Minicasos

Mini Caso 1   "La información indebida"

Hoy llegaste a la oficina muy temprano, pues tenías muchos pendientes que hacer. Al llegar te das cuenta que hay un sobre grande sobre tu escritorio. Lo abres sin revisarlo y al leer los datos que están escritos, descubres para tu sorpresa que es la lista de los empleados próximos a ser despedidos. En la lista aparecen los nombres de tu jefe y algunos de tus compañeros. Ante la información, revisas a quién está dirigido el sobre y descubres que es para el Director General de tu empresa remitido por el Director de Recursos Humanos. Claramente está escrito que es Estrictamente Confidencial.

En la lista están escritos los nombres de tu jefe, que acaba de comprar una casa y debe la hipoteca. El nombre de uno de tus compañeros que acaba de tener gemelos y, pues, hay que mantenerlos. Además están varios  compañeros que de alguna forma necesitan el trabajo para subsistir. De hecho esta tú MEJOR AMIGO en esa lista.

La fecha para iniciar el recorte de personal es hasta dentro de un mes. Eso les daría oportunidad, si supieran, de empezar a buscar otro trabajo y así no quedarse desamparados sin recibir ningún ingreso.

¿Qué harías? ¿ Les dirías a tus compañeros, sabiendo que, la información te llegó por error? ¿ Qué harías con el sobre?

Mini Caso 2    " ISO 9000 "

Te acaban de nombrar Director de una de las áreas más importantes de la empresa. Durante el año pasado ( o siglo pasado si lo quieres ver así) pasaron por un proceso de certificación de la Norma ISO 9000 ( el último numero te lo dejo a tu elección: 9001,9002, etc. )

Cuando lograron la certificación los empleados estaban muy contentos, pues el Director General les había dicho en una junta que si eran certificados, "les iría muuy bien". Sin embargo, después de la certificación, lo único que les dieron a los empleados, fue una pequeña copia del certificado, con una frase elocuente del Director.

La gente esta muy desmotivada y hasta frustrada. El Director te ha pedido que hagas algo y pronto para solucionar el problema. Lo primero que hiciste fué hablar con ellos y explicarles el problema, esperando que así se relajara la tensión. Pero, oh!!! sorpresa, nadie te escucho.

Urge que hagas algo para que esto funcione......¿ Qué harías ?

Mini Caso 3               "Arterioesclerosis Organizacional"

Te han invitado a colaborar en una empresa muy importante y de abolengo en tu ciudad, donde las personas que laboran ahí son algo grandes de edad y con muchos años de antigüedad. Te han invitado porque han estado introduciendo procesos computacionales nuevos a fin de seguir compitiendo con nuevas empresas, pero no han tenido éxito.

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