental. Guía de la actividad: En el trabajo colaborativo No 1 se ha propuesto trabajarlo de manera articulada

    Enviado por discoveri / 632 Palabras / 3 Páginas
  • Gestion De Calidad

    Gestion De Calidad

    TRABAJO COLAVORATIVO Nª 2 UNIDAD 1. JORGE ENRIQUE BEDOYA BERMUDEZ COD: 94.283.337 TUTOR: JAIME ALBERTO ESPINOSA NOVA GRUPO: 301104_113 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA CEAD EJE CAFETERO, DOSQUEBRADAS MAYO 2013 INTRODUCCION Este trabajo está elaborado tomando como ejemplo una empresa real para conocer más de cerca y entendible como son los procesos que maneja , su funcionamiento, sus objetivos y su fin. OBJETIVO El objetivo

    Enviado por bedoya / 1.612 Palabras / 7 Páginas
  • Gestion De Calidad

    Gestion De Calidad

    Diagrama de Afinidad Es considerada como “Tormenta de ideas” Sintetiza un conjunto de datos verbales (ideas, opiniones, temas, expresiones) agrupándolos en función de la relación que tienen entre sí. Se basa en el Principio de Afinidad de datos verbales reuniéndoles bajo pocas ideas generales. Se debe utilizar un Diagrama de Afinidad cuando el problema es complejo de entender. parece estar desorganizado, requiere de toda la participación y soporte de todo el equipo. Diagramas de Interrelación

    Enviado por JamerRocafuerte / 344 Palabras / 2 Páginas
  • Gestion De Calidad TC2

    Gestion De Calidad TC2

    Costos y Presupuestos TRABAJO COLABORATIVO 2. Grupo: 102015_19 Tutor JOSE EDUARDO CORREDOR TORRES UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA NOVIEMBREDE 2011 FACATATIVA INTRODUCCION. El presupuesto surge como herramienta moderna del planteamiento y control al reflejar el comportamiento de indicadores económicos como los enunciados y en virtud de sus relaciones con los diferentes aspectos administrativos contables y financieros de la empresa. Aquí se tratan algunos conceptos acerca de la Formulación de presupuestos empresariales. Concepto de Presupuesto,

    Enviado por peregreino / 3.025 Palabras / 13 Páginas
  • ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

    ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

    ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 3 “REQUISITOS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001: 2008” Requisitos Norma ISO 9001:2008. Una de las tareas básicas y primordiales en la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad es identificar, interpretar y buscar los medios para evidenciar objetivamente el cumplimiento de los requisitos exigidos por la norma ISO 9001:2008. Para su grupo de trabajo

    Enviado por dimay / 1.501 Palabras / 7 Páginas
  • Gestion De Calidad

    Gestion De Calidad

    CONCLUSIONES La calidad es un tema de reciente desarrollo, ahora ya no se puede hablar de hacer las cosas bien sino mantener un nivel de calidad adecuado durante la realización de un producto o servicio. Existen diferentes definiciones de calidad, el uso de cada una depende del área en que sé este trabajando. Anteriormente se creía que la calidad era demasiada costosa y por eso influía en las ganancias producidas por la empresa. Ahora se

    Enviado por jarg24 / 3.345 Palabras / 14 Páginas
  • ACTIVIDAD 1 PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

    ACTIVIDAD 1 PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

    UNIDAD 1 “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Realice el siguiente punto enfocado a la temática: Principios de Calidad ISO 9000. a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad. Enfoque al cliente Liderazgo b. Complete la siguiente tabla: Principios Seleccionados ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento? 1. Enfoque al cliente • Ofrecer mejores alternativas a un precio similar a

    Enviado por CRISTIANBLAC / 609 Palabras / 3 Páginas
  • Trabajo Gestión De Calidad

    Trabajo Gestión De Calidad

    APORTE TRABAJO FINAL GESTIÓN DE CALIDAD GRUPO 301104_2 Presentado al Tutor ALBERTO LUIS TORRES RAPELO UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD” ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS E INGENIERIAS CEAD EJE CAFETERO JUNIO 2012 7. Identifique el número de posiciones necesarias para diseñar y aplicar el sistema de calidad en la organización ACME. ¿qué cantidad de personal técnico requiere y quién será el encargado principal del programa? Estos son los puntos se tendrían en cuanta para

    Enviado por mario / 262 Palabras / 2 Páginas
  • Gestion De Calidad

    Gestion De Calidad

    Desarrollo 1.- Defina y explique el concepto de “Desarrollo Sustentable”. El desarrollo Sustentable es aquél concepto que satisface las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para atender sus propias necesidades. Esto consiste en el equilibrio del crecimiento económico de una organización en conjunto con la protección del medio ambiente en forma amigable. Es mantener por sí mismo, sin ayuda exterior y sin agotar los recursos disponibles en el

    Enviado por emilioazul / 940 Palabras / 4 Páginas
  • EL MODELO DE GESTION EDUCATIVA DE CALIDAD

    EL MODELO DE GESTION EDUCATIVA DE CALIDAD

    EL MODELO DE GESTION EDUCATIVA DE CALIDAD. Su Incidencia en la Administración. El modelo de gestión de la calidad educativa concibe la escuela como un sistema de organización de experiencias para los aprendizajes, pues en última instancia la función de ésta es crear condiciones para que sus estudiantes aprendan para la vida y logren los propósitos curriculares del grado que cursan. De acuerdo con el modelo, la gestión son acciones institucionales y pedagógicas que entrelazadas

    Enviado por peligrod / 461 Palabras / 2 Páginas
  • Gestion De La Calidad

    Gestion De La Calidad

    1. 1PRESUPUESTO DE EMPRESAS/ PLANIFICACION Y PRESUPUESTO I UNIDAD I: ASPECTOS GENERALES Y FUNDAMENTOS DEL PRESUPUESTOCONTENIDO:FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO. PLANIFICACIÓN Y CONTROLADMINISTRATIVO.FUNDAMENTOS DEL PRESUPUESTO: Definición Propósito y Naturaleza. Funciones Objetivos Importancia Clasificación Principios. Elementos principalesPROCESO DE PLANIFICACIÓN PRESUPUESTARIAETAPAS PARA LA ELABORACIÓN DEL PRESUPUESTOPRESUPUESTO BASE CERO.PRESUPUESTO POR PROGRAMAS Y PROYECTOS.CONTROL PRESUPUESTARIOSISTEMA PRESUPUESTARIO EMPRESARIALPRESUPUESTO MAESTROProf. Omaira M. Barca P. Modificado Abril 2011 2. 2PRESUPUESTO DE EMPRESAS/ PLANIFICACION Y PRESUPUESTO I FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO. PLANIFICACIÓN Y CONTROL

    Enviado por 35143900 / 7.025 Palabras / 29 Páginas
  • LA EVOLUCION DE LA GESTION DE CALIDAD

    LA EVOLUCION DE LA GESTION DE CALIDAD

    DAD I “GESTION DE LA CALIDAD TOTAL” LA EVOLUCION DE LA GESTION DE CALIDAD Es en torno al concepto de calidad definido anteriormente como se constituye el movimiento acerca de la gestión de la calidad, entendiéndose por gestión las formas que toman las acciones para aplicar el saber. De hecho el concepto de gestión ha evolucionado mucho en los últimos cincuenta años, lo que trae aparejado una evolución paralela en la gestión de la calidad.

    Enviado por siackangeles / 5.198 Palabras / 21 Páginas
  • Gestión De La Calidad Unidad 3. Importancia De La Calidad

    Gestión De La Calidad Unidad 3. Importancia De La Calidad

    En esta Unidad analizaremos la importancia del concepto de calidad aplicado en forma sistematizada y apegada a normas para generar procesos, productos y servicios, así como la relevancia de contar con políticas precisas dentro de la organización que constituyan ejes rectores para orientar sus esfuerzos y satisfacer con alto grado de calidad las necesidades de sus clientes. Revisaremos las características particulares de algunas normas internacionales de mayor reconocimiento y aplicación en las empresas que buscan

    Enviado por nube33 / 248 Palabras / 1 Páginas
  • GESTION DE LA CALIDAD ISO

    GESTION DE LA CALIDAD ISO

    Universidad de sonora materia: calidad de las organizaciones. Nombre del maestro: maria de los angeles almada. Nombre del alumno: juan antonio bueno sanchez tema: gestion de la calidad e iso GESTION DE LA CALIDAD E ISO Antecedentes e introducción. En 1946 los delegados de 25 países que se reunieron en Londres, Inglaterra decidieron crear una organización con el objetivo de facilitar la coordinación internacional y la unificación de estándares industriales, le dieron el nombre de

    Enviado por EDGARDOADARGA / 1.988 Palabras / 8 Páginas
  • GESTION DE RECURSOS HUMANO EN LA CALIDAD TOTAL

    GESTION DE RECURSOS HUMANO EN LA CALIDAD TOTAL

    UNIVERSIDAD DE PANAMÁ Facultad De Administración De Empresas Y Contabilidad ESCUELA DE CONTABILIDAD CALIDAD TOTAL CÓDIGO DE MATERIA: 13795 TEMA: GESTION EN LA CALIDAD DE LOS RECURSOS HUMANOS POR: CONCEPCIÓN ABEL 9-713-2283 ____ GONZALEZ, IRVING 8-769-2146 ____ RODRIGUEZ, RAÚL 8-826-1156 ____ REYES, DIMAS 8-XXX-XXX ____ CONTENIDO: ____ VALOR AGREGADO: ____ PROFESORA: NURIA I. BOLAÑO PANAMA, 8 DE MAYO DE 2012 INDICE Páginas INTRODUCCIÓN i Gestión de los recursos humano 4 Programas básicos en las gestiones

    Enviado por 66666622 / 7.483 Palabras / 30 Páginas
  • Trabajo Col Uno Gestion De Calidad

    Trabajo Col Uno Gestion De Calidad

    TRABAJO COLABORATIVO UNO GESTION DE CALIDAD PRESENTADO POR: SANDRA MILENA FLOREZ COD: 49.795.923 GRUPO: 301104_135 TUTOR: DIANA KATHERINE TRILLEROS ECACEN ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES Y DE NEGOCIOS UNAD CEAD SIMON BOLIVAR GUÍA DE ACTIVIDADES UNIDAD UNO CAPÍTULO 1 Actividades En el desarrollo de la primera actividad el estudiante debe consultar el módulo y fuentes adicionales, determinando un paralelo sobre los diferentes conceptos de Calidad. autor Concepto de calidad Orientación del concepto de calidad Técnicas

    Enviado por marthaloly / 2.499 Palabras / 10 Páginas
  • Gestión de la calidad del software

    Gestión de la calidad del software

    GESTIÓN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE INTRODUCCIÓN La obtención de un software con calidad implica la utilización de metodologías o procedimientos estándares para el análisis, diseño, programación y pruebas del software que permitan uniformar la filosofía de trabajo, en áreas de lograr una mayor confiabilidad y facilidad de prueba, a la vez que eleven la productividad, tanto para la labor de desarrollo como para el control de la calidad del software. Los requisitos del software

    Enviado por johaloayza / 253 Palabras / 2 Páginas
  • Gestion De Calidad

    Gestion De Calidad

    Segunda Fase El trabajo consiste en analizar ciertas situaciones presentadas por un grupo de estudiantes que se inscribieron al curso en el periodo inmediatamente anterior. CASO: Contextualización del caso: En el presente semestre se matricularon 898 estudiantes para cursar la asignatura “Gestión de Calidad” Modalidad virtual, pertenecientes a diferentes regiones del país, inclusive se habían matriculado 18 estudiantes que se encontraban en el exterior. En la conformación de los grupos se buscó que los estudiantes

    Enviado por danasol / 982 Palabras / 4 Páginas
  • TALLER DOCUMENTACION EN LA GESTION DE CALIDAD

    TALLER DOCUMENTACION EN LA GESTION DE CALIDAD

    2. Investigue qué tipo de normatividad o estándares (de tipo legal, de calidad, ambiental, manufactura, otro) debe cumplir la empresa que Usted seleccionó en el punto 1 de este taller de acuerdo con el sector económico al cual pertenece, haga una descripción del porqué esta empresa la debe aplicar. EMRPESA COMFATOLIMA Normatividad de tipo Norma (breve descripción de la norma) Justificación del porqué la debe cumplir Legal DIAN, Impuestos nacionales, Licencias de construcción, IVA, Retefuente

    Enviado por chilex / 339 Palabras / 2 Páginas
  • Gestión De A Calidad

    Gestión De A Calidad

    BENEFICIOS DE LA CERTIFICACIÓN ISO 9000 ARTICULOS DE CALIDAD ISO es la Organización Internacional de Normalización y produce normas internacionales. Está constituida por representantes de 163 países a través de sus institutos de normalización. Dado que la ISO es el mayor desarrollador mundial de estándares, es beneficioso certificar dichas normas. ¿Qué es ISO 9000? ISO 9000 es una norma de Gestión de la Calidad (SGC). ISO 9000 comenzó casi como una norma específica para la

    Enviado por tatytous / 637 Palabras / 3 Páginas
  • ISO 9001:2008: Sistemas de Gestión de la Calidad –Requisitos

    ISO 9001:2008: Sistemas de Gestión de la Calidad –Requisitos

    Quiero empezar por mencionar 3 aspectos centrales para el éxito de una política: 1. Compromiso de la alta dirección. 2. Comunicación y difusión de la política y el programa SST para Automóviles Centro. 3. La incorporación de las acciones de prevención en la seguridad del trabajo para los colaboradores Así las cosas, es necesario reiterar que un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo, fomenta entornos de trabajos seguros y

    Enviado por Valeria2005 / 263 Palabras / 2 Páginas
  • Comprender Los Requisitos De Un Sistema De Gestión De La Calidad ISO 9001

    Comprender Los Requisitos De Un Sistema De Gestión De La Calidad ISO 9001

    FNAC FNAC (www.fnac.es) es una empresa nacida en Francia bajo la premisa de un comercio justo y para todos, no sólo para la élite. La entidad promueve un comercio basado en la defensa del consumidor y fundado sobre la libertad y la responsabilidad de los vendedores. Sus siglas provienen de “Fédération Nationale d'Achats des Cadres” que se pueden traducir al castellano por “Federación Nacional de Compras de Profesionales”. FNAC está especializada en la venta de

    Enviado por guatamango / 1.293 Palabras / 6 Páginas
  • Implementacion Del Sistema Gestion De Calidad

    Implementacion Del Sistema Gestion De Calidad

    Gestionar la calidad en una entidad estatal, implica realizar todas las tareas inherentes a la consolidación de una organización apta para garantizar la calidad de sus bienes y servicios. La calidad tiene como sustrato el compromiso de todos los servidores públicos en hacer bien las cosas, pero detrás de las especificaciones de un producto o servicio y de un tiempo de entrega bajo atributos de calidad se debe reflejar un ambiente organizacional dispuesto a la

    Enviado por mechaas / 583 Palabras / 3 Páginas
  • Sistemas De Gestion De La Calidad

    Sistemas De Gestion De La Calidad

    INTRODUCCION Los sistemas de gestión son una herramienta sin la cual una empresa hoy en día no es competitiva, la globalización y la presión por las naciones desarrolladas por establecer mecanismos de control que garanticen que los productos o servicios que está adquiriendo cumplen con los requisitos establecidos. La información juega un papel muy importante, el que tiene la información tiene el poder, se abordó la importancia de la información el valor de esta dentro

    Enviado por Vanessa_1983 / 7.184 Palabras / 29 Páginas
  • Temario De Gestion De La Calidad

    Temario De Gestion De La Calidad

    Tema: Las 5 “S” de la Calidad 1.1 definición de las 5 “s” El nombre de esta metodología que busca la mejora continua se denomina así, por la primera letra del nombre que en japonés designa cada una de sus cinco etapas, es una técnica de gestión japonesa basada en cinco principios simples, que son: • Seiri - Seleccionar • Seiton - Ordenar • Seiso - Limpiar • Seiketsu - Estandarizar • Shitsuke - Mantener

    Enviado por Iche / 8.274 Palabras / 34 Páginas
  • Gestion De Calidad

    Gestion De Calidad

    Código de ética para la empresa ACME Accionistas y Propietarios o Ver la Empresa ACME como una herramienta útil para la buena prestación de servicios en fabricación y comercialización de juntas de motor y autopartes, logrando compactibilidad en la obtención de beneficios con un desarrollo sostenible con el medio ambiente. o Garantizar la continuidad del servicio optimizando eficaz y oportunamente cada uno de los recursos de la empresa. o Implementar técnicas que proyecten a corto

    Enviado por luisgero / 739 Palabras / 3 Páginas
  • Gestion De Calidad

    Gestion De Calidad

    GESTION DE CALIDAD PROYECTO EXAMEN FINAL PRESENTADO POR MAWER BARBOSA ARIAS C.C. 79.684.910 PEDRO MAURICIO ECHEVERRY CODIGO: 83.041.854 YERLY ALEXANDRA RINCON GRUPO: 301104_131 PRESENTADO A: ING. DIANA KATHERINE TRILLEROS TUTOR ASIGNADO AL CURSO UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL CEAD IBAGUE JUNIO DE 2013 INTRODUCCIÓN Existen diversos métodos para la implementación de los sistemas de gestión de la calidad y siempre se requiere

    Enviado por yerlypocahontas1 / 4.674 Palabras / 19 Páginas
  • Gestion De Calidad

    Gestion De Calidad

    INTANGIBLES: Todo a nuestro alrededor cambia, muy rápidamente, la fuente de valor y de riqueza económica no es ya únicamente la producción de bienes materiales, sino la creación y manipulación de activos intangibles. El mundo empresarial se encuentra inmerso en un proceso de transformación continua, que no para de evolucionar a todos los niveles: estratégico, estructural, tecnológico, de información (Internet)…Como resultado, la capacidad informativa de los estados contables sobre la situación financiera actual y futura

    Enviado por Milthonvar / 768 Palabras / 4 Páginas
  • Actividad - Planificación Del Sistema De Gestión De La Calidad

    Actividad - Planificación Del Sistema De Gestión De La Calidad

    Análisis situacional de la empresa: Santa lucia, se encuentra ubicada al norte de la ciudad de Cartagena en el barrio de bocagrande, es una empresa dedicada a prestar servicios de salud; cuenta con tres sedes institucionales, 65 trabajadores, 20 de nomina y 45 contratistas. Esta empresa ofrece los servicios de odontología y medicina general, cuenta con la misión, visión y objetivos organizacionales definidos en el año 2000. No cuenta con un manual de calidad ni

    Enviado por alejandraaaasala / 249 Palabras / 1 Páginas
  • ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

    ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

    ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD MARIO CORONEL SANCHEZ APRENDIZ SENA UNIDAD 1 “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” Actividad- Fundamentos y Vocabulario ISO 9000 Usted ha sido designado como responsable del proceso de gestión de la calidad en la organización donde labora; dentro de las funciones a desempeñar tiene el reto de realizar una serie de actividades y validación de conceptos

    Enviado por mario1111 / 816 Palabras / 4 Páginas
  • GESTION, COMPETITIVIDAD Y CALIDAD

    GESTION, COMPETITIVIDAD Y CALIDAD

    GESTION, COMPETITIVIDAD Y CALIDAD 1.- ¿ Cúal es la diferencia entre un enfoque nacional y un enfoque de la organización sobre la competitividad ? Se podría decir que no existe diferencia entre un enfoque nacional y un enfoque organizacional sobre la competitividad; porque al hablar de competitividad estamos hablando de la medida en que la nación o empresa bajo condiciones de mercado libre y leal, es capaz de producir bienes y servicios que puedan superar

    Enviado por masocla / 2.727 Palabras / 11 Páginas
  • Importancia De La Cultura Organizacional Para El Desarrollo Del Sistema De Gestión De La Calidad

    Importancia De La Cultura Organizacional Para El Desarrollo Del Sistema De Gestión De La Calidad

    L8IMPORTANCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL PARA EL DESARROLLO DELSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. Las empresas de producción y servicios tratan de incorporar un patrón de comportamiento general, a través de la transmisión de creencias y valores comunes a sus miembros, en su misión institucional para contribuir a elevar la cohesión interna y a profundizar el sentido de pertenencia. La cultura organizacional constituye un elemento estratégico para lograr un modelo de excelencia empresarial, basado en

    Enviado por joseloso82 / 590 Palabras / 3 Páginas
  • El programa del curso "Herramientas de Gestión de la Calidad"

    El programa del curso "Herramientas de Gestión de la Calidad"

    CURSO : Herramientas de Gestión de la Calidad PROFESORES : Aldo Bresani – Aldo de la Cruz CASO : Servitel GRUPO : Eduardo Acosta Nadia Fernández Karen García Zulma Ramos María Reinoso Junio 2013 INDICE I. Resumen Ejecutivo II. Reporte Gerencial 1. Introducción 2. Objetivos 3. Alcances y Limitaciones 4. Análisis 4.1. Análisis Cualitativo 4.2. Análisis Cuantitativo 5. Conclusiones y Recomendaciones 6. Anexos   1. Resumen Ejecutivo PENDIENTE 2. Introducción PENDIENTE 3. Objetivos • Determinar

    Enviado por Reinitaisa / 4.639 Palabras / 19 Páginas
  • La Importancia de la Gestion de la Calidad

    La Importancia de la Gestion de la Calidad

    La Importancia de la Gestion de la Calidad De: Carlos "Ten en cuenta que el gran amor y los grandes logros requieren grandes riesgos.", Dalai Lama Cada vez más las exigencias de los consumidores en los actuales escenarios económicos es muy relevante, especialmente por el rol que desempeña la calidad y en donde, las empresas exitosas están plenamente identificadas que ello constituye un buena ventaja competitiva, sabisi se le sabe gerenciar y utilizar. La gerencia

    Enviado por homaet / 1.149 Palabras / 5 Páginas
  • INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

    INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

    ACTIVIDAD UNIDAD 1 “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” El objetivo de estas primeras actividades es comprender y manejar los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2008, sus interrelaciones y su adecuación a la empresa, contribuyendo al desarrollo y mantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad. 1. Conceptos básicos Debe desarrollar la siguiente tabla ubicando el respectivo número en la casilla de la definición correspondiente CONCEPTOS DEFINICIONES 1 Eficacia 8

    Enviado por lios73 / 594 Palabras / 3 Páginas
  • Análisis De Los Diversos Modelos De Gestión De Calidad Aplicados A La Educación Y Proponga Un Modelo Adaptado A La Realidad De Su Propia Institución

    Análisis De Los Diversos Modelos De Gestión De Calidad Aplicados A La Educación Y Proponga Un Modelo Adaptado A La Realidad De Su Propia Institución

    Análisis de los diversos modelos de gestión de calidad aplicados a la educación y proponga un modelo adaptado a la realidad de su propia institución. El papel del liderazgo que conducirá a la organización a lograr los objetivos planteados, poseen una particular relevancia. Como todos sabemos, en educación no trabajamos con máquinas, por lo tanto, no podemos mandar a individuos del área empresarial o sin las competencias necesarias para liderar escuelas, porque la responsabilidad que

    Enviado por paolalagos / 1.553 Palabras / 7 Páginas
  • Principios De Gestion De Calidad

    Principios De Gestion De Calidad

    PRINCIPIOS DE CALIDAD La Calidad Total es el comprendido de las "mejores prácticas" en el ámbito de la gestión de las organizaciones, a las cuales se les suele denominar Principios de la Gestión de Calidad Total o conceptos fundamentales de la Excelencia en la Gestión. Estos principios son de validez universal, tanto para empresas como para cualquier otro tipo de organizaciones. La Gestión de Calidad Total está en continua evolución y estos principios se van

    Enviado por BrigitteSlt / 571 Palabras / 3 Páginas
  • Calidad De La Educación Y Gestión Escolar

    Calidad De La Educación Y Gestión Escolar

    CALIDAD DE LA EDUCACIÓN Y GESTIÓN ESCOLAR Sylvia Schmelkes. Ponencia presentada en el Primer Seminario México-España sobre los Procesos de Reforma en la Educación Básica, organizado por la Secretaría de Educación Pública en el marco del Fondo Mixto de Cooperación Técnica y Científica México-España, y celebrado en San Juan del Río Querétaro, del 5 al 8 de Noviembre de 1996. Tomada del libro “Primer curso nacional para directivos de educación primaria”, lecturas, SEP p.p. 125-134.

    Enviado por Dixies / 5.588 Palabras / 23 Páginas
  • Apuntes Gestion De Calidad

    Apuntes Gestion De Calidad

    ¿Qué es la calidad? No es nada fácil definir la calidad con precisión, recordemos las principales definiciones. Kramer y Twigg, en 1962, definían la calidad como: "conjunto de características que diferencian las unidades individuales del producto y determinan el grado de aceptabilidad de estas unidades por el usuario o consumidor". Juran, en 1982, la define simplemente como: "la aptitud para el consumo" (hecho para usar" que está determinado por la característica del producto que el

    Enviado por sofiyoryi / 3.816 Palabras / 16 Páginas
  • Mejoras Y Gestión De Calidad De Vida De Los Animales Del Zoológico Villa Dolores

    Mejoras Y Gestión De Calidad De Vida De Los Animales Del Zoológico Villa Dolores

    Mejoras y gestión de calidad de vida de los animales del Zoológico Villa Dolores Descripción: Visitaremos el zoológico para observar las condiciones del mismo y de los animales (positivas y negativas). Luego haremos comparaciones con otros zoológicos y parques del país y en el resto del mundo. Plantearemos propuestas en facultades, que sean beneficiosas para ellas y para el zoológico. Objetivos y Metas: Lograr una mejora en la calidad de vida de los animales, cambiar

    Enviado por dahianagomez_17 / 298 Palabras / 2 Páginas
  • Gestion De La Calidad Y Reingenieria De Procesos

    Gestion De La Calidad Y Reingenieria De Procesos

    Gestión de Calidad y Reingeniería de Procesos* 1. Introducción 2. Gestión de calidad 2. 1. Diferentes formas de entender la calidad 2. 2. La gestión de la calidad 2. 3. El proceso de implementación 2. 4. Caso práctico 2. 5. Calidad y ética 3. La reingeniería de procesos 3. 1. Definición de la reingeniería de procesos 3. 2. Instrumentos y técnicas 3. 3. Principios de reingeniería 3. 4. Características 3. 5. Metodologías de la reingeniería

    Enviado por jorgecisneros / 1.928 Palabras / 8 Páginas
  • 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Actividad 1

    9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Actividad 1

    Principios Seleccionados ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento? 1. Participación del personal.  Implementar una especie de premiación individual y otro grupal, a todo personal, para reconocerle su esfuerzo públicamente por ser el empleado líder o el área de trabajo ejemplo a seguir, y hacerlo cada trimestre.  Dictar charlas a todo el personal una vez cada mes del como la calidad y el

    Enviado por stevenmlm / 431 Palabras / 2 Páginas
  • Unidad 2 Gestión De La Calidad Evaluación

    Unidad 2 Gestión De La Calidad Evaluación

    Unidad 2 Historia de la calidad - Gestión de la Calidad Un __________ es una actividad que utiliza recursos y se gestiona con el fin de permitir la transformación de entradas (inputs) en salidas (outputs). Tu respuesta: proceso Status: correcta ________________________________________ En la reingeniería, los problemas y posibles soluciones deben analizarse desde una nueva perspectiva, sin limitarse a las reglas y conceptos existentes, deben crearse nuevas reglas y conceptos que permitan una ventaja competitiva. Tu

    Enviado por Secreto21 / 424 Palabras / 2 Páginas
  • Sistema De Gestión De Calidad

    Sistema De Gestión De Calidad

    Sede Renca IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD A LA EMPRESA IMPORTADORA Y DISTRIBUIDORA DE REPUESTOS DE AUTOMÓVILES COMERCIAL RIHE LIMITADA. “Trabajo de seminario para optar al título de Ingeniero en Maquinaria y Vehículos Automotrices” Profesora guía: Pavlova Lizana Autor: Rafael Ricardo Figueroa Murua Mayo de 2013 CAPITULO I: “DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO DE TITULO” 7 1.1 Definición del problema 7 1.2. Objetivos 8 1.2.1 Objetivo general 8 1.2.2 Objetivo específicos 8 1.3 Alcance 9

    Enviado por rafafigueroam / 8.903 Palabras / 36 Páginas
  • Gestion De Calidad

    Gestion De Calidad

    TALLER SEMANA 1. Conceptos de calidad y sus principios Nombres y apellidos Cesar Augusto Calvete Hernández N° de cedula 91289238 Código de curso 5298 1) Identificar dos principios de calidad 1.- Organización enfocada al cliente Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto se debe comprender sus necesidades presentes y futuras, cumplir con sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas. El objetivo es satisfacer, eficientemente, las necesidades de los Clientes. 2.- Liderazgo

    Enviado por cesarcal / 1.129 Palabras / 5 Páginas
  • Gestión De Calidad

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    Caso de Auditoria: PERFECT PRINTING La revisión de los antecedentes presentados del caso de la empresa PERFECT PRINTING se detecto lo siguiente a través de los siguientes ratios financieros: Se adjunta los Ratios Financieros Obtenidos: RATIOS FINANCIEROS 2010 2011 2012 RAZON CORRIENTE 1,8 1,8 2,1 RAZON ACIDA 2,5 2,5 3,2 DEUDA/PATRIMONIO 0,6 0,6 0,5 VENTAS/CREDITOS 0,7 0,7 0,6 CREDITO EXPRESADOS EN DIAS DE VENTAS 139,8 204 140 COSTOS DE VENTA/EXISTENCIAS 3,9 2,5 2,7 EXISTENCIAS EXPRESADAS

    Enviado por casalazarm / 309 Palabras / 2 Páginas
  • Introducción a los sistemas de gestión de la calidad

    Introducción a los sistemas de gestión de la calidad

    ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIÓN ISO 9001: 2008: FUNDAMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD UNIDAD 1 “INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD” APRENDIZ: DIANA CRISTINA CRUZ GOMEZ a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad. b. Complete la siguiente tabla: Principios Seleccionados ¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento? 1.ENFOQUE HACIA PROCESOS  Se debe realizar un mapa

    Enviado por crystina88 / 544 Palabras / 3 Páginas
  • Sistema De Gestion De Calidad Unidad 2

    Sistema De Gestion De Calidad Unidad 2

    1. Investigar y conocer el propósito, beneficios, metodología de implementación de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011. a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar ésta actividad: ISO 28000:2006 ISO 17021:2011 ISO 26000:2010 b. Defina para la norma seleccionada: La ISO 26000 es una guía que brinda directrices sobre los principios, materias fundamentales y asuntos relacionados con la responsabilidad social y sobre cómo pueden ponerlos en

    Enviado por dmas / 888 Palabras / 4 Páginas