DESCRIPCIÓN. GERENTE COMERCIAL IP
Enviado por rcastanm • 22 de Abril de 2019 • Monografía • 462 Palabras (2 Páginas) • 101 Visitas
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DESCRIPCIÓN |
NOMBRE DEL PUESTO | GERENTE COMERCIAL IP | NIVEL | 3A |
OBJETIVO GENERAL | Asegurar el cumplimiento de las metas de venta y rentabilidad en el sector privado, alineado a la planeación estratégica generando la expansión y consolidación del grupo.
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FUNCIONES ESPECIFICAS | - Desarrollo de nuevos negocios detectando oportunidades en el mercado.
- Dar enfoque y atención al cliente para lograr su fidelización por medio de planes tácticos implementados por el área correspondiente.
- Revisar la prospección.
- Crear, analizar y validar propuestas técnicas y económicas ofrecidas a los clientes.
- Realizar y revisar presentaciones y contactos de venta para con clientes.
- Revisar y validar las propuestas técnicas y económicas a los clientes.
- Verificar el desarrollo de los diferentes proyectos, antes durante y después de su proceso.
- Participar y validar el listado de las actividades que emanen de una actividad comercial definida por el propio Gerente o por la Dirección General.
- Análisis de la actividad y sus implicaciones, verificando si se puede realizar dicha actividad en donde se tiene pensado.
- Analizar el costo beneficio.
- Realizar un presupuesto.
- Documentarse al respecto.
- Contactar al cliente y ofrecer el servicio.
- Dar seguimiento y concluir con la venta de un servicio.
- Desechar actividades con poco valor para la compañía.
- Dar seguimiento al primer ciclo del proceso y verificar que se facture correctamente.
- Estar al pendiente de los Gastos Generados por los proyectos de la Gerencia Comercial.
- Estar al pendiente del RH de la Gerencia Comercial.
- Supervisar las áreas comerciales y visitarlas para coordinar su adecuado funcionamiento.
- Marcar los objetivos concretos a toda la fuerza comercial a su cargo.
- Saber resolver problemas comerciales y/o de marketing.
- Elaborar las previsiones de ventas junto al departamento de marketing.
- Motivar al equipo de ventas para lograr sus metas.
- Apoyar en la captación y negociación con las Grandes Cuentas, o con los Clientes establecidos.
- Gestionar la cartera de clientes asignada a Dirección Comercial (grandes cuentas, clientes estratégicos).
- Defender y responder dentro de la organización al Equipo Comercial.
- Establecer políticas de precios competitivos de los servicios.
- Promover la realización de BenchMarking de los servicios.
- Revisar y validar el plan de medios de la marca.
- Gestionar la asignación de RH a los proyectos con clientes.
- Creación de nuevos servicios y/o áreas de negocio compatibles con la empresa.
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PERFIL |
RANGO DE EDAD | 30 años en adelante. | SEXO | Indistinto. |
ESCOLARIDAD DESEABLE | Licenciado en Administración de Empresas, Contador Público, Ingeniería con Maestría en Administración o carrera afín. |
ESPECIALIDADES DESEABLES | Ventas. |
CONOCIMIENTOS Y MANEJO DE HEERAMIENTAS | - Microsoft Office.
- Ventas.
- Atención al cliente.
- Presupuestos.
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EXPERIENCIA LABORAL REQUERIDA | - 3 años de experiencia mínima en puesto similar.
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IDIOMAS | |
DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR | Sí. |
COMPETENCIAS |
DESEMPEÑO LABORAL |
| NIVEL DESEADO | COMPETENCIAS | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Orientación al cliente interno y externo |
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| | | X | Trabajo en equipo |
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| | | X | Planeación y organización |
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| | | X | Orientación a resultados |
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| | | X | Toma de decisiones |
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| | | X | Solución de problemas |
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| | | X | Trabajo bajo presión |
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| | | X | Autodesarrollo |
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| | | X |
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EVIDENCIA ACTITUDINAL |
| NIVEL DESEADO | COMPETENCIAS | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Honestidad |
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| | | X | Lealtad y sentido de pertenencia |
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| | | X | Responsabilidad y compromiso |
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| | | X | Confiabilidad |
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| | | X | Discreción |
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| | | X | Actitud hacia compañeros, pares y jefes |
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| | | X | Pasión por el servicio |
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| | | X | Subsidiariedad |
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| | | X | Perseverancia |
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| | | X | Disponibilidad |
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| | | X | Capacidad para aceptar retroalimentación |
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| | | X |
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HABILIDADES |
| NIVEL DESEADO | COMPETENCIAS | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | Liderazgo |
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| | | X | Comunicación |
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| | | X | Relaciones interpersonales |
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| | | X | Autocontrol/ manejo de estrés |
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| | | X | Delegación |
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| | | X | Manejo de conflictos |
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| | | X | Adaptación al cambio |
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| | | X |
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FECHA ELABORACIÓN | Enero 2015 |
FECHA DE ACTUALIZACIÓN |
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RESPONSABLE |
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