RECEPCION TURISTICA
Enviado por alberto.1989 • 9 de Febrero de 2014 • 808 Palabras (4 Páginas) • 290 Visitas
RECEPCION TURISTICA
La importancia del departamento de recepción en el desarrollo operativo de un hotel es enorme, no solo debido a la gran cantidad de personas que acuden a este, sino también porque es el centro de operaciones del establecimiento.
El trato que el huésped reciba en este departamento, es de vital importancia pues en él solicitará, servicios desde el momento de su llegada hasta el de su salida.
Es importante también señalar la importancia de un buen servicio, no solamente en este departamento. El objetivo del hotel es que el cliente "se sienta como en casa".
Servicios Casa Santa Rosa Hotel Antigua Guatemala
Bar
Servicio de niñera Periódicos personales
Recepción - caja fuerte
Personal multilingüe
Recepción - horario Continuo
Visita de la ciudad
Jardín
Servicio de lavandería
Aparcamiento gratuito
CASA SANTA ROSA ANTIGUA GUATEMALA
Es necesario reservar con antelación los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con este hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.
El establecimiento ofrece alojamiento gratuito a los niños de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes. Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Horario de entrada: a partir de las 15:00 h.
Horario de salida: antes de las 13:00 h.
La recepción se encuentra abierta de 08:00 a 18:00 h. Los huéspedes que prevean llegar fuera del horario de recepción deben ponerse en contacto con el hotel antes de su llegada para recibir instrucciones para el check-in con retraso. Los huéspedes pueden ponerse en contacto con el hotel llamando al número que aparece en la confirmación recibida tras reservar desde este sitio web.
Servicios Casa Santa Rosa Hotel Antigua Guatemala
Bar
Servicio de niñera Periódicos personales
Recepción - caja fuerte
Personal multilingüe
Recepción - horario Continuo
Visita de la ciudad
Jardín
Servicio de lavandería
Aparcamiento gratuito
HOTEL SOLEIL ANTIGUA GUATEMALA
Escápese a un maravilloso hotel todo incluido en la costa del Pacífico de Guatemala, conocida por tener la mejor pesca deportiva en el mundo.
Hotel Soleil Pacífico cuenta con 144 habitaciones y suites con vista al Océano Pacífico. Disfrute actividades de relajación y diversión, incluyendo tres piscinas exteriores, masajes en la playa, restaurantes gourmet, y un club de niños supervisado. Para reuniones y eventos, Hotel Soleil Pacífico tiene cinco modernos salones, teatro y discoteca de primera.
RECEPCION TURISTICA:
La importancia
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