LA COMUNICACÍON EN LA EMPRESA.

LA COMUNICACÍON EN LA EMPRESA

Comunicación y Empresa, dos conceptos que van de la mano aunque no lo creas, antes de empezar a hablar de los dos juntos veamos un pequeño concepto de ellos.

Según el diccionario de la Real Academia Española (RAE), Comunicación es la acción y efecto de comunicar o comunicarse. Es decir, el poder establecer vínculos entre nosotros para así poder llegar a acuerdos mutuos y concretos.

Ahora veamos que nos dice el diccionario de la Real Academia Española (RAE) sobre Empresa, es la unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos. En otras palabras, una organización dedicada a actividades comerciales con el fin de obtener beneficios propios.

Comunicación en la Empresa

Ya una vez analizados los dos conceptos empezaremos a unirlos y saber por qué deben estar juntos en la vida real.

Para esto vamos a tratar de imaginar una empresa donde no haya comunicación, donde sus diferentes sectores laborales trabajen aislados sin tener una comunicación mutua para llegar a acuerdos, donde sus trabajadores sean completos extraños en sus puestos de trabajo, ¿Qué crees que pase en dicha empresa?

La respuesta es más que lógica, sus niveles de producción serian mínimos al igual que las ganancias, el clima laboral sería totalmente frio y nada agradable, además, cada mes solo obtendría pérdidas y esto en consecuencia llevaría a la empresa a tener que declararse en bancarrota y sin fondos.

Pero ya sé lo que deben estar pensando, “Estamos en pleno siglo 21, qué clase de loco dejaría que a su empresa le pase eso”. Y pues en cierto modo tienen razón, pero, ¿Por qué es que aun estando en pleno siglo 21, el siglo de la globalización, es que hay varias empresas que sufren incalculables pérdidas económicas e incluso llegan a tener que cerrar por falta de comunicación y coordinación?

Por el momento desconocemos tal respuesta, pero para poder resolverla se nos ocurrió hacer un pequeño proyecto de investigación.

Programa de Entrevistas

Nuestro proyecto consta de ir a la clínica de salud ocupacional “Preventiva” y presentar a los trabajadores distintos casos cotidianos donde la comunicación sea el principal elemento.

Situación 1: En tres días se va a realizar una campaña dental y el único aviso ha sido mediante correo electrónico, ¿Qué tan probable es que te hayas enterado de esta actividad?

Situación 2: La empresa traza objetivos durante el mes, ¿De qué manera se le hace llegar al encargado estos resultados?

Situación 3: Es el cumpleaños de uno de los trabajadores de la empresa, ¿De qué manera le hacen llegar su aprecio?

Luego de plantear las situaciones cotidianas, fuimos a la empresa y se les presentamos a los trabajadores para así saber cuál sería su reacción ante estás.

Ante la “Situación 1” las respuestas más relevantes y concretas fueron de Ana Mondragón y Julio Perleche, dos colaboradores que nos trataron de una manera muy amable y colaborativa.

“Acá en la empresa contamos con un correo electrónico para cada trabajador, esté es brindado por la empresa. Muy pocas veces uso esté medio de comunicación, por lo general uso la forma verbal. Así que creo que no me llegue a enterar de dicha campaña y en el día de está me encuentre totalmente sorprendida.” Nos comentaba Ana de una manera muy alegre y divertida.

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