El Forecasting

El Forecasting

1. Definición:

El Forecasting es la estimación y análisis de la demanda futura para un producto en particular, componente o servicio, usando inputs como ratios históricos de venta, estimaciones de marketing e información promocional, usando diferentes técnicas de previsión.

En logística, abarca la predicción de la demanda con el objetivo de mejorar el flujo de información en la cadena de suministro de las empresas y por tanto preparar a la organización en sentido de medios técnicos, humanos y financieros con el fin de soportar las operaciones futuras de la empresa como la estimación de compras, producción, necesidades de almacenaje, transporte, etc.

2. Importancia:

Actualmente, la disposición de forecasts o previsiones de demanda forman un parte fundamental de la logística por las implicaciones que una variación en la misma afecta en los principales procesos en la cadena de suministro (gestión de stocks, aprovisionamiento, transporte, fabricación, nivel de servicio, etc.) y para los beneficios que se obtendrán con el correcto uso de su estimación y control.

3. Debilidades principales en la actualidad:

Prácticas tales como…

• Los Forecasts se preparan en silos funcionales sin colaboración entre las partes involucradas (dentro y fuera de la organización):

 Son a menudo desarrolladas por el área comercial y afecta la planificación realizada por el área de fabricación.

 Dicha área modifica los forecasts realizados obligados por la capacidad y el nivel de material disponible.

• El récord histórico de ventas (más no los datos en tiempo real de los puntos de venta) se usan para generar el forecast usando modelos de estadística con una pobre visión del futuro.

• Se preparan diversos forecasts en las diversas áreas de la compañía (ventas, finanzas, producción, etc.)

• Poca y pobre distribución temporal.

• No se identifica los “drivers” reales de la venta.

• El forecast de ventas y el presupuesto de cada elemento posterior de la cadena no se relacionan entre sí.

…generan el aumento de los siguientes problemas:

 Altos costes de gestión de stocks y obsolescencia.

 Incremento del ciclo de la cadena de suministro.

 Bajos niveles en el área de servicio al cliente.

 Poco compromiso con las cifras.

 Se ignora el impacto completo de una variación a lo largo de la cadena.

 Mal dimensionamiento de la capacidad.

4. Beneficios

Los beneficios obtenidos de la realización, análisis y seguimiento de forecasts afectan al área de logística, además de influir en otras áreas de la empresa:

BENEFICIOS DE LA REALIZACIÓN DE LOS FORECASTINGS

G E N E R A L E S

 C o m p r o m i s o .

 D i m e n s i o n a m i e n t o .

 C a p a c i d a d d e r e a c c i ó n .

 M e d i c i ó n d e l a e f i c i e n c i a r e a l .

G E S T I Ó N C O M E R C I A L y M A R K E T I N G

 D i s m i n u c i ó n d e v e n t a s p e r d i d a s .

 C o n t r o l d e p r e c i o s , p r o d u c t o s .

 C o n t r o l d e l a s p r o m o c i o n e s d e p r o d u c t o s .

 R e q u e r i m i e n t o s d e l a s a t i s f a c c i ó n d e l c l i e n t e .

G E S T I Ó N D E S T O C K S

 D i s m i n u c i ó n d e l s t o c k d e s e g u r i d a d .

 D i s m i n u c i ó n d e l a s r o t u r a s d e s t o c k .

 D i s m i n u c i ó n d e l o s c o s t e s p o r o b s o l e s c e n c i a d e l s t o c k .

G E S T I Ó N D E A P R O V I S I O N A M I E N T O

 F i a b i l i d a d e n l a s ó r d e n e s d e c o m p r a .

 M e j o r a d e l o s t é r m i n o s d e n e g o c i a c i ó n c o n p r o v e e d o r e s .

G E S T I Ó N D E P R O D U C C I Ó N

 P l a n i f i c a c i ó n m á s e f i c i e n t e , f i a b l e y e x a c t a .

G E S T I Ó N D E P E D I D O S

 O p t i m i z a c i ó n e n l a g e s t i ó n d e p e d i d o s a l c o n t r o l a r m á s l a d e m a n d a.

S E R V I C I O A L C L I E N T E

 M e j o r a e n e l s e r v i c i o a l c l i e n t e.

C O N T R O L E C O N Ó M I C O

 G e s t i ó n e c o n ó m i c a c o n t r o l a d a.

5. Métodos del forecast

Al existir una variada gama de métodos y técnicas para efectuar un análisis de pronóstico, se distinguen claramente aquellos autores que las identifican como cualitativas y cuantitativas y otros como Ballou que, además de éstas, incluye a los métodos de proyección histórica haciendo interactuar a los tres métodos con diferentes técnicas a corto, mediano y largo plazo. De la interpretación efectuada de los métodos, podemos decir, que en algún punto del tiempo de forecasting donde se realice la combinación de las técnicas, la proyección histórica oficiaría como nexo o buffer zone (zona de amortiguación) como muestra la siguiente figura:

En el siguiente cuadro hemos sintetizado el espectro de métodos y técnicas para facilitar su comprensión:

6. Métodos de pronósticos

Se dispone de varios métodos de pronósticos estandarizados. Estos se han dispuesto en tres grupos diferentes: cualitativos, de proyección histórica y cuantitativos (casuales). Cada grupo difiere en términos de la precisión relativa del pronóstico sobre el largo plazo y el corto plazo, en el nivel de sofisticación cuantitativa utilizada y en la base lógica (información histórica, opinión experta o encuestas) de la que deriva el pronóstico.

6.1 Métodos cualitativos

Los métodos cualitativos utilizan el juicio, la intuición, las encuestas o técnicas comparativas para generar estimados cuantitativos acerca del futuro. La información relacionada con los factores que afectan el pronóstico por lo general es no cuantitativa, intangible y subjetiva. La información histórica tal vez este disponible o quizás no sea muy relevante para el pronóstico. La naturaleza no científica de los métodos los hace difíciles de estandarizar y de validar su precisión. Sin embargo, estos métodos pueden ser los únicos disponibles cuando se intenta predecir el éxito de nuevos productos, cambios de en las política gubernamental o el impacto de una nueva tecnología. Son métodos más bien adecuados para pronósticos a corto plazo.

6.2 Métodos de proyección histórica

Cuando se dispone de una cantidad razonable de

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