Propuesta De Servicio De Transporte ensayos gratis y trabajos
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Servicio Agricola Y Ganadero ( Cert.sanitaria )
Índice……………………………………………………………………………. 1 Objetivo…………………………………………………………………………. Introducción…………………………………………………………………….. Actualidad el SAG……………………………………………………………… Historia del S.A.G………………………………………………………………. Misión…………………………………………………………………………… ¿Qué es y que hace el S.A.G? ………………………………………………….. El S.A.G se encarga de… ………………………………………………………. Exportaciones certificadas por S.A.G…………………………………………... Importaciones certificadas por S.A.G…………………………………………... Conclusión………………………………………………………………………. 2 3 4 5 6 7 8 , 9 10,11,12 13 , 14 15 OBJETIVO Como objetivo primordial en la realización de este trabajo investigativo, los estudiantes de administración carrera de Técnico nivel medio de este establecimiento educacional, nos hemos dedicado
Enviado por naxitoxx94 / 3.146 Palabras / 13 Páginas -
MARQUETING DE SERVICIOS
MARKETING DE SERVICIOS SERVICIOS: Aquellas actividades identificables, intangibles, que son el objeto principal de una operación que se concibe para proporcionar la satisfacción de necesidades de los consumidores CARACTERISTICAS DEL SERVICIO -Intangibilidad -Inseparabilidad de producción y consumo -Heterogeneidad -Caducidad TIPOS DE MARKETING EN EL SECTOR SERVICIOS -marketing interno -marketing externo -marketing interactivo TAREAS FUNDAMENTALES DEL MARKETING DE SERVICIOS 1. gestión de la diferenciación del servicio 2. gestión de la calidad el servicio 3. gestión de
Enviado por jennifer8 / 492 Palabras / 2 Páginas -
Propuesta De Investigacion De Mercados Cafe Organico
Índice Introducción……………………………………………………… ……... Pág. No. 3 Términos y Conceptos claves cap.No.4…………………………… Pág. No. 4, 5,6 Guía Cap. No. 4………………………………………………………… Pág. No. 7, 8, 9 Ejercicios en internet y computadora Cap. No. 4……………………Pág. No. 10,11 Términos y Conceptos claves cap.No.5……………………………… Pág. No. 12,13 Guía Cap. No. 5………………………………………………………… Pág. No. 14, 15,16 Ejercicios en internet y computadora Cap. No. 5…………………… Pág. No. 17,18 Conclusiones……………………………………………………. …….. Pág. No. 19 Recomendaciones…………………………………………………… Pág. No. 20 Bibliografía……………………………………………………………… Pág. No. 21 Introducción
Enviado por josehonduras / 2.011 Palabras / 9 Páginas -
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO LATINOAMERICANO DE ESPECIES MENORES - CLEM REGIONAL VALLE DEL CAUCA ESTADÍSTICA
Conceptos Básicos Medición de Caracteres Estadísticas Primarias Conceptos Básicos: Estadística: La estadística es comúnmente considerada como una colección de hechos numéricos expresados en términos de una relación sumisa, y que han sido recopilado a partir de otros datos numéricos. Kendall y Buckland (citados por Gini V. Glas / Julian C. Stanley, 1980) definen la estadística como un valor resumido, calculado, como base en una muestra de observaciones que generalmente, aunque no por necesidad, se considera
Enviado por leydi258 / 5.280 Palabras / 22 Páginas -
Administración de Salud y de los servicios de enfermería.
ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS SANITARIOS y DE ENFERMERÍA. Principios generales, la administración como ciencia, corrientes del pensamiento administrativo, enfoque del sistema, teoría general de sistemas, análisis del sistema, el proceso administrativo, planificación, etapas del proceso de planificación, organización, la dirección, dirección por objetivos, evaluación y calidad. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN. ¿Qué es la administración? es adaptar los recursos a la función del servicio. - Para que se dé el proceso administrativo: 1) Se tiene que
Enviado por anatav / 512 Palabras / 3 Páginas -
Cooperativas De Servicios Profesionales Autoempleo
“Las Cooperativas de Servicios Profesionales una Oportunidad de Autoempleo del Conocimiento en el Perú” (Solidaridad o competitividad frente a la indigencia laboral) Lic. Walter Choquehuanca Soto wchoquehuanca@terra.com.pe www.colicoop.com Los modelos sociales de EUROPA y EEUU , se enfrentan a una crisis de desempleo y políticas publicas de mejorar la calidad del mismo. La tormenta financiera de agosto -2007 en EEUU. afecta a la economía global especialmente en Europa, según el reportaje de ANDREE MISSE (22-07-2008)
Enviado por wchoquehuanca / 1.467 Palabras / 6 Páginas -
Servicios Administrativos
LOS SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Recursos humanos Contabilidad Adquisición Almacén Inventarios Recursos humanos El servicio de personal en un hospital se encarga de hacer cumplir las normas que se han establecido para mediar las relaciones entre los trabajadores y el hospital, y proporciona a las autoridades de la institución los datos estadísticos del trabajo que ellos han realizado. Contratación Algunas ocasiones se realizan contratos personales o colectivos y en otros lugares se realizan por separado, se formula
Enviado por ees226 / 2.933 Palabras / 12 Páginas -
La Propuesta De Karl Popper
La Propuesta de Popper: Conjeturas y Refutaciones El Problema de la Inducción: La Espina de Hume Karl Popper estaba muy familiarizado con la obra de David Hume, muy especialmente Investigaciones concernientes al entendimiento humano donde el discute el problema de la induccion a fondo. Hume establece la diferencia entre relaciones-de-ideas y hechos (matters-of-fact), que serian para Popper los mismos criterios para establecer su distincion semantica entre proposiciones analiticas y sinteticas. Las primeras son logicamente necesarias
Enviado por FernandaSalazar / 2.633 Palabras / 11 Páginas -
Propuesta Curricular Por Competencias
Propuesta curricular por competencias El sistema educativo no puede quedarse al margen de lo que caracteriza a la sociedad de nuestros tiempos el proceso de cambio. Algunos de los procesos de cambio que se producen en el sistema educativo no siempre obedecen a razones de avance del conocimiento sobre el que hacer educativo. En este tiempo de cambio se incluye el avance científico y también el pedagógico, en estos cambios resulta trascendente la necesidad del
Enviado por zoledad / 543 Palabras / 3 Páginas -
PROPUESTA DE TRABAJO CON EL METODO MINJARES
1ª ETAPA: 1. Presentación de las cinco vocales juntas (minúsculas) con un cuentito. 2. Dictar diario vocales en orden: a, e, i, o, u. (una semana) tarea: una plana de vocales. 3. Dictar las vocales en desorden (una semana) 4. Presentar las vocales mayúsculas: A, E, I, O, U. 5. Dictar primero en orden y luego en desorden (una semana) tarea: una plana de vocales en desorden. 6. Dictar diptongos, primero solo minúsculas y después
Enviado por rosiecurie / 1.116 Palabras / 5 Páginas -
Servicios Publicos
INTRODUCCIÓN León Diguit sustentaba el criterio de que cuando el Estado proporciona enseñanza, transporte, sanidad, no ejerce un poder de mando; aún cuando esas actividades son regidas por un sistema de Derecho Público, el fundamento del Estado no es la soberanía sino la noción de servicio público. El Estado moderno no es más que una comunidad o corporación de servicios públicos cuyos agentes son los gobernantes. Por lo tanto, es de entender que las funciones
Enviado por neydaantonietarodriguezcanchica / 5.493 Palabras / 22 Páginas -
Servicios Publicos
INTRODUCCIÓN León Diguit sustentaba el criterio de que cuando el Estado proporciona enseñanza, transporte, sanidad, no ejerce un poder de mando; aún cuando esas actividades son regidas por un sistema de Derecho Público, el fundamento del Estado no es la soberanía sino la noción de servicio público. El Estado moderno no es más que una comunidad o corporación de servicios públicos cuyos agentes son los gobernantes. Por lo tanto, es de entender que las funciones
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Servicios Publicos
INTRODUCCIÓN León Diguit sustentaba el criterio de que cuando el Estado proporciona enseñanza, transporte, sanidad, no ejerce un poder de mando; aún cuando esas actividades son regidas por un sistema de Derecho Público, el fundamento del Estado no es la soberanía sino la noción de servicio público. El Estado moderno no es más que una comunidad o corporación de servicios públicos cuyos agentes son los gobernantes. Por lo tanto, es de entender que las funciones
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Servicios Publicos
INTRODUCCIÓN León Diguit sustentaba el criterio de que cuando el Estado proporciona enseñanza, transporte, sanidad, no ejerce un poder de mando; aún cuando esas actividades son regidas por un sistema de Derecho Público, el fundamento del Estado no es la soberanía sino la noción de servicio público. El Estado moderno no es más que una comunidad o corporación de servicios públicos cuyos agentes son los gobernantes. Por lo tanto, es de entender que las funciones
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Servicios Publicos
INTRODUCCIÓN León Diguit sustentaba el criterio de que cuando el Estado proporciona enseñanza, transporte, sanidad, no ejerce un poder de mando; aún cuando esas actividades son regidas por un sistema de Derecho Público, el fundamento del Estado no es la soberanía sino la noción de servicio público. El Estado moderno no es más que una comunidad o corporación de servicios públicos cuyos agentes son los gobernantes. Por lo tanto, es de entender que las funciones
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Servicios Publicos
INTRODUCCIÓN León Diguit sustentaba el criterio de que cuando el Estado proporciona enseñanza, transporte, sanidad, no ejerce un poder de mando; aún cuando esas actividades son regidas por un sistema de Derecho Público, el fundamento del Estado no es la soberanía sino la noción de servicio público. El Estado moderno no es más que una comunidad o corporación de servicios públicos cuyos agentes son los gobernantes. Por lo tanto, es de entender que las funciones
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Servicios Publicos
INTRODUCCIÓN León Diguit sustentaba el criterio de que cuando el Estado proporciona enseñanza, transporte, sanidad, no ejerce un poder de mando; aún cuando esas actividades son regidas por un sistema de Derecho Público, el fundamento del Estado no es la soberanía sino la noción de servicio público. El Estado moderno no es más que una comunidad o corporación de servicios públicos cuyos agentes son los gobernantes. Por lo tanto, es de entender que las funciones
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Servicios Publicos
INTRODUCCIÓN León Diguit sustentaba el criterio de que cuando el Estado proporciona enseñanza, transporte, sanidad, no ejerce un poder de mando; aún cuando esas actividades son regidas por un sistema de Derecho Público, el fundamento del Estado no es la soberanía sino la noción de servicio público. El Estado moderno no es más que una comunidad o corporación de servicios públicos cuyos agentes son los gobernantes. Por lo tanto, es de entender que las funciones
Enviado por neydaantonietarodriguezcanchica / 5.493 Palabras / 22 Páginas -
Problematica Y Propuesta Mision Sucre
República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Misión Sucre, Aldea Monseñor Navarro Ambiente Guzmán Blanco Barcelona – Estado Anzoátegui Profesor: Integrantes: Oswaldo Carrillo Grupo Nº Uno (01) Barcelona, Octubre 2010 PROBLEMÁTICA Nosotros los integrantes del Grupo Nº Uno (01) del ambiente Guzmán Blanco observamos con optimismo el plan extraordinario del Gobierno Venezolano Misión Sucre. Tomando en cuenta las opiniones y comentarios que se manifiestan en la calle, instituciones públicas y
Enviado por centrodecopiado / 393 Palabras / 2 Páginas -
Propuesta De Trabajo Para El Pensamiento Critico
SITUACION DEL AMBIENTE ESCOLAR. PROPUESTA DE TRABAJO CON LA MINI GUIA PARA EL PENSAMIENTO CRITICO El pensamiento crítico es el entrelazo de diferentes eventos relacionándolos por medio de las ideas que constituyen el responder a los problemas de la cotidianeidad de diferente manera a mayor o menor medida dando o no la respuesta acertada o esperada, pero si dando una respuesta. Esta variara según el grado de asociaciones que podemos ir logrando. Pocos seres en
Enviado por pachoncita / 477 Palabras / 2 Páginas -
El Internet Es Hoy Muy Utilizado, En Esta Actividad El Participante Debe Entregar 5 Aplicaciones O Servicios (correo, Msn, Entre Otros.) Que Necesiten Del Internet Para Funcionar. La Investigación Debe Incluir:
Descripción de la actividad: El Internet es hoy muy utilizado, en esta actividad el participante debe entregar 5 aplicaciones o servicios (correo, msn, entre otros.) que necesiten del Internet para funcionar. La investigación debe incluir: 1. APLICACION: PICNIK USO: EDITAR FOTOGRAFIAS COSTO: GRATUITA DESCRIPCION: Picnik es un sitio web que ofrece edición online de imágenes. Actualmente se puede importar fotos desde Facebook, MySpace, PicasaWeb Albums, Flickr, Yahoo y también ofrece opciones para cargar desde un
Enviado por sofiagbella / 366 Palabras / 2 Páginas -
Transporte Maritimo
El Transporte marítimo Es la forma más antigua y la más usada de transporte, en el cual se pueden trasladar personas o bienes desde un cualquier punto de la tierra hacia un cierto lugar. El transporte marítimo está al servicio e interés del exportador e incluye todos los medios e infraestructuras implicadas en el movimiento de los bienes, así como los servicios de recepción, entrega y manipulación de tales bienes. Este tipo de transporte comercial
Enviado por 0803481290 / 754 Palabras / 4 Páginas -
ACTIVIDAD SEMANA 1 SERVICIO AL CLIENTE
TALLER “RELACIONES INTERPERSONALES” 1. Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelec¬tualmente. 2. Describa el tipo de relaciones familiares en que se desenvuelve cotidianamente en su hogar. 3. Describa un momento de su vida en el cual se haya motivado a sí mismo, enuncie cuáles fueron los resultados obtenidos en dicha situación y a manera de conclusión explique para qué le serviría la automotivación dirigida al servicio al cliente. DESARROLLO
Enviado por irpa / 485 Palabras / 2 Páginas -
SERVICIOS DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS
SERVICIOS DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS Monoprogramación Se atiende un trabajo a la vez. Cuando el programa entra en proceso se apodera de la CPU y de los dispositivos de E/S, hasta que termina. La monoprogramación es el modo de trabajo en el que solamente un programa utiliza el procesador, siendo además el único existente en la memoria principal, de tal forma que hasta que éste no termine su trabajo no cederá el control al siguiente
Enviado por andresfx2 / 1.842 Palabras / 8 Páginas -
ADMINISTRACION DE PERSONAL CASO PRACTICO EMPRESA HERMES TRANSPORTES BLINDADOS
DESARROLLO DEL TRABAJO ACADEMICO EMPRESA: HERMES TRANSPORTES BLINDADOS S.A. DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 1. Análisis y evaluación de la gestión de recursos humanos a. Metas, desafíos y contribución a los objetivos empresariales. Metas respecto al personal en HERMES TRANSPORTES BLINDADOS: • Fomentar valores y lealtad en nuestros empleados. Valores que en HERMES TRANSPORTES BLINDADOS S.A. vayan acorde a nuestra cultura empresarial. • Motivar a nuestros empleados para que brinden un servicio de calidad, basado en
Enviado por zaxerd / 280 Palabras / 2 Páginas -
Propuesta De Acción Para Sierra Leona
Entre 1992 y 2001, en Sierra Leona se desarrolló una de las guerras más cruentas del continente africano. Diez años después, el país se encuentra en una fase de desarrollo y relativa prosperidad. Tras la finalización del conflicto, se instauraron una serie de instituciones cuyo objetivo era impartir una justicia transicional que promoviera la democracia a partir del perdón y la reconciliación. No obstante, en la práctica, tanto el Tribunal Especial para la Guerra de
Enviado por MikeRomeroPara / 439 Palabras / 2 Páginas -
De los servicios de salud de Hidalgo, con fundamento en los artículos 3
DR. JORGE FELIPE ISLAS FUENTES, SECRETARIO DE SALUD Y DIRECTOR GENERAL DE LOS SERVICIOS DE SALUD DE HIDALGO, CON FUNDAMENTO EN LOS ARTÍCULOS 3 APARTADO C FRACCIÓN IX, 4 FRACCIÓN II, 5 APARTADO B FRACCIONES I Y II, 12, 13, 101 FRACCIÓN II, 102 Y 107 DE LA LEY DE SALUD PARA EL ESTADO DE HIDALGO; 13 FRACCIÓN XII Y 30 TER FRACCIONES XIV Y XV DE LA LEY ORGÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA DEL
Enviado por leunamme09 / 446 Palabras / 2 Páginas -
Ejes Curriculares De La Propuesta Pedagógica
Ejes curriculares de la propuesta pedagógica Los ejes curriculares son conjuntos de temáticas y competencias que describen aspectos del desarrollo de los niños, constituyen la guía que orientará el recorrido formativo que los promotores y las familias realizarán en el marco de la misión, la visión, los objetivos y el enfoque del Programa de Educación Inicial no Escolarizada. El punto de partida para la definición de los ejes curriculares son las necesidades de los niños;
Enviado por yordeny / 1.255 Palabras / 6 Páginas -
Ejes Curriculares De La Propuesta Pedagógica
Ejes curriculares de la propuesta pedagógica Los ejes curriculares son conjuntos de temáticas y competencias que describen aspectos del desarrollo de los niños, constituyen la guía que orientará el recorrido formativo que los promotores y las familias realizarán en el marco de la misión, la visión, los objetivos y el enfoque del Programa de Educación Inicial no Escolarizada. El punto de partida para la definición de los ejes curriculares son las necesidades de los niños;
Enviado por yordeny / 1.255 Palabras / 6 Páginas -
Diseño De Productos Y Servicios
El fin del idilio con China ANDRÉS OPPENHEIMER 12/09/2011 Después de varios años de exportaciones latinoamericanas récord a China -que ayudaron a la región a crecer significativamente pese a la recesión global- hay signos de que esa luna de miel podría estar a punto de terminar. Cada vez más empresarios y expertos en comercio latinoamericanos se están quejando de que China le compra a la región casi exclusivamente materias primas, y se niega a comprar
Enviado por karencita10 / 569 Palabras / 3 Páginas -
El servicio social
En forma permanente, la Comisión Nacional del Agua integra profesionales a nivel Licenciatura o Técnico para desempeñarse como prestadores de servicio social o bien efectuando sus prácticas profesionales tanto en oficinas centrales en el D.F. como en sus Organismos de Cuenca y Direcciones Locales, los cuales participan durante seis meses en los programas institucionales. Las carreras de mayor incidencia en el ámbito nacional son las siguientes: Carreras Ingeniería Civil Hidrología Administración Programador Ingeniería en Geología
Enviado por pachuko30 / 465 Palabras / 2 Páginas -
Propuesta para la Apertura del Laboratorio Clínico Tipo II Privado
Maestría en Gerencia y Administración Integral de los Servicios l Laboratorio Clínico Organización del Laboratorio Clínico Maura Ballesteros Itzel Arauz Javier Torre Propuesta para la Apertura del Laboratorio Clínico Tipo II Privado Estudio de Factibilidad Nombre Propuesto: MI Laboratorio INDICE Contenido Página Introducción, Justificación 3 Misión , Visión, Objetivos 4 Política de Calidad, Marco Legal 5 Descripción del Proyecto 6 Estructura organizativa 7 Mobiliario y Equipo 8 Insumo 9 Recurso Humano 10 Lista Maestra de
Enviado por itzelrauz / 4.454 Palabras / 18 Páginas -
Propuesta Manual de Convivencia Bancolombia
INTRODUCCION El presente trabajo pretende presentar una propuesta de mejora al Reglamento Interno de Trabajo del Grupo Bancolombia, con un Manual de convivencia que mejora las condiciones de sus colaboradores y generara más compromiso en el cumplimiento de sus funciones. Con el hecho de cambiar el nombre de Reglamento a Manual de Convivencia, se busca retirar una imposición que da un reglamento e implementar un comportamiento voluntario sugerido por un manual de convivencia, haciendo de
Enviado por Javier936 / 10.122 Palabras / 41 Páginas -
Concepto del producto o servicio
Concepto del producto o servicio Instrucciones Descripción básica, especificaciones o características, aplicación/ uso del producto o servicio (por Ej. Si el B/S es de consumo directo, de consumo intermedio, etc.), diseño, calidad, empaque y embalaje, fortalezas y debilidades del producto o servicio frente a la DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO: Este es un bien de consumo intermedio. Producto diseñado con materiales tales como: • Piedras, semillas naturales, taguas, totumos. • Guayas, cordones encerados, cueros, escalachines, picos de
Enviado por geritha / 1.034 Palabras / 5 Páginas -
Servicio Nacional de Aprendizaje
Misión El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se encarga de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional Integral gratuita, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país. Visión El SENA será una organización de conocimiento para todos los colombianos, innovando permanentemente en
Enviado por yemasa82 / 1.487 Palabras / 6 Páginas -
Hidrocarburos, Control En Derrames, Transporte Y Almacenamiento.
INTRODUCCION El petróleo es la fuente principal de energía para muchas actividades humanas de la sociedad actual, tales como la industria, la minería y el transporte (otras fuentes de energía son el carbón, el gas natural y la caída de aguas de los ríos). El petróleo y sus productos de refinación no son sustancias específicas y únicas, puesto que son mezclas de varios hidrocarburos y otros compuestos cuyas propiedades físicas y químicas son muy variados.
Enviado por monicaz / 9.308 Palabras / 38 Páginas -
Servicio Comunitario 1
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD Tutor: JOHN FREDY PERAFAN JAVELA Servicio Comunitario Bogotá, Cundinamarca, Colombia 2011 INTRODUCCION El auto medicación es una práctica social muy común, el paciente opta por una medicación y la compra. Pero la acción farmacológica y los efectos colaterales pueden ser la consecuencia directa de esta conducta nada recomendable. Resulta frecuente acudir a la farmacia para calmar algún dolor con un medicamento que se conoce porque alguna vez fue
Enviado por lizetho / 1.951 Palabras / 8 Páginas -
Ley del servicio comunitario del estuditante de educación superior
LEY DEL SERVICIO COMUNITARIO DEL ESTUDITANTE DE EDUCACIÓN SUPERIOR La Ley tiene como fin normar la prestación del servicio comunitario del estudiante de educación superior, que aspire al ejercicio de su profesión. La cual se rige por los principios constitucionales de solidaridad, responsabilidad, igualdad, participación ciudadana y asistencia humanitaria. Estos principios de igualdad y solidaridad del estudiantado frente a los demás miembros de la comunidad social pueden ser desempeñados en el ámbito de todo el
Enviado por ALICIAQUIROZ / 431 Palabras / 2 Páginas -
TIPOS DE TRANSPORTES NAUTICOS
EN EL RANGO DEL TURISMO LOS TRANSP MARITIMOS MÁS UTILIZADOS SON: Barco Las embarcaciones en barco son utilizadas para transportar una cantidad mayor de personas ya que cuenta con demasiados camarotes, dependiendo la capacidad que tenga este, con la ventaja de que se pueden recorrer grandes distancias. Yate Las embarcaciones en yate son diseñadas con fines de entrenamiento, deportivos o de ocio; normalmente será de tres a cinco pisos con cabinas. La capacidad de personas
Enviado por chebtarij / 657 Palabras / 3 Páginas -
Propuestas De Juegos Vivenciales
Propuestas de Juegos vivenciales De presentación: “EPITAFIO” OBJETIVOS: Esta dinámica pretende presentar a los participantes de un encuentro. MATERIALES: Papeles en forma de lapida DESARROLLO: Cada uno escribe en su papel lo que sintetice su vida (sencillo, corto y claro) Ej.: “Carlos, jamás se cansó de ayudar a los pobres”. Luego cada uno se lo prende del pecho y caminan por la sala leyendo los epitafios de los demás. Pueden hacerse comentarios entre los
Enviado por amra21 / 501 Palabras / 3 Páginas -
Manual De Servicio L Cliente
MANUAL DE SERVICIO AL CLIENTE 1) La política de servicio al cliente 2) Procedimientos de servicio al cliente .Revisión de manual de servició al cliente por parte del administrador .como se va a comunicar cliente interno y externo 3) Manejo de quejas y reclamos .Política manejo de quejas y reclamos . Flujo grama del proceso .formato de verificación 4) Índices de gestión de servicio .Índice de servicio . Índice de insatisfacción MANUAL DE SERVICIO AL
Enviado por ximenaqm / 734 Palabras / 3 Páginas -
Servicios Publicos
Para iniciar con el presente ensayo empezare por explicar que son los servicios públicos y su importancia. Los servicios públicos son todas aquellas actividades que realiza el ayuntamiento de manera uniforme y continua, para satisfacer las necesidades básicas de la comunidad. Son ejemplos de servicios públicos: agua potable, alcantarillado, mercados, panteones, rastros, calles, parques y transportes. Estos juegan un papel muy importante dentro de las funciones que desempeña el gobierno, ya que a través de
Enviado por julsssssss / 675 Palabras / 3 Páginas -
Servicios Auxiliares
GUIA DE SERVICIOS AUXILIARES 1. Servicios auxiliares y su relación con el funcionamiento de las plantas de proceso. Los servicios auxiliares permite a las empresas concentrarse en la actividad principal de su negocio y dejar en manos de terceros la gestión de sus aéreas no estratégicas, a través de una oferta de servicios adecuada a sus necesidades y que abarca desde la selección y formación del personal y hasta el diseño y la organización de
Enviado por siul018 / 2.226 Palabras / 9 Páginas -
Transporte
Antecedentes generales de la Empresa. Empresa Linatal Ltda., creada en 1978, con el fin de acercar a los pasajeros entre las localidades de Linares y Talca, en una época en donde el medio de transporte era bastante escaso y poco frecuente. Con el transcurso del tiempo y gracias a la calidad de su servicio y a la creación de varios terminal de buses a nivel regional, ha traído gran satisfacción entre sus usuarios. En consiguiente,
Enviado por miseria / 643 Palabras / 3 Páginas -
Calidad De Servicio
EMPOWERMENT En el mundo actual en donde muchos de los mercados son abiertos en un periodo de globalizacion, las organizaciones deben de adquirir un cambio en su cultura y visión de la empresa, de esta forma lograr una mayor eficiencia tanto los altos jerarcas de la empresa como los subordinados para adquirir un mayor sentido en su empleo y en su vida, para obtener una mejora continua de sistemas y procesos en la organización. Un
Enviado por poliiithax / 6.213 Palabras / 25 Páginas -
Capa De Transporte
Capa de transporte Pila OSI. El nivel de transporte o capa transporte es el cuarto nivel del modelo OSI encargado de la transferencia libre de errores de los datos entre el emisor y el receptor, aunque no estén directamente conectados, así como de mantener el flujo de la red. Es la base de toda la jerarquía de protocolo. La tarea de esta capa es proporcionar un transporte de datos confiable y económico de la máquina
Enviado por eduardo93 / 2.066 Palabras / 9 Páginas -
Mercadotecnia, Filosofía Y Técnica Al Servicio Del Cliente
José García Mercadotecnia 16 de Septiembre de 2011 Caso # 1 Mercadotecnia, Filosofía y Técnica al servicio del cliente Página Introducción 2 Desarrollo 3 Propuesta de solución al caso 5 Reflexión del aprendizaje 7 Bibliografía 7 Introducción El presente proyecto tiene la finalidad de proponer una solución sustentable para resolver los retos que enfrenta la empresa Hamburguesas de los Torre y la familia de Judy, ya que sus clientes han dejado de comprarles y con
Enviado por jigarcia / 1.233 Palabras / 5 Páginas -
Selecciona Un Servicio En Salud Que Se Preste En Una Clínica O Institución Prestadora De Servicio
Proyecto de formación: PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE APOYO EN SALUD DEL SPA (Aula taller) DEL CENTRO DE FORMACION DE TALENTO HUMANO EN SALUD. Fase: 1 Fase2: X Fase3: Fase4: ACTIVIDAD: Orientar al usuario y Generar procesos documentales para la prestación de servicios de salud y bienestar en el SPA de acuerdo a normatividad vigente. GUÍA No: 4 RESULTADOS DE APRENDIZAJE: • Generar documentos soportes según tipo de servicio requerido por el usuario y prestado por la
Enviado por gelber456 / 4.394 Palabras / 18 Páginas -
La legislación laboral de Мéxico sobre la confianza en el servicio al estado, a la estabilidad en el empleo para los trabajadores al servicio del estado
El estudio de la situación jurídica de los trabajadores de confianza al Servicio del Estado es uno de los temas a los que menos se han dedicado los juristas mexicanos, razón por la cual me dedique a realizar un breve estudio de este tema, y aun cuando lo que los autores dedican a este tema en sus voluminosos libros solo abarcan a lo sumo 2 o 3 paginas y de una forma superficial, considero que
Enviado por yusset / 3.599 Palabras / 15 Páginas -
Propuesta De Diseño
Speaker para ipod, ipod touch, iphone® Modelo: magneto DEFINICION SPEAKER: El speaker es un dispositivo utilizado para reproducir sonido desde un aparato electrónico. También es llamado altavoz, parlante, bocina, altoparlante, loudspeaker. El ahorrar espacio es la característica principal de este tipo de aparatos adiós a esos grandes armatostes que se ponían en la sala para que toda la familia escuchara la música del radio, después vinieron los viniles, los casettes…y el tamaño no disminuyo incluso
Enviado por mr.ajustados / 2.756 Palabras / 12 Páginas