INSTRUCCIONES GENERALES PARA RESOLUCION DE CASOS

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:

Caso N°3: La fuga de la TV Abierta a la TV pagada….

MÓDULO: Investigación de Mercados

DEFINICIÓN: Casos de Análisis N°3 (Trabajo de Investigación Grupal)

SEMESTRE: PRIMERO - AÑO 2017

INSTRUCCIONES GENERALES PARA RESOLUCION DE CASOS:

1. Lea con rapidez el caso para familiarizarse con él. La lectura original debe darle la idea general de la situación e indicarle cuál es o son los problemas.
2. Lea el caso por segunda vez. En esta lectura trate de reconocer bien todos los hechos, comience a desarrollar algunas respuestas tentativas para las preguntas de estudio que le ha proporcionado el profesor.
3. Estudie e investigue la empresa buscando información pertinente para lograr tener mayores antecedentes y tener menor grado de incertidumbre en la resolución de las preguntas planteadas.
4. Realizar un diagnóstico más acabado de la situación presentada en el caso analizar. Con frecuencia tendrá que recurrir a lo aprendido en ramos anteriores.
5. Establecer alternativas de solución. Es evidente que para un mismo problema pueden haber múltiples soluciones. Utilizar la creatividad. Evaluar las alternativas.
6. Tenga presente que es mejor proponer soluciones realistas y factibles que lanzar sugerencias sin fundamento.
7. Esté preparado para discutir por qué sus recomendaciones son más atractivas que otros cursos de acción. Apoye su diagnóstico y sus opiniones con razones y pruebas. Si el profesor le ha proporcionado preguntas de estudio específicas para el caso, prepare respuestas que incluyan todas las razones que puedan apoyar su diagnóstico.
8. Rara vez existe en análisis de casos un solo enfoque correcto o un solo conjunto correcto de recomendaciones.
9. Aun cuando debe hacer su propio trabajo y reflexión independientes, no dude. Antes (y después) de clase en discutir el caso como los otros compañeros de su grupo para tener unas perspectiva más amplia del contexto en que se mueve el caso de análisis. En la vida real, los administradores suelen hablar de los problemas y situación de la compañía con otras personas para refinar su propio pensamiento.
10. Al participar en la discusión, haga un esfuerzo consciente por contribuir más que solo hablar. Hay una gran diferencia entre decir algo constructivo para la discusión y ofrecer un comentario farragoso y extemporáneo que deje a la clase preguntándose “que quiso decir”.
11. Evite el uso de “Pienso”, “Creo” y “Me parece”; en lugar de esto, diga: “Mi análisis muestra...” y “La compañía debe... porque...”. Dé siempre razones y pruebas de sus opiniones; así, su instructor no tendrá que preguntarle “¿Por qué?” Cada vez que haga usted un comentario.

PREGUNTAS PARA EL CASO:

1. Analice la situación actual de la TV Abierta versus la TV cerrada en cuanto crecimiento, tendencias, mercado, surtido, funcionamiento, etc.

1. Según usted cuales son las ventajas que ofrece la TV Pagada versus la Televisión tradicional; ¿Por qué los auditores están evolucionando hacia dicho mercado?

1. Porqué cree usted que la TV Abierta ha sufrido una disminución o participación de mercado de la audiencia, fundamente claramente su respuesta, identifique claramente cuál es el problema que enfrentan las diferentes cadenas de TV Abierta hoy en día…., desarrolle claramente y fundamente claramente su respuesta.

1. Si usted fuera Gerente Comercial de alguna estación de TV Abierta, hacia donde colocaría el enfoque estratégico de Marketing para volver a reencontrarse con los auditores; Y ¿Qué necesidades de información relevante usted consideraría, especifique definiendo: Información Primaria y Secundaria (Cualitativa y cuantitativa) para tomar decisiones más certera por parte de la estación de TV.

1. La televisión abierta a perdido mucho terreno en comparación a la televisión cerrada, esto se debe a que las tandas comerciales es su momento en el primero eran muy extensas, además que no tienen un enfoque a un segmento especifico, en donde puedan mantener una audiencia fiel, en cambio la televisión pagada tiene una gran variedad de productos que atacan a distintos segmentos y que el mismo consumidor puede intervenir y elegir los programas que quiere en su televisión. Lo anterior apunta a que la televisión de pagada tiene nichos más específicos que la abierta, y además se suma la gran variedad de programas que permiten atacar a los gustos de las personas y ser más especializadas (niños, jóvenes y adultos).

El crecimiento de la televisión de paga va en alza, vale decir que tienen el 68% de la población pagando por sus servicios, esto es porque dentro de sus servicios tienen gran variedad de productos que permiten satisfacer las necesidades y gustos de los distintos segmentos, además de que cada vez es algo mucho más accesible para todos, por lo que ataca a todos los segmentos económicos.  

...