Productos y servicios
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¿Cómo hacer una investigación de mercados para lanzar un producto/servicio?
andremp1995Muy bien, has resultado realmente convincente en tu intervención y el responsable de i+D espera ahora un informe en borrador sobre tu propuesta de investigación. Ahora bien, ¿por dónde comenzar la investigación?, ¿qué pasos hay que seguir para culminarla con éxito?... La investigación de mercados es una herramienta que nos
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Vestigar Tres Ejemplos De Productos O Servicios Donde Se Apliquen Las 7 Claves
DAyxBB1. Investigar tres ejemplos de productos o servicios donde se apliquen las 7 claves que hemos visto, la mayoría de ellos. Explicar cómo se aplica cada clave. Ejemplos A. Starbucks: Las cafeterías Starbucks han redefinido la experiencia de tomarse un café al punto que muchas personas están dispuestas a pagar
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¿En dónde se establecen los requisitos que debe cumplir un producto/servicio?
Mateo Ramirez SReporte Los servicios que se ofrecen en el mercado deben cumplir con las normas y reglas de calidad en los productos tanto como en los servicios ya que es un derecho para el cliente recibir los resultados prometidos y esperados por la empresa. • ¿En dónde se establecen los requisitos
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Características o funciones de un producto especificado, servicio o resultado.
yrevcgAlcance del Producto: Características o funciones de un producto especificado, servicio o resultado. Se mide con relación a los requisitos del producto. Alcance del proyecto: Trabajo realizado para entregar un producto, servicio realizado o resultados con funciones específicas. Se mide con relación al plan de la dirección de proyectos. Plan
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Diseño del producto. Elaboración de la ficha técnica del producto o servicio
faleosanDiseño del producto logoSena Ingrid Yisseth Manrique Ruíz Fabián Leonardo Sánchez Rúa Oscar Mauricio Vargas Molano Gestión de Mercados Ficha 1412978 Servicio Nacional de Aprendizaje SENA Bogotá Octubre de 2017 Fase 1. Elaboración de la ficha técnica del producto o servicio 1. Ficha Técnica de la Presentación del Producto Fase
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Plan de Marketing Relacional orientado a una empresa, marca o producto/servicio
KatherineFreresecuadoruniversitario_ucsg_logo Universidad Católica de Santiago de Guayaquil Carrera de Marketing Guía Tutorial Ciclo: Octavo Docente: Ing. Verónica Correa Macías, MBA Asignatura Marketing Relacional Semestre B-2017 Horas destinadas (25%) 16 horas académicas a. Título de la tutoría: Plan de Marketing Relacional orientado a una empresa, marca o producto/servicio b. Objetivo de
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Diseño del producto y servicio. Presentación de fases del diseño de producto
Antolin MartinezMacintosh HD:Users:juespinal:uveg:cursos_produccion:2013:Bachillerato:Historia y geografía de México:formatos:ultimas versiones:HGM_M1A1_Formato para analizar un hecho:word:media:image1.jpg Datos de identificación Nombre completo: Matrícula: Nombre del Módulo: Diseño del producto y servicio. Nombre de la evidencia: Presentación de fases del diseño de producto. Fecha de entrega: Nombre del asesor: * Desarrollo: Genera al menos tres capturas de
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Cuadro de análisis: productos y servicios que contemplan cada una de las P’s
joluarbaUniversidad De Santander UDES Bucaramanga Abril 29 de 2020 Cuadro de análisis: productos y servicios que contemplan cada una de las P’s. Jose Luis Arguello Barajas Docente: Ligia Porras Nieto Modulo: Estrategias de mercadeo Especialización en Dirección Financiera, Universidad De Santander UDES Contacto joluarba@hotmail.com Introducción El principal objetivo de la
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Actividad Semana 2 Ensayo para la definición de un producto/servicio innovador
danser13________________ Considerando la información revisada en la semana, elabora un ensayo de media cuartilla con la definición del producto o prototipo de servicio que te gustaría emprender. SISTEMA INTEGRAL A BASE CAUCHO * Desarrollo e innovación de un sistema integral a base de caucho reciclado y su recubrimiento con resinas
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Plan de negocios. ¿Qué necesidades satisface realmente el producto o servicio?
Axel Quintanilla MedinaESCUELA DE GESTION Y FINANZAS ________________ Índice Contenidos Índice 1 Introducción 3 Plan de negocios 4 Misión del negocio 4 Ventaja competitiva de la empresa 4 Análisis de la situación 4 Resumen del análisis de la situación 4 ¿Qué necesidades satisface realmente el producto o servicio? 5 El mercado y
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RE: Apertura foro "Aspectos de la marca y ciclo de vida del producto o servicio"
jota0910ASPECTOS DE LA MARCA Y CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO O SERVICIO LISSET YASMÍN FLÓREZ DAZA MARY ISABEL SALINAS DIAZ JOSE LUIS MONARES SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA CENTRO DE GESTIÓN Y DESARROLLO SURCOLOMBIANO TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE MERCADOS NOVIEMBRE 2018 FORO: “ASPECTOS DE LA MARCA Y CICLO DE
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Realizar un análisis de la mezcla de mercadotecnia sobre un producto o servicio
Pabs bloReporte Nombre: Matrícula: Nombre del curso: Mercadotecnia. Nombre del profesor: Módulo: 2. Mezcla de Mercadotecnia. Actividad: Evidencia 2. Fecha: Bibliografía: Valencia estudio. (2016). “Psicología del color (amarillo)” 22/10/2016. De Psicología de los colores. [Sitio Web]: http://www.psicologiadelcolor.es/por-colores/psicologia-del-color-amarillo-brillante/ Geifman, A. (Diciembre 12, 2015). "Las 7p's de la Mercadotecnia Digital". 22/10/20156, de Merca20
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Producto 1 Del Curso Basico De Formacion Continua Para Maestros En Servicio 2011
milkaCURSO BASICO DE FORMACION CONTINUA PARA MAESTROS EN SERVICIO 2011 PRODUCTO 1 MI PRACTICA DOCENTE A lo largo de mi vida me he enfrentado a varios cambios significativos sobre todo en el nivel de educación y mi preparación como docente, recordando un poco me acuerdo muy vagamente lo mal que
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Producto 1 Del Curso Nasico De Formacion Continua Para Maestros En Servicio 2011
JuanaMaSEMBLANZA PROFESIONAL Uno de los retos en la vida personal son precisamente lo que te propongas llevar a cabo en tu vida productiva, ya que durante este tiempo si lo haces con apego a tu propia vocación los resultados serán los mas apegados a una realidad que de ti se
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Innovacion del producto o servicios y las areas o departamentos que la conforman
JOSE MENDEZ MERCADO________________ TRABAJO DE APLICACION JOSE LEONARDO MENDEZ MERCADO ANDRES FRANCISCO MENDEZ TAFUR DOCENTE: NOHORA ISABEL PUENTES LOPEZ FUNDAMENTOS ADMINISTRATIVOS FUNDACION UNIVERSITARIA CEIPA ADMINISTRACION DE EMPRESAS BARRANQUILLA D.E.I.P 2015 ________________ Contenido INTRODUCCION 5 SERVI EQUIPOS Y SOLUCIONES INDUSTRIALES 6 BREVE HISTORIA DE LA EMPRESA 6 UBICACIÓN 6 NOMBRE DE PROPIETARIOS 6
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¿Tener calidad en productos y servicios es un gasto, un costo o una inversión?
jgtejeda¿Tener calidad en productos y servicios es un gasto, un costo o una inversión? Justifique. Ante todo, el nivel de calidad y los requerimientos de los productos y/o servicios los establece el cliente, él es quien decide si es adecuado o no, y si satisface sus necesidades. Para la organización
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IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO COMO UNA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO INNOVADOR
Ricardo ObacoDescripción: Descripción: Descripción: Resultado de imagen para logotipo de la facultad de ciencias empresariales de machala UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA Facultad de Ciencias Empresariales INGENIERIA EN MARKETING ASIGNATURA: Emprendimiento ESTUDIANTES: Loja Cedillo Joselyn Román Córdova Yuly Obaco Sisalima Ricardo Quispe Carrillo Kevin Quezada Flor DOCENTE: Ing. Alexandra Mónica Solórzano González.
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Formulación y Evaluación de Proyectos. Producto, servicio o bien comercializado
Erick Garcia SerranoSERVICIO DE ASEO INOI Erick Arnaldo Garcia Serrano Formulación y Evaluación de Proyectos Instituto IACC 6 de marzo de 2017 ________________ Instrucciones Para el control de esta semana el alumno debe: 1. Seleccionar un producto servicio o bien comercializado. 2. Definir el producto, servicio o bien comercializado seleccionado, incorporando detalladamente
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DEFINIR EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN SEGÚN LA NATURALEZA DEL PRODUCTO O SERVICIO
Danna ChiaD:\Downloads\personales jem\SENA 2020\imagen del sena.png PIZZERÍA Y LICORES DIFFER Proyecto de Investigación Fase ll Planeación Problema de Investigación AP02 DEFINIR EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN SEGÚN LA NATURALEZA DEL PRODUCTO O SERVICIO Ev03 Proyecto de Investigación de Mercados Instructor Jorge Humberto Isaza Jaramillo Integrantes Cárdenas Pérez Sandra Ubiter Escobar Molina Jennifer
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Descripcion del producto y servicio Justificación (importancia e impacto social)
sheilaelizabethPresentacion: Portada (logo, nombre de proyecto,, almnuno, materia y fecha) Descripcion del producto y servicio Justificación (importancia e impacto social) Filosofia misión visión objetivos NOMBRE DE LA EMPRESA: “Zona Play” SLOGAN: FILOSOFÍA En “Zona Play” trabajamos en base a nuestros valores. La seguridad, confianza, responsabilidad, disciplina y el respeto son
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Práctica 4: “Cuantificación de las Oportunidades de un Producto o Servicio”
alenaaaaaPráctica 4: “Cuantificación de las Oportunidades de un Producto o Servicio”. Objetivo: Pronosticar la Demanda Futura de un Producto o Servicio. Mercado Meta: Para ésta investigación nos centraremos en la población de la República Mexicana en el año 2015, que corresponde a 8 918 653 (2015) de los cuales 4,
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IMPLEMENTACIÓN DE UN PRODUCTO Y/O SERVICIO EN LA PARROQUIA DE SAN JOSÉ DE MINAS
MacatalizResultado de imagen para instituto tecnologico pichincha ADMINISTRACION DE EMPRESAS TRABAJO DE MICRO Y MACROECONOMÍA TEMA: IMPLEMENTACIÓN DE UN PRODUCTO Y/O SERVICIO EN LA PARROQUIA DE SAN JOSÉ DE MINAS INTEGRANTES: * PAREDES DIANA * PAZOS ANGELICA * LOGRO TAÑA * RORIGUEZ THALIA * SÁNCHEZ LAURA Imagen relacionada INFORME SOBRE
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PROYECTO GRUPAL DISEÑO DE MODELO DE NEGOCIO TIPO SISTEMA PRODUCTO SERVICIO (SPS)
mattbarbsPROYECTO GRUPAL DISEÑO DE MODELO DE NEGOCIO TIPO SISTEMA PRODUCTO SERVICIO (SPS) TERCERA ENTREGA – SEMANA 7 GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE GRUPO15 PROFESOR: DIANA CELIS VARGAS ESTUDIANTES: CAROLINA GRAJALES JARAMILLO COD: 1521022771 IVO ALEJANDRO OROZCO MANOTAS COD: 1511881321 YONNY ESMERALDA PINILLA COY COD: 1521021794 MATEO SANCHEZ FRANCO COD: 1511025337 NATALI
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Tarea 1 Seleccionar una idea de proyecto para comercializar un producto o servicio
alexpac96Control Nº1 Alex Eduardo Godoy Almirall Formulacion y Evaluacion de Proyecto Instituto IACC Domingo 05 de Febrero del 2017 ________________ Desarrollo 1. Seleccionar una idea de proyecto para comercializar un producto o servicio. 2. Realizar un informe cuya estructura debe estar basada en los seis aspectos mencionados en el contenido
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Práctica 4: “Cuantificación de las Oportunidades de un Producto o Servicio”.
alenaaaaaPráctica 4: “Cuantificación de las Oportunidades de un Producto o Servicio”. Objetivo: Pronosticar la Demanda Futura de un Producto o Servicio. Mercado Meta: Para ésta investigación nos centraremos en la población de la República Mexicana en el año 2015, que corresponde a 8 918 653 (2015) de los cuales 4,
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Actividades y costos para la distribución del producto, servicios de outsourcing.
Claudio SanchezDistribución y Ventas. Actividades y costos para la distribución del producto, servicios de outsourcing. Como se mencionó anteriormente las actividades de la empresa, van enfocadas al servicio integral del hogar el cual prestara su servicio de lunes a domingo de 3 pm a 8 pm. Estas actividades son: • Limpieza
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EVIDENCIA DOCUMENTO: “PROGRAMACIÓN DE PLAN DE MERCADEO DEL PRODUCTO O SERVICIO"
jaclynmoreno46EVIDENCIA DOCUMENTO: “PROGRAMACIÓN DE PLAN DE MERCADEO DEL PRODUCTO O SERVICIO” NATALIA MARÍA BARRIENTOS PATIÑO INSTRUCTORA VOCERA Y TRANSVERSAL DE ÉTICA Y COMUNICACIONES TRABAJO DE GRADO PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OBTENER TITULO COMO TECNOLOGO EN GESTIÓN DE MERCADOS JACLYN DIMELSA MORENO MORALES SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE GESTIÓN
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PRINCIPALES PRODUCTOS Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS AL NEGOCIO BANCARIO Y FINANCIERO
chinina2202________________ INSTRUCCIONES: 1. Investigue, defina y explique al menos cuatro (4) productos o servicios bancarios (no vistos en clases) para pequeñas y medianas o grandes empresas. Cuenta corriente para empresas: Es un contrato de confianza en el cual el Banco se obliga a cumplir las órdenes de pago del cliente
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Calidad es el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio
karlamooCalidad es el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren capacidad de satisfacer necesidades, gustos y preferencias, y de cumplir con expectativas del consumidor. Tales propiedades o características podrían estar referidas a los insumos utilizados, el diseño, la presentación, la estética, la conservación, la
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DEFINIR EL PROCESO DE INVESTIGACION SEGÚN LA NATURALEZA DEL PRODUCTO O/Y SERVICIO
antonella hernandezACTIVIDAD DE PROYECTO 2 DEFIRNIR ELPROCESO DE INVESTIGACION SEGÚN LA NATURALEZA DEL PRODUCTO O/Y SERVICIO FORO “PROBLEMA DE INVESTIGACION DESARROLLO 1. ¿Existen diferencias entre un problema de investigación y un problema de mercado? Podemos decir de manera clara que si existen diferencia ya que un problema de investigación es el
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PRINCIPALES PRODUCTOS Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS AL NEGOCIO BANCARIO Y FINANCIERO
chinina2202________________ INSTRUCCIONES: 1. Investigue, defina y explique al menos cuatro (4) productos o servicios bancarios (no vistos en clases) para pequeñas y medianas o grandes empresas. Cuenta corriente para empresas: Es un contrato de confianza en el cual el Banco se obliga a cumplir las órdenes de pago del cliente
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BREVE PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA QUE INCLUYA LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE BRINDA
Deyssip________________ BREVE PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA QUE INCLUYA LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE BRINDA. I. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA Inversiones Perú J&P S.A.C es una empresa fundada el 7 de julio de 2003 en el rubro de solución de envases para el sector agrícola, industrial y minero en general, siendo
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Producto: banquete tipo buffete acompañado del servicio de sillas, mesas, carpas.
nailujesojbanquetes Datos del representante del Proyecto Nombre (s): LUCIA Apellido Paterno: _SALDAÑA Apellido Materno: DOMINGUEZ RFC: SADL641213 Domicilio personal: Calle: RIO CEMPOALA No Ext.510 Colonia: RIO MEDIO C.P. 91809 Ciudad:VERACRUZ Estado: Veracruz________ Teléfono: 22 92846759___ Fax: ______________ Cel: 22 91 193621_ Correo electrónico: nena2018@hotmail.com____________ Datos del Proyecto Razón Social: __servicio
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Marketing mix de servicios de información: valor e importancia de la P de producto
claudialoayza1Marketing mix de servicios de información: valor e importancia de la P de producto Análisis: Esta lectura nos habla de la importancia del mix de marketing en cualquier tipo de negocio ya sea un producto, servicio, persona, etc. Lo cual estoy de acuerdo con la importancia que le dan porque
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¿Cómo llegará a conocer los productos y servicios de tu empresa el mercado meta?
burromeco12Nombre: Héctor Josué Domínguez Navarrete Matrícula:2789895 Nombre del curso: Ideas para Creación de Empresas Nombre del profesor: María Guadalupe Orduña Pineda Módulo: 2 Actividad: 7 Fecha: 8/03/2018 Bibliografía: https://miscursos.tecmilenio.mx Descripción En esta actividad definirás los canales de distribución de tu propuesta de valor y la relación que llevarás con los
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DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO, SERVICIO O BIEN. FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
HECTORFORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO, SERVICIO O BIEN Héctor Pérez Martínez FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS Instituto IACC Lunes 11 de Enero de 2016 ________________ Desarrollo INSTRUCCIONES: Para el control de esta semana el alumno debe: 1. Seleccionar un producto servicio o bien comercializable. 2. Definir el
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GUIA DE APRENDIZAJE N° 3 VENTA Y NEGOCIACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS
suleyprlogo_membrete SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN GUÍA DE APRENDIZAJE Código: F004-P006-GFPI versión: 01 Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUIA DE APRENDIZAJE N° 3 VENTA Y NEGOCIACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS FINANCIEROS. SUL LEY PERDOMO C.C 52.976.082 PAOLA GUERRA C.C 1.032.439.473 NELSON LESMES
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Productos Y Servicios Bancarios Utilizados En Banca De Pequeñas Y Medianas Empresas
camililla22NOMBRE: Productos y servicios bancarios utilizados en banca de pequeñas y medianas empresas. OBJETIVO DEL CONTROL: Distinguir las principales características de los productos de pasivos y activos que ofrece un banco en la banca de pequeñas y medianas empresas. Asimismo, reconocer aspectos comerciales operacionales de dichos productos y servicios financieros.
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La investigación en campo consiste en seleccionar y analizar un producto o servicio
lammb1. La investigación en campo consiste en seleccionar y analizar un producto o servicio de la empresa donde trabajas o de un banco. De esta investigación deberás identificar: a. ¿Quién es el cliente del producto ó servicio? b. ¿Qué requerimientos tiene el cliente con respecto al producto ó servicio (tiempo
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Producto o servicio: producto, gomitas enriquecidas con calcio de diferentes sabores
Stephany VazquezNombre de la empresa: “Bone Gum” Razón social: Mastealipe S.A. de C.V. Logotipo: Resultado de imagen para huesos fuertes dibujos Slogan: Te gomi protegemos Giro: industrial Producto o servicio: producto, gomitas enriquecidas con calcio de diferentes sabores FILOSOFÍA Misión: * Somos una empresa que nos dedicamos a la fabricación de
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Productos y servicios bancarios utilizados en banca de pequeñas y medianas empresas
lukassimonProductos y servicios bancarios utilizados en banca de pequeñas y medianas empresas Pamela Edith Torres Orellana Taller de Gestión Bancaria y Financiera Instituto IACC 19 de mayo de 2018 ________________ Desarrollo 1.- Explique tres tipos de productos bancarios (no vistos en clase) para pequeñas y medianas empresas en los que
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¿Cuál es la función principal del producto (bien o servicio) de su organización?
caroduringlogo autonoma.jpg https://blu185.mail.live.com/ol/clear.gif https://blu185.mail.live.com/ol/clear.gif https://blu185.mail.live.com/ol/clear.gif https://blu185.mail.live.com/ol/clear.gif DETECTANDO NECESIDADES “Quien no ha cometido nunca un error, nunca ha intentado nada nuevo” Albert Einstein Donde se debe realizar un diagnóstico: 1. ¿Cuál es la función principal del producto (bien o servicio) de su organización? Proveer máquinas de autoservicios con alimentos saludables en
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Concepto de calidad desde la perspectiva del cliente al elegir productos o servicios
jpgaguilar123Concepto de calidad desde la perspectiva del cliente al elegir productos o servicios. Ana Paola Guzmán, Claudia Noemí Juárez, y Laura Yazmin Martínez. Universidad autónoma de Aguascalientes, Centro de Ciencias Económico Administrativo, Aguascalientes, Ags. Objetivos: Identificar cuáles son los factores de la calidad que las personas consideran al elegir productos.
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Diferenciación del producto, por los servicios, por la marca, bajos costos de compra
Maritza.13Diferenciación del producto La diferenciación del producto surge cuando el producto cuenta con una característica innovadora que los productos de la competencia no poseen. Es una estrategia competitiva que tiene como objetivo que el consumidor perciba de forma diferente el producto ofrecido por una empresa, con respecto a los de
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Investigación de mercado y resultados de la misma efectuadas del producto o servicio
Francis Garcia Rojas2.1 Investigación de mercado y resultados de la misma efectuadas del producto o servicio (aplicar una encuesta a 30 personas) 2.1.1 Definir el problema o el objetivo de la investigación. Nuestro país es rico en muchos sectores y tenemos diversa variedad de productos nutritivos al alcance de todos nosotros. En
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La mejora continua en la calidad de productos y servicios dentro de una organización
franciscovm11.- Crear constancia de objetivos Este punto tiene el objetivo de ser competitivos, no conformarse con lo que ya esta preestablecido o esperar que las mejoras vengan desde afuera ( otra persona, empresa, país, etc.) y que solo nos la vengan a vender después, con este punto se propone que
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El producto/servicio comprado no cumple con las especificaciones o calidad solicitada
m.ortegaRiesgo No. 1: El producto/servicio comprado no cumple con las especificaciones o calidad solicitada Resumen – Respuesta e impacto recomendado Plan de acción: 1. Acciones propuestas: * Verificar exhaustivamente la calidad y especificaciones de los productos y/o servicios adquiridos * Llevar indicadores de cumplimiento que permitan, estadísticamente, determinar los mejores
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Normativa calidad.Construya una pirámide de marca, eligiendo un producto o servicio.
Magaly Donoso GacitúaDesarrollo Construya una pirámide de marca, eligiendo un producto o servicio. Ante de dar comienzo a esta construcción de pirámide (MASLOW), nos vemos reflejado en todos los productos o servicios que ofrecen las distintas organizaciones y para cada uno de sus productos ya se encuentran posicionados en la mente de
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PROGRAMACIÓN DE PLAN DE MERCADEO DEL PRODUCTO O SERVICIO IMPRESIONES SERIGRAFICAS SAJ
Jenny Marcela RamosPROGRAMACIÓN DE PLAN DE MERCADEO DEL PRODUCTO O SERVICIO IMPRESIONES SERIGRAFICAS SAJ JENNY MARCELA MORALES VALENCIA APRENDIZ SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA TITULADA VIRTUAL TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS FICHA 1881634 ANA MARIA PERDOMO ALVAREZ INSTRUCTORA BOGOTA D.C 2020 1. INTRODUCCION La empresa impresiones serigráficas SAJ es un emprendimiento que,
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Servicio al cliente, empresa comercializadora de productos de panadería y pastelería
Jesus DuraSERVICO AL CLIENTE Trabajo Grupal LIZETTY CELY TUTORA MARÍA ALICIA CANO URREGO: CÓDIGO: 20585838 DANIEL CARRILLO WILSON FERNANDO MALDONADO: CÓDIGO: GABRIEL MALDONADO. CÓDIGO: NESTOR LEONARDO FRANCO GRUPO: 102609_32 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD” ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOS MARZO 18 DE 2018 SERVICO AL