CAMBIO ORGANIZACIONAL Cultura y Cambio Organizacional

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CAMBIO ORGANIZACIONAL

Cultura y Cambio Organizacional

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INDICE

INTRODUCCIÓN        

CitiBank fue adquirido por Banco Ficohsa        

Cambios realizados:        

Problemas para realizar dichos cambios:        

Tipos de Resistencias:        

Como se vencio la resistencia al cambio        

Recursos Humanos de la alcaldía de San Pedro Sula trasladó 37 apagafuegos a la Policía Municipal.        

Problemas para realizar dichos cambios:        

Tipos        

Como se vencio la resistencia al cambio        

CONCLUSION        

Bibliografía        

INTRODUCCIÓN

• En este breve informe daré a conocer sobre la investigación de dos empresas que realizaron cambios organizacionales dentro de la misma.

Y miraremos:

• Los cambios que se realizaron.
• Los problemas que hubieron para realizar dichos cambios.
• Los tipos de resistencia al cambio que se presentaron.
• Cómo se venció la resistencia al cambio en cada caso.

CITIBANK fue adquirido por Banco FICOHSA

La compra de la Banca de Consumo de Citi en Honduras, que incluye tarjetas de crédito, préstamos personales y depósitos, fortalece el extenso portafolio de productos y servicios de Banco Ficohsa y permite expandir su red con 22 puntos de servicio y 20 cajeros automáticos adicionales.

Banco Ficohsa informó que, una vez aprobado el acuerdo por los entes reguladores, y consumada la transacción, los clientes de las entidades adquiridas no perderán los puntos, millas o premios que hayan adquirido.

Cambios realizados:

• Compra total de las acciones de CITIBANK, por parte de Ficohsa S. A.
• Tarjetas de crédito/debito, cuentas bancarias, préstamos, entre otros contratos hechos con los clientes pasaron a ser parte de Ficohsa S. A.
• Adquisición de personal.
• Reglamento flexible al cambio.

Problemas para realizar dichos cambios:

• Esperar que los reguladores hondureños autorizaran a Banco Ficohsa la compra de Citibank y Cititarjetas en Honduras
•  Mantener a los clientes con las cuentas actuales
• Que el personal se adapte a:

• Nueva estructura organizacional
• Nuevo reglamento
• Nuevo clima organizacional

Tipos de Resistencias:

• Individual: Ya que algunos empleados presentaron incertidumbre en cuanto a las decisiones tomadas por ambas empresas para hacer el traspaso fluido.

• Organizacional: Pues los empleados estaban en un nivel apropiado de comodidad con la empresa en que laboraban y ahora deben enfrentarse a una nueva estructura, nuevas estrategias, nuevos objetivos, nueva cultura.

• Grupal Externas: Así mismo por parte de los clientes se io un poco de resistencia, ya que tenían confianza en CITIBANK y no querían perder los privilegios que en la organización habían alcanzado, además esperaban que la tasa de intereses fuesen las mismas, no perder tampoco los contratos antes realizados.

Como se venció la resistencia al cambio

• Ficohsa decidió que los empleados firmaran un nuevo contrato con ellos donde se especificaban los beneficios que obtendrían tomando en cuenta algunos de los que tenían con CITIBANK.
• Se capacito a los empleados y se implementó un método de integración, donde los empleados compartieron con otros que ya tenían más tiempo con la empresa con el fin de inyectarles de la cultura y el clima organizacional con el que se trabaja.

Recursos Humanos de la alcaldía de San Pedro Sula trasladó 37 apagafuegos a la Policía Municipal.

Recibieron una carta, “Con instrucciones superiores, por este medio me permito comunicarles que a partir de la fecha se le está trasladando como Policía Municipal, bajo las órdenes del comisario Walter Varela, quien les dará instrucciones para el desempeño de sus funciones”.

La nota está fechada el 19 de septiembre, con copia para el comandante del Cuerpo de Bomberos, el director de la Policía Municipal, el oficial de Recursos Humanos y expediente. El documento está firmado y sellado por la abogada Dubia Gutiérrez, de Recursos Humanos

Cuarenta bomberos tendrán que asistir a más de un millón de sampedranos luego de que Recursos Humanos de la alcaldía decidiera trasladar 37 elementos bomberiles a la Policía Municipal.

Cambios realizados:

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