Marketing Politico

Introducción

La comunicación ha traspasado las fronteras de la web debido a la evolución de la tecnología y esto ha permitido que ahora la vida cotidiana se piense en términos de redes sociales como escenario de interactividad grupal e individual. Lo que comenzó siendo una forma de expresión virtual de la esfera personal privada (relaciones entre amigos) generó una nueva fórmula de relación social en la que hoy participan 940 millones de personas en el mundo.

Las redes sociales marcan un nuevo ambiente y un nuevo soporte comunicativo en las redes sociales con los ciudadanos y las organizaciones ya que se basa en una comunicación de (todos con todos), con el compromiso de interactuar. La red es global, pero se teje con pequeñas redes en las que cada miembro decide a quien acepta en su grupo de amigos para interactuar con ellos.

El auge de las redes sociales viene dado por un cambio en el panorama tecnológico haciendo que esta sea más accesible a todas las personas de todas las clases sociales. Esto es muy atractivo desde el punto de vista del marketing político ya que permite que el usuario interaccione directamente con los elementos de la web, y que incluso los anuncios políticos sean seleccionados dependiendo de las preferencias y gustos del usuario, en el caso de las redes sociales (Barranco Saiz, 2010)

Primeramente veamos cuáles son las características de los internautas mexicanos:

a) México cuenta con 32 millones de internautas (Se estima que en el 2012 serán 40 millones).

b) El 82% tiene una cuenta en al menos una red social.

c) El promedio de navegación en internet es de 4 horas al día.

d) México es el segundo país con más cibernautas en redes sociales de Latinoamérica.

En la actualidad existen más de 30 millones de mexicanos entre 18 y 39 años lo que significará que la elección de 2012 será en dónde históricamente más jóvenes participen. Es por ello, que para hacer adecuadas campañas electorales se necesita hacer una efectiva comunicación en internet y es indudable que los políticos tienen que hacerse presentes en ese medio.

Desarrollo

Desde el punto de vista del marketing estratégico, las redes sociales son un acceso a un público objetivo ya segmentado a la hora de hacer el registro cumplimentando con aspectos como la religión del usuario, su tendencia política, sexo y edad. Esto es importante pues produce una fácil evaluación del público que está expuesto a la campaña y su respuesta, controlando eficazmente los mensajes emitidos y con la posibilidad de corregirla en caso de fallo.

Las personas confían en las personas y así lo demuestra el estudio arrojando un 78% sobre este dato. Esto hace que la lista de contactos de Facebook o de LinkedIn sea una herramienta de marketing político muy poderosa y en continuo crecimiento, ya que Facebook crece diariamente medio millón de usuarios debido a la inserción de mujeres y mayores de 35 años a esta plataforma.

A pesar de las facilidades que presentan las redes sociales para la segmentación de las campañas, este medio no ha sido suficientemente explotado. Sin embargo, las redes sociales, a diferencia de las páginas web corporativas, los blogs o las webs de los partidos, en nuestro caso, esto será una herramienta de comunicación dinámica que debe estar en continuo intercambio con las personas que se encuentren enlazadas. Los perfiles deben estar continuamente actualizados y debe haber un diálogo entre el representante del partido o miembro de comunicación y sus contactos, y este intercambio debe ser de forma pública para tener una mejor interacción de los puntos de vista de la sociedad, porque de esta manera la ciudadanía tomara en cuenta estas circunstancias y la interacción del aspirante con la ciudadanía ya que con las respuestas a los comentarios de la sociedad y una relación dinámica, el resultado se vería al final de la campaña.

Cuando el equipo de comunicación de Barack Obama creó la red social My.barackobama.com (MyBO), un equipo de stakeholders (afiliados) llevarían la comunicación con el resto de personas que se crearan un perfil en la red. Esta estrategia se convirtió en una herramienta de éxito en 2008 durante la campaña electoral que llevó a Barack Obama a la Casa Blanca.

Desde esta visión de las redes sociales como un producto de compromiso participativo tanto del aspirante como de la sociedad, nos preguntamos si nuestros políticos usan las redes sociales en sus estrategias de comunicación con la ciudadanía.

En fechas actuales, el momento esperado cada día es más cercano a la cita en las urnas y esto hace que partidos políticos e instituciones del gobierno apuren y hagan uso de todos sus recursos y esfuerzos en verdaderas campañas de publicidad y acciones donde el Marketing es el principal factor protagonista.

El 1 de Julio del 2012 es el día en que la gente elegirá al candidato que más le convenza o agrade. Estamos a 10 meses de las elecciones y en éste momento existe una ventaja abismal de Peña Nieto en relación con sus competidores: Josefina Vázquez Mota, Santiago Creel y Cordero del PAN y Marcelo Ebrard y López Obrador del PRD.

Hace algunos días me puse a analizar la página de Facebook de Peña Nieto y me encontré con algo sorprendente.

Primero, que de todos los “presidenciables” él es el ganador indiscutible, ya que tiene en su página 1 millón de amigos, más del doble de la suma de todos los otros precandidatos: Josefina, 305 000 Creel 13,000 Cordero 3,000 AMLO 35,000, Ebrard 7,500 aproximadamente, lo que nos da un total de 363,500 de todos, contra 1,000,000 de Peña.

Seguramente detrás de las redes sociales del candidato hay un Community Manager quien inmediatamente después de pasar la barrera del millón de “Likes” subió el banner que está a su izquierda agradeciendo el apoyo, y aprovechando para promover su página personal www.PeñaNieto.com.

Pero, lo que más me sorprendió fue lo siguiente: en todas las fotos de perfil de la página hay cientos y miles de “Likes” y comentarios 99% de mujeres admirando la guapura del candidato literalmente, vamos a ver.. Es decir, cual galán de novela, las mujeres le escriben al gobernador mexiquense expresando su fascinación y aprecio por su cara.

Evidentemente esto nunca se había visto en la historia política del país, bueno, hay hasta Club de fans de Peña Nieto.

La guapura del mandatario está haciendo de las suyas y se explotará hasta el final de la campaña, si vemos sus fotos de perfil o su página personal notamos cómo se le ha sacado provecho en cada ángulo y momento. El PRI sabe perfectamente la situación y ha decidido seguir con esa estrategia donde la principal fortaleza del candidato es su imagen. Veamos por ejemplo

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