CASOS PRACTICOS RIESGOS LABORALES

Caso práctico 1: condiciones de trabajo

Tras lo estudiado en la presente unidad, se ha interiorizado, de un modo general, los conceptos fundamentales y básicos sobre qué es lo que se entiende en estos momentos por “condiciones de trabajo”, así como cuáles son sus posibles repercusiones sobre la seguridad y salud de los trabajadores y las técnicas preventivas que es preciso aplicar para su evaluación y mejora.

Así, de este objetivo general, es decir, de conocer las condiciones de trabajo y cómo se pueden mejorar para beneficio de los trabajadores en el ámbito laboral, se pide que el alumno dé respuesta a las siguientes tres preguntas.

1.

¿Qué entiendes por salud?, ¿sabrías decir qué elementos integran su término?

El término Salud parece en un principio un concepto sencillo, fácil de comprender, pero en realidad no es así, dicho concepto tiene multitud de definiciones, así que en primer lugar quiero considerar la salud desde el punto de vista médico, interpretándolo como la ausencia de enfermedad, preservar, mantener o recuperar la salud colectiva.

Desde lo social, la salud puede considerarse como un derecho de las personas. Pero para tener una concepción más ideal, hay que tener en cuenta la definición dada por la Organización Mundial de la Salud (O.M.S), definición que aunque data del año 1948, hoy en día sigue siendo perfectamente válida " la salud es un estado de bienestar físico, mental y social completo y no meramente la ausencia de daño y enfermedad".

La O.M.S, confiere al concepto de salud una orientación positiva al considerarla como la ausencia de todo síntoma de enfermedad y por otro lado la concepción de la salud de una manera integral y multidisciplinar, al incorporar otros aspectos diferentes al mero aspecto relacionado con la salud física, contemplando a la vez otros aspectos, como pueden ser los psíquicos y los sociales, que cada aparecen con más frecuencia.

La salud presenta dos aspectos:

• Positivo

Influye de forma positiva en la salud, cuando aporta seguridad financiera, posición social, desarrollo personal, autoestima, sintiéndose seguro y protegido.

• Negativo

El trabajo puede influir de forma negativa en la salud del trabajador ocasionándole daño, fatiga o estrés, cuando las condiciones de trabajo no son las adecuadas.

1. 2.

¿Qué entiendes por condiciones de trabajo?, ¿qué tipo de condiciones pueden influenciar en la salud del trabajador?

El conjunto de variables que definen la realización de una tarea, concreta y el entorno en que ésta se realiza, de manera que va a ser estas variables las que van a permitir determinar la salud del trabajador, es decir todas aquellas series de elementos y circunstancias que rodean la actividad laboral, entendiendo por "Condiciones de Trabajo", a cualquier característica del mismo que pueda tener una influencia importante en la generación de riesgos para la seguridad y salud del trabajador, específicamente alguna de las siguientes:

• Las características generales de las instalaciones, locales, equipos, productos y demás útiles existentes en el lugar de trabajo.
• La naturaleza de los agentes físicos, químicos y biológicos existentes en el ambiente de trabajo y sus concentraciones o niveles de presencia.
• Los procedimientos utilizados con los anteriores agentes, que influyan en la generación de los riesgos mencionados.
• Y todas aquellas otras características del trabajo, inclusive las relativas a su organización y ordenación, que influyan consecuentemente en la salud del trabajador.

A la hora de realizar los estudios encaminados para conseguir una mejora de las condiciones de trabajo, se deberá tener en cuenta, no únicamente aquellas condiciones que van dirigidas a evitar los accidentes en el trabajo y enfermedades profesionales, sino que hay que conseguir que las condiciones en las que se realiza el trabajo no supongan un daño físico, mental o social y que las distintas exigencias de las tareas a realizar estén en consonancia con las capacidades del trabajador ejecutor de las mismas.

1. 3.

Como futuro técnico en prevención de riesgos laborales, ¿sabrías señalar posibles técnicas preventivas que puedan perseguir mejorar las condiciones de trabajo?

Para conseguir mejorar las condiciones de trabajo, se viene utilizando una serie de disciplinas preventivas dirigidas a identificar, prevenir y controlar todos aquellos riesgos que pueden llegar a provocar los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales:

• Seguridad en el trabajo
• Higiene Industrial
• Medicina en el trabajo

1. Seguridad en el Trabajo: se considera aquella disciplina preventiva que estudia todos los riesgos y condiciones materiales relacionados con el trabajo, las cuales podría llegar a afectar directa o indirectamente a la integridad del trabajador.
2. Higiene Industrial: su objeto fundamental es identificar, evaluar y controlar, las concentraciones de los diferentes contaminantes (físicos, químicos o biológicos), presentes en los puestos de trabajo, y que pudieran afectar la salud de los trabajadores.
3. Medicina en el Trabajo: esta disciplina va dirigida a estudiar las consecuencias derivadas de las condiciones materiales y ambientales sobre las personas, procurando conseguir junto a las otras disciplinas , unas condiciones de trabajo que no produzcan enfermedades ni daños a los trabajadores.

Haciendo uso de estas 3 disciplinas, no conseguiremos unas condiciones de trabajo óptimas, ya que se trata de llegar a un equilibrio de los aspectos físicos, mentales y sociales, por lo que debemos de recurrir a otras disciplinas como:

• La Ergonomía, que trata de adecuar las distintas capacidades del trabajador y las exigencias de las capacidades demandadas por las tareas de trabajo.
• También cabe plantear incluir otras ciencias o disciplinas convencionales, entre ellas la Ingeniería, la arquitectura, la física, la química, la biología, la sociología y la psicología.

• Caso práctico 2: identificación de factores de riesgo
• Marta tiene 22 años, trabaja como cajera en un supermercado de una gran superficie comercial y su jornada laboral es de 7 horas; de estas siete horas emplea 20 minutos para tomar algún alimento.
• Realiza su trabajo a turnos de mañana y de tarde, siendo el período de rotación de 15 días en el turno de mañana y de 15 en el de tarde. El tiempo que Marta tarda en ir y volver de su casa al trabajo, y viceversa, suele ser de 40 o 50 minutos, y utiliza para ello dos medios de transporte. Durante los días en los que realiza el turno de mañanas acude, por las tardes, a la Universidad, donde estudia periodismo.
• Al iniciar su trabajo en la empresa, Marta recibió, junto a otras compañeras, un curso de formación básico para enseñarle su tarea; el curso incluía instrucciones para utilizar el terminal de caja, explicaciones sobre cómo llevar el uniforme, forma de recogerse el pelo, trato que debía emplear con los clientes, etc.
• Marta trabaja en el supermercado desde hace un año y medio mediante contratos de seis meses. En estos momentos está a punto de finalizar su tercer contrato y, como suelen informarle de su renovación el mismo día de su vencimiento, se encuentra con cierta incertidumbre ante el futuro respecto a la seguridad en el empleo y a su poder adquisitivo. Esta situación le ha provocado un aumento del número de errores de su terminal.
• Su trabajo consiste, principalmente, en tomar con las manos los artículos comprados, orientarlos hacia el lector óptico y colocarlos hacia el lugar de embolsamiento. Cuando no hay muchos clientes esperando en la cola, ella misma embolsa las mercancías. Esto le supone hacer rotaciones y flexiones continuas del tronco y realizar frecuentes esfuerzos con los brazos.
• Debido a la gran cantidad de trabajo, Marta tiene pocas posibilidades de relacionarse con sus compañeros, lo hace únicamente cuando necesita cambio de dinero o cuando surgen dificultades al pasar las tarjetas de los clientes por el lector de su terminal.
• La responsable de las cajeras es excesivamente paternalista y no suele delegar funciones, por lo que interviene siempre que surge algún problema.
• Esta falta de autonomía para poder solucionar los pequeños inconvenientes diarios, es lo que le produce mayor desmotivación en su trabajo.
• El supermercado dispone de aire acondicionado, por lo que el ambiente térmico es, en general, confortable. No obstante, Marta está expuesta continuamente a corrientes de aire, ya que su puesto de trabajo se encuentra muy cerca de las puertas de entrada y salida del local y éstas se abren y cierran continuamente.

1.

• ¿Qué factores de riesgo crees que pueden afectar a la organización del trabajo?
• En primer lugar Marta disfruta de pocos descansos durante la jornada de trabajo.
• Se observa que Marta realiza siempre las mismas tareas en su jornada laboral y debiera poder alternar distintas tareas.
• Realiza operaciones rutinarias, movimientos repetitivos con los brazos y numerosas flexiones y torsiones del tronco.
• Se observa una falta de autonomía en los momentos de tener que resolver algún problema que le surja durante la realización de su tarea.
• Carencia de comunicación y relación con sus otros compañeros de trabajo.
• Existe una exposición continuada a las corrientes de aire.
• La información dada al trabajador con respecto a su siguiente renovación del puesto de trabajo, es pésima e insuficiente.
• Se observa un sistema paternalista, que coarta la capacidad de decisión del trabajador sobre la tarea a realizar, creando desmotivación en el propio trabajador.
• Ritmo de trabajo dependiente de otras personas, creándole al trabajador fatiga y tensión nerviosa.
• Trabajar a turnos, provoca en el trabajador insomnio, fatiga, trastornos digestivos, así como problemas psicológicos y sociales en el comportamiento en sus relaciones familiares y profesionales.
• Se observa también una falta de cursos de formación de carácter periódico, y que no sea únicamente en el momento de realizar la contratación del trabajador, mejorando así la producción y su calidad.

2.

Indica cuáles pueden ser las medidas preventivas para minimizar los riesgos.

1. En la planificación de los turnos de trabajo habría que disponer de periodos de reposo suficientes y regulares, repartidos durante el tiempo de la jornada laboral y disponer de algún lugar donde poder tener momentos de relajación, comer, beber y relacionarse con los demás compañeros. Con esto se consigue que el trabajador disminuya su fatiga y se encuentre en un clima de trabajo agradable.
2. .El propio trabajador tendría que tener cierta libertad para poder modificar el orden de las diferentes operaciones y tareas a realizar, para así no entrar en monotonía y rutina del trabajo. Debería poder marcarse su ritmo de trabajo, disminuyendo su dependencia tanto de la maquinaria como de otras personas del entorno de trabajo.
3. Habría que dotar al trabajador de los medios necesarios para intervenir en caso de que surjan problemas o incidentes durante la jornada de trabajo, consiguiendo con ello disminuir la monotonía e incrementar la autonomía, sin tener que depender de un permanente control.
4. El empresario debe de fomentar la interrelación entre los trabajadores y participación de los mismos en la empresa, aprovechando de mejor modo la información y a su vez fomentando la motivación del propio trabajador.
5. Posibilidad de establecer por parte de la empresa un medio colectivo de transporte y así evitar que María y otros trabajadores tengan que desplazarse diariamente con medios propios o públicos.
6. Crear áreas de descanso en la empresa, donde el trabajador se encuentre en un clima de relajación.
7. Establecer una metodología de mando lo más democrático posible, permitiendo que el trabajador pueda participar en las decisiones propias de su tarea.
8. Con respecto a la zona donde se encuentra el puesto de trabajo afectado por las corrientes de aire, se debería contar con la opinión del propio trabajador a la hora de diseñar y ubicar dicho puesto.
9. 3.

Busca una guía o un manual de prevención de riesgos laborales para el sector de supermercados y resume su contenido más importante. Seguro que el jefe de la trabajadora, de tener en cuenta este contenido, recordemos, que las guías son solo recomendaciones y buenas prácticas, nunca son vinculantes ni obligatorias, se mejorarían las condiciones laborales de Marta.

Tienes que poner el hipervínculo para acudir a la guía o manual.

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