Organizacion

INTRODUCCIÓN

El comportamiento organizacional se encarga del estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la forma en la que las personas actúan dentro de las organizaciones, es una herramienta que nos ayuda a comprender mejor la conducta de las personas en las organizaciones. Los elementos clave del comportamiento organizacional son las personas, la estructura, la tecnología y el ambiente. Con la debida interacción y aprovechamiento óptimo de estos elementos, la organización puede lograr el éxito.

Durante este capítulo consideraremos el estudio de dicho comportamiento.

CÓMO ENTENDER EL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

1. Enfoque Del Comportamiento Organizacional:

El comportamiento organizacional se centra en tres áreas importantes:

CO Comportamiento Individual: Basándose sobre todo en contribuciones por parte de psicólogos, esta área incluye cuestiones como actitudes, la personalidad, la percepción, el aprendizaje y la motivación.

CO Comportamiento del Grupo: Incluye normas, roles, crecimiento del equipo, liderazgo y conflicto. Nuestro conocimiento sobre los grupos viene básicamente del trabajo de sociólogos y psicólogos sociales.

CO Aspectos Organizacionales: Incluyen estructura, cultura y políticas, y prácticas de recursos humanos.

Durante este capitulo nos vamos a centrar en el comportamiento Individual.

2. Actitudes y Desempeño Laboral:

Las Actitudes son declaraciones evaluadoras, favorables o desfavorables, respecto de objetos, personas o acontecimientos. Reflejan lo que siente un individuo en relación a algo. Una Actitud se compone de tres elementos: conocimiento, afecto y comportamiento.

El componente cognoscitivo de una actitud se refiere a las creencias, opiniones, conocimiento o información con que cuenta una persona. El componente afectivo de una actitud es la parte emocional o sentimental de una actitud. El componente de comportamiento de una actitud se refiere a una intención de comportarse de cierta forma hacia alguien o algo.

Satisfacción Laboral: Se refiere a la actitud general de una persona hacia su empleo. La participación en el trabajo es el grado en que un empleado se identifica con su trabajo, participa activamente en el y considera que su desempeño laboral es importante para su propia valía. El compromiso organizacional es el grado en que un empleado se identifica con una organización en particular y sus metas y deseos, a fin de mantener su pertenencia a esa organización. El compromiso del empleado significa que estos estén conectados con, satisfechos con y entusiastas sobre sus trabajos.

Participación En El Trabajo Y Compromiso Organizacional:

La participación en el trabajo es el grado en que un empleado se identifica con su trabajo, participa activamente en él y considera que su desempeño laboral es importante para su propia valía. Los empleados con un nivel alto de participación en el trabajo se identifican y ocupan del tipo de trabajo que lleven a cabo. Su actitud positiva los lleva contribuir a su trabajo de formas positivas.

El compromiso organizacional es el grado en que un empleado se identifica con una organización en particular y sus metas y deseos, a fin de mantener su pertenencia a esa organización.

Teoría De La Disonancia Cognoscitiva

El concepto de disonancia cognitiva, en Psicología, hace referencia a la tensión o desarmonía interna del sistema de ideas, creencias y emociones (cogniciones) que percibe una persona al mantener al mismo tiempo dos pensamientos que están en conflicto, o por un comportamiento que entra en conflicto con sus creencias. Es decir, el término se refiere a la percepción de incompatibilidad de dos cogniciones simultáneas, todo lo cual puede impactar sobre sus actitudes.

El concepto fue formulado por primera vez en 1957 por el psicólogo estadounidense Leon Festinger en su obra A theory of cognitive dissonance.1 La teoría de Festinger plantea que al producirse esa incongruencia o disonancia de manera muy apreciable, la persona se ve automáticamente motivada para esforzarse en generar ideas y creencias nuevas para reducir la tensión hasta conseguir que el conjunto de sus ideas y actitudes encajen entre sí, constituyendo una cierta coherencia interna.

La manera en que se produce la reducción de la disonancia puede tomar distintos caminos o formas. Una muy notable es un cambio de actitud o de ideas ante la realidad.

¿PODEMOS SUPONER, A PARTIR DEL PRINCIPIO DE CONGRUENCIA, QUE EL COMPORTAMIENTO DE UN INDIVIDUO SIEMPRE SE PUEDE PREDECIR SI CONOCEMOS SU ACTITUD HACIA ALGUNA CUESTION? La respuesta no es tan fácil como un “si” o un “no”. Porque la teoría de disonancia cognoscitiva explica la relación entre actitudes y comportamiento.

Si los factores q causan la disonancia no son particularmente importantes, la preparación para corregir la disonancia será menor. Sin embargo, si dichos factores son importantes, las personas pueden cambiar su comportamiento, concluir que la disonancia seria menor si el comportamiento se hubiera dado voluntariamente.

Por último, las recompensas influyen, el grado en que los individuos están motivados a reducir la disonancia. La combinación de alta disonancia y altas recompensas tienden a reducir el desasosiego y motiva a las personas a creer que hay congruencia.

3. Personalidad:

Todos tenemos una. Algunos somos tranquilos y pasivo; otros somos escandalosos y agresivos, dicha personalidad es una combinación única de patrones emocionales, de pensamiento y conductuales, que afectan la manera en que una persona reacciona a situaciones e interactúa con otros.

MÁS ELEMENTOS DE LA PERSONALIDAD

1. LOCUS DE CONTROL: algunas personas piensan que controlan su propio devenir. Otros se ven a sí mismos como peones; creen que lo q les sucede en la vida se debe a la suerte o a la casualidad.

2. MAQUIAVELISMO: La segunda característica se llama maquiavelismo (Maq), por Nicolás Maquiavelo, quien, en el siglo (XVI), escribió sobre la adquisición y manipulación del poder.

3. AUTOESTIMA: Las personas diferentes en cuanto al grado de aceptación o no aceptación de sí mismas, un rasgo llamado autoestima. Los estudios sobre autoestima ofrecen algunas consideraciones interesantes acerca del comportamiento.

4. AUTOVIGILACIA: Se refiere a la habilidad de una persona para ajustar su comportamiento a los factores situacionales externos.

5. TOMA DE RIESGOS: Las personas difieren en su disposición a tomar riesgos. Se ha demostrado que las diferencias

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